Как стать дизайнером с нуля - [36]

Вместо того чтобы высказывать клиенту свои гипотезы и предположения, постарайтесь предоставить ему факты. Проведите опрос потенциальных пользователей, найдите в интернете результаты проводившихся исследований на тему спора или организуйте собственный тест. Если заказчик увидит, что ваша информация объективна и достоверна, убедить его будет намного проще.

Во время обсуждения старайтесь также размышлять не с точки зрения дизайнера, а с точки зрения клиента. Ссылаясь, например, на статьи с рекомендациями по типографике или композиции, подумайте: а есть ли у заказчика вообще такая цель, как получить на выходе правильный дизайн? Во многих случаях – нет. Например, владельцу интернет-магазина может быть всё равно, соответствует ли макет каким-либо дизайнерским принципам. Ему важно только то, будет ли этот проект приносить деньги. Поэтому, приводя аргументы, позаботьтесь о том, чтобы они объясняли коммерческие преимущества ваших вариантов.

Многие дизайнеры критикуют требования заказчиков, не предлагая никаких альтернативных решений. А ведь почти всегда можно сделать вариант, который и учтёт пожелания клиента, и не испортит дизайн. В это не хочется верить, потому что критика подсознательно воспринимается в штыки, и мы пытаемся защитить именно своё первоначальное решение, даже не попытавшись его доработать.

Не стоит думать, что правки заказчика – всегда плохо. Он знает свой бизнес и свою целевую аудиторию намного лучше вас, поэтому постарайтесь понять его точку зрения и докопаться до причин, по которым он предлагает изменения. Поняв суть его позиции, вы, скорее всего, найдёте решение, устраивающее обе стороны. Тем не менее, какими бы сильными ни были ваши доводы, заказчик может настоять на объективно плохом варианте. Что ж, клиент всегда прав. В конце концов, это он платит деньги за дизайн и имеет право получить тот результат, который хочет. Донесите до него своё видение, но если ваши аргументы не будут приняты – просто сделайте то, что он хочет. И не переживайте насчёт портфолио: в нём вы можете разместить альтернативный вариант, который больше соответствует критериям качества.

Слишком сложные задачи

Многие заказчики не очень хорошо понимают, в чём конкретно заключается работа дизайнера. Тем более они не видят разницы между дизайнерами разных специализаций. И конечно же, у них нет никакого желания разбираться в тонкостях: они просто хотят получить желаемый результат. Из-за этого вам могут поручить задачи, которые выходят за рамки ваших компетенций.

Не стоит удивляться, если веб-дизайнера попросят разработать логотип, а графического дизайнера – макет сайта. Это вполне типичные ситуации, и встречаются они повсеместно.

Конечно, вы имеете право отказаться от слишком сложных задач, которые находятся вне зоны вашей компетенции, но, согласившись на выполнение подобных работ, вы выиграете намного больше. Во-первых, вы научитесь чему-то новому и расширите свой дизайнерский арсенал, а во-вторых – укрепите отношения с клиентом и заработаете больше денег.

Не нужно воспринимать сложные задачи как проблему. Отнеситесь к ним как к возможностям и дополнительным поводам для саморазвития. Пополняя копилку своего опыта нестандартными кейсами, вы будете быстрее развиваться и в своей собственной специализации, потому что сможете обогатиться новыми для вас методами, подходами и техниками.

Глава 14. Карьерный рост

Стратегия развития

Сложно поспорить с тем фактом, что дизайн, особенно связанный с разработкой мобильных и веб-интерфейсов, очень изменчивая и динамичная область. То, что актуально сегодня, зачастую устаревает уже через несколько лет, а то и месяцев. Необдуманно вложив время, силы, а возможно, и деньги в неэффективное обучение или освоение бесперспективных навыков, вы рискуете потерять эти инвестиции. Поэтому подходить к своему развитию в данной сфере нужно осознанно и рационально.

Для того чтобы игра стоила свеч, необходимо создать собственную стратегию и придерживаться её в долгосрочном периоде. За основу я рекомендую взять уже знакомую вам схему Think – Make – Check («Думай – делай – проверяй»), только на этот раз мы применим её не к дизайну проектов, а к дизайну своей собственной карьеры.

На этапе Think необходимо собрать как можно больше информации об индустрии, в которой вы планируете работать, и провести анализ полученных сведений. Полезно узнать требования рынка, динамику изменения уровня оплаты по разным специализациям. Имеет смысл также следить за актуальными трендами, популярными продуктами и быстро развивающимися стартапами. Всё это способно послужить плодородной почвой для дальнейших идей и инсайтов.

Стоит отметить, что этап сбора информации – не обязательно отдельно выделенное время. Вы можете быть в курсе событий, просто общаясь с разными людьми из своей сферы, читая статьи на профессиональные темы в интернете и посещая различные мероприятия. Впитывайте всё, как губка, наполняйте свой мозг сведениями, и вам будет намного проще понять, в какую сторону имеет смысл двигаться, а в какую – нет.

По мере обогащения подобного рода информацией мысли о возможных способах развития и карьерного роста станут приходить сами собой. Записывайте их в отдельный блокнот или файл – но не спешите тут же переходить к их воплощению в жизнь. На первый взгляд многие идеи кажутся идеальными, но при детальном рассмотрении в них обнаруживаются очевидные и очень серьёзные недостатки.