Как сделать карьеру, или Психология общения на работе - [10]
У некоторых молодых сотрудников вполне может появиться желание поучить вас уму-разуму только потому, что вы новичок в данной сфере. Если такая ситуация действительно сложилась, постарайтесь во что бы то ни стало отстоять свое достоинство, потому что иначе вы так и останетесь на побегушках. Каким образом вы должны себя вести, чтобы молодые коллеги не смотрели на вас сверху вниз? Прежде всего держитесь уверенно, с сознанием собственного достоинства. Тогда ваша уверенность обязательно передастся окружающим, и никому и в голову не придет относиться к вам подчеркнуто снисходительно.
Не заигрывайте с теми, кто моложе вас, всячески подчеркивая свою некомпетентность в какой-то профессиональной проблеме. Этим вы сами вложите оружие в руки своих коллег, и они немедленно начнут относиться к вам с пренебрежением. И не мудрено: ведь вы сами продемонстрировали, что совсем не разбираетесь в том или ином вопросе. Следует вести себя иначе, не подчеркивая, что у вас еще недостаточно опыта и умения в данном виде деятельности, ведь необходимые знания обязательно скоро придут.
Если коллеги намного моложе вас, представляясь им, не забудьте назвать свое отчество, потому что в обращении по имени часто содержится панибратство. То же самое касается отношений с руководством, желательно с самого начала корректно, но твердо потребовать, чтобы вас называли по имени-отчеству, даже если начальник не намного моложе вас.
Кроме того, никогда не культивируйте в себе комплекс неудачника, расстраиваясь из-за того, что потеряно слишком много времени и приходится начинать свой профессиональный рост так поздно. На самом деле вы в значительной степени выиграли, так как, помимо данной работы, наверняка успели узнать и научиться многому другому.
Вообще, лишней информации не бывает. Даже если раньше вы работали инженером, а сейчас решили попробовать себя в качестве менеджера или переводчика, уже приобретенные навыки и умения окажутся рано или поздно полезными. К тому же если вы работали ранее, значит, уже успели приобрести опыт деловых отношений с людьми. И, соответственно, в этой ситуации вам намного легче найти общий язык с коллективом, чем если бы вы юным сотрудником пришли на первое место работы.
Памятка карьериста
Даже если вы начали делать свою карьеру достаточно поздно, не сравнивайте себя с другими, теми, кто уже успел многого добиться. Это поможет вам сохранить душевное равновесие, потому что в ряде случаев вы можете просто-напросто, к своему удивлению и огорчению, обнаружить, что коллеги, опередившие вас на работе, обладают такими же способностями, как вы, а может быть, их таланты и уровень интеллекта даже ниже вашего. Но тем не менее они начали свою профессиональную деятельность раньше вас, соответственно, успели гораздо больше. Занимаясь подобным сравнением, вы рискуете потратить слишком много сил совершенно впустую, ведь никаких положительных результатов и выводов подобное сравнение не несет.
Но, может быть, вы проработали в данном коллективе уже достаточно времени, прежде чем решили, что пора подняться по службе. Возможно, в этом случае некоторые ваши коллеги выскажут удивление, вызванное тем, что до сей поры вас вполне устраивала прежняя должность. Удивление окружающих не должно иметь для вас решающего значения. Ваше решение встать на ступеньку выше может быть вызвано самыми разными причинами, и все эти причины являются достойным оправданием вашего желания.
Так что соберитесь с мыслями и прилагайте максимум усилий для того, чтобы ваша затея увенчалась успехом. Прежде всего не ограничивайтесь ролью хорошего исполнителя, потому что это, безусловно, хорошее качество, но для успешной карьеры следует проявить максимум смекалки и инициативы.
Постарайтесь обратить на себя внимание руководства, чтобы вам поручили выполнение какого-то ответственного задания. Со временем вы создадите себе репутацию делового, ответственного работника. А тот факт, что в данном коллективе вы работаете продолжительное время, будет играть вам на руку, ведь вы уже представляете себе специфику работы на данном месте, а значит, совершите меньше ошибок.
Хоть поверьте, хоть проверьте...
Различные примеры из жизни великих и выдающихся людей показывают нам, что совсем не обязательно начинать свою профессиональную деятельность с юности, чтобы потом добиться завидной карьеры и значительных успехов. Очень многие люди первоначально вынуждены были заниматься не своим делом, прежде чем они разобрались, что именно их интересует больше всего.
Например, известный специалист в области ораторского искусства и человеческих отношений Дейл Карнеги долгое время продавал грузовики. Потом он начал преподавательскую деятельность в вечерних школах, где обучались взрослые люди. Затем решил писать книги, которые принесли ему успех и материальное вознаграждение.
Удача улыбнулась Карнеги не сразу, ему пришлось попробовать себя в самых разных ролях. Но от этого жизненный опыт его стал только богаче, и полученная информация оказалась очень полезной в дальнейшем, так как позволила лучше разбираться как в людях, так и в различных житейских ситуациях.
Адъюнкт-профессор философии Оксфордского университета излагает принципы эффективного альтруизма – основанного на научных методах подхода к благотворительности, прозванного «великодушием для высоколобых» – и утверждает, что мир может спасти не красота, а знание цифр и фактов.
«Макдоналдс» – отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания добивается их идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою компанию и создать бизнес-фабрику в стиле «Макдоналдс»? Опираясь на многолетний управленческий опыт работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце», «Вилгуд», предприниматель Марсель Зиганшин утверждает: в какой бы сфере вы ни работали, свой «Макдоналдс» можно построить везде. Книга состоит из трех основных частей: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент».
Лозунг, провозглашенный Сталиным в 1935 году "Кадры, овладевшие техникой, решают все!", был не очень оригинальным. За 2500 лет до него Сократ сказал: "В каждом человеке есть солнце. Только дайте ему светить". За всю историю человечества деятельность любых организаций, от первобытных отрядов охотников до современных транснациональных корпораций, основывалась на одной и той же базе: на людях, которых теперь принято называть персоналом. А с помощью каких приспособлений, устройств и механизмов осуществляется деятельность персонала – зависело от технологий, которые когда-то были новыми.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Сегодня привычное представление о работе безнадежно устарело. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на устаревших соображениях о том, как надлежит выполнять работу и какой ей положено быть. Но глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю. Единственный выход – полностью изменить правила игры… Используя систему «Исключительно результативная рабочая среда», описанную в этой книге, вы сможете привлечь в свою компанию самых лучших специалистов, существенно повысить эффективность их работы и сделать своих сотрудников по-настоящему счастливыми людьми.
Учебное пособие «Социальные технологии: деловые игры» представляет собой рефлексию знаний по теории игровых социальных технологий и методические рекомендации по применению метода игровой ситуации. Курс «Социальные технологии: деловые игры» разработан так, что учащиеся практически трижды обращаются к одной и той же теме, но с разных позиций: с позиции преподавателя на лекциях; с позиции исследователя на семинарах; с позиции практика на практических занятиях; при этом поощряется их самостоятельность и самобытность. Дисциплина «Социальные технологии: деловые игры» предназначена для направления подготовки 521500 «Менеджмент» и соответствует госстандарту ВПО общепрофессиональным дисциплинам направления (ОПД.В) – дисциплины и курсы по выбору студентов, устанавливаемые вузом.