Как поступил бы Макиавелли? - [2]
Большую часть выходных вы проводите со своей семьей или друзьями и полагаете, что и всем другим нравится проводить время таким же образом.
Вы иногда довольны тем, что имеете.
Вы желаете себе счастья и стараетесь делать счастливыми других, если в состоянии это сделать.
Иными словами, вы обречены. Обречены быть в серединке. Обречены быть одним из тех, над кем производятся действия, а не одним из тех, кто производит эти действия. Но ничего. Все еще можно исправить.
Эта книга возьмет вас за плечи, хорошенько встряхнет и поможет вам пересмотреть свою никчемную жизнь, с тем чтобы начать жить по-другому, научиться разбираться в ситуации и, прежде чем начинать действовать, всегда задавать себе вопрос: а как поступил бы Макиавелли в этой ситуации?
И ответ почти во всех случаях был бы таков: сообразно ситуации.
Именно так. Макиавелли посоветовал бы вам поступать сообразно ситуации, вот и весь, как говорится, секрет. Что же это значит? Наращивать личную власть. Помните об этом. Живите этим. Поскольку именно ваша личная власть есть высшее благо. Для общества, в котором вы живете. Для всего мира. Для малых и больших существ. Как говорится, для щенков, котят и прочей мелочи.
Просто? Действительно, так. Но не настолько просто, чтобы вам не нужна была эта книга. Носите ее в своем портфеле. Возьмите ее с собой в командировку. Придя на очередную конференцию, украдкой положите ее в папку участника в якобы кожаной обложке, которую вам выдают, считая вас идиотом, который не додумается принести с собой бумагу и ручку. И вот когда мистер Рувер усадит вас перед собой и начнет обрабатывать по поводу исполнения бюджета, или цифр за четвертый квартал, или работы вашего отдела, или будущего вашей с ним отрасли, рассказывая, как он это видит, и определяя роль, которую, как ему видится, вам предстоит в этом будущем сыграть, остановитесь!
Откиньтесь на спинку стула. Задайте себе вопрос: как поступил бы на моем месте Макиавелли? И если вы тотчас же не находите ответа — не переживайте. У вас есть эта книга.
Если же вы сейчас стоите в книжном магазине, решая, купить эту книгу или нет, и просматриваете ее, вот мой совет. Немедленно закройте книгу. Вы несчастный неудачник. Отправляйтесь к кассе, не раздумывая более ни минуты, и оплатите один экземпляр, а лучше два. Идите домой. Прочтите книгу от корки до корки. Это не отнимет много времени. Я не хотел, чтобы книга получилась толстой и нудной, потому что знаю: у вас не остается времени на многое, особенно после того, как вы начали долгие часы шататься по интернету вместо чтения глянцевых журналов и каталогов товаров, что любили делать раньше. По этой причине я представил свои советы в удобоваримом кратком виде; вам должно понравиться. Я знаю по собственному опыту. Я сделал книгу легкой для чтения, несложной для понимания и такой, какую почти невозможно не купить человеку амбициозному, умному и одновременно обеспокоенному своим будущим. Надеюсь, что мне удалось вселить в вашу душу твердое опасение, что, не выслушав моих советов, вы проиграете. Быть может, не сегодня и не на этой неделе, но скоро и уж точно до окончания ваших дней. И живя в этом вечном страхе, вы сделаете то, чего я от вас хочу.
Прекрасно!
Начнем же жить корысти ради.
Введение
Не так давно я беседовал с молодым менеджером по имени Боб, у которого возникла проблема в отношениях с одной своей подчиненной.
За неделю в его отделе накопилось много работы, и по мере приближения пятницы становилось ясно, что со всеми делами, пожалуй, в рабочее время не управиться. К сожалению, заместитель Боба, Мэри, собиралась в отпуск, который она давно запланировала. Если Мэри не будет, жизнь очень усложнится для Боба, у которого к тому же «горит» важная игра в гольф-клубе, принять участие в которой он мечтал с прошлых выходных.
«Даже не знаю, — сказал Боб, — столько всего на меня навалилось. И в гольф надо бы сыграть, и работы — непочатый край. На следующей неделе, когда накопится еще больше работы, будет вообще ужас. Но и Мэри не хочется подвести».
Начальник Боба, Нэд, который заработал свой первый мерседес уже довольно давно — и не какой-нибудь там захудалый триста пятидесятый, а самый что ни на есть пятисотый, которому и улица — не улица, когда он шуршит по асфальту на семидесяти пяти милях в час, — сказал ему на это без обиняков: «Боб, позволь я помогу тебе. Ответь на такой вопрос: если бы сейчас на твоем месте был Макиавелли, как бы он поступил?»
Боб подумал с полминуты, а затем ответил так (лицо его, еще минуту назад имевшее печать сильной озабоченности, приобретало теперь нормальный вид): «Он притворился бы, что начисто забыл об отпуске Мэри к самому концу рабочего дня, нагрузил бы ее работой под завязку и посмотрел, хватило бы ли у нее смелости перечить начальнику в такой ситуации. Разумеется, у нее вряд ли хватило бы».
Так и получилось. Все сработало так, что лучше не придумаешь. Мэри перенесла свой отпуск, Боб попал на гольф (хотя пару раз ему пришлось прервать игру из-за телефонных звонков), и начальник Боба тоже остался весьма доволен, поскольку вся работа была выполнена как следует, пока он катался на лыжах в Гштаде.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.