Как оказывать влияние. Новый стиль управления - [8]
• никогда не верьте никаким обещаниям о повышении, которое ожидает вас по возвращении из ссылки.
Первое правило я усвоил на собственном опыте, решив уйти в добровольную ссылку, чтобы заняться бизнесом в Японии. Приехав туда, я нашел бизнес без клиентов, без продаж, без перспектив каких-либо продаж и огромное количество счетов, которые надо было оплачивать. Билет в Японию оказался для меня приглашением на заупокойную службу по моей карьере. Но, взглянув на все это с более оптимистической точки зрения, я понял, что нужно сделать хоть что-нибудь для выхода из этого безнадежного положения, в котором я оказался. Так что я запасся билетами в обоих направлениях и начал управлять ожиданиями в двух наших главных офисах, расположенных очень неудобно – в Нью-Джерси и Париже. Самое главное – добиться того, чтобы наш отчет о состоянии дел в Японии признали официально: мы быстро составили отчет об инвестициях. Мы могли либо инвестировать деньги на три года в создание бизнеса в Японии, который соответствовал бы мировым стандартам, либо закрыть бизнес и уйти с этого рынка, либо рискнуть и купить другую компанию, что обошлось бы нам очень дорого. Если бы мы позволили сотрудникам финансового отдела составить отчет о ситуации, она выглядела бы очень неприглядно. Действуя без промедлений, задав тон обсуждения и затем найдя как можно больше предлогов для возвращения к центру власти, мы смогли выжить.
Когда оказываетесь на окраине империи, никто на самом деле не может оценить, насколько успешно вы справляетесь с работой. О ней судят по цифрам отчета. Именно поэтому важно показать, что скрывается за ними: докажите, что ваши результаты – это настоящее достижение и огромный шаг вперед.
Второе правило – не верьте никаким обещаниям о повышении, которое вас ожидает после ссылки. Через три года компания переживет не одну реорганизацию, и все ваши знакомые линейные менеджеры окажутся на других должностях. Ваш новый линейный менеджер вряд ли сочтет нужным выполнять чужие обещания, данные тому, кого он не знает. И, скорее всего, не окажется никаких свободных вакансий. Единственный выход из ситуации – поддерживать тесный контакт с главным офисом в период ссылки. Управляйте политикой и настройте свой радар на новые вакансии, которые появляются в компании.
Если переживете все это, вам действительно будет чем хвалиться. Вы докажете, что способны управлять, и выделитесь на фоне других сотрудников, занятых анализом и составлением отчетов, которые считают себя причастными к успеху компании, но при этом отгораживаются от проблем. По мере накопления достижений вы создадите непреодолимую пропасть, которая отдалит от вас более осторожных коллег, никогда не рисковавших и ничем не управлявших.
Контролировать ход действий
Люди стали очень занятыми. Сейчас мы испытываем больше стресса и трудностей, чем когда-либо. Каждый день приходится решать массу проблем и кризисных ситуаций, взаимодействуя с клиентами, конкурентами, коллегами и топ-менеджерами. Менее всего нам нужна дополнительная работа: нет спасибо, у нас и так слишком много дел.
Проблема стресса и перегрузки – это прекрасная возможность для влиятельных менеджеров, которые могут незаметно взять контроль в свои руки: многие будут только рады переложить часть своих проблем на чужие плечи. Они не просто передадут вам свою проблему, но и позволят усилить влияние. Распорядок дня или план действий – мощная платформа, с которой вы сможете накапливать влияние.
Умение изящно заполучить контроль, в отличие от яростной борьбы за него, потребует от вас:
• найти подходящую возможность;
• действовать без промедлений;
• перенести центр внимания.
Я открыл эти три правила случайно, будучи молодым исследователем в Парламенте Великобритании. Мой босс был членом парламента, отвечающим за экономическую и промышленную политику. Он решил, что партии нужна новая политика в области экономики и промышленности. На самом деле проблема была не совсем там. Партия не нуждалась в новой политике: это он нуждался в новой политике, чтобы показать свою занятость. Он пригласил очень важных людей, чтобы посоветоваться с ними. Они собрались за круглым столом и разглагольствовали час или два. Меня вежливо игнорировали: я был слишком молод для участия в их разговоре. К концу встречи я решил внести свой единственный вклад, предложив резюмировать итоги обсуждения. Все обрадовались: эта рутинная работа была ниже их достоинства. Тогда я этого еще не понимал, но правильно выбранная рутинная работа может стать административной удачей.
Вернувшись в офис, я просмотрел свои записи-каракули. Все важные люди сказали важные вещи, но не сделали никакого вывода и не выработали четкого плана действий. Так что я написал то, что сам счел хорошей политикой в области промышленности и экономики, не забыв включить несколько комментариев каждого сановника. Это резюме я отправил всем участникам обсуждения, обращая их внимание на вклад, который внес каждый из них. Они были рады увидеть, что одна из их идей вошла в политическую программу. После нескольких корректировок политический курс был одобрен. Кстати, это была моя политика. Два года спустя партия развалилась: надеюсь, не по моей вине.
Менеджмент – это умение достигать целей с помощью других людей. Книга «Как управлять людьми» – практическое руководство для менеджеров всех уровней. Опираясь на многолетнюю менеджерскую практику, автор отсекает все лишнее и показывает, как менеджерам развивать в себе качества и типы поведения, ведущие к успеху. Это переработанное второе издание содержит всю важнейшую информацию, необходимую менеджерам для достижения поставленных целей, а также решения задач управления финансами и взаимодействия с людьми.
Этот справочник, составленный автором бестселлеров Джо Оуэном, – незаменимое пособие, рассказывающее про главные навыки успешного лидера. В его основу лег опыт более тысячи лидеров публичных, частных и волонтерских организаций со всего мира. Автор объясняет, что эффективно на практике, а не в теории, в таких важных сферах, как общение и работа с людьми, карьера, мышление, личностные ценности и поведение. Каждый навык представлен коротко и ясно и сопровождается полезными советами для применения в жизни.
Почему все больше женщин остаются в одиночестве или состоят в отношениях, которые их не устраивают? В своей книге «Мерзавцы» Роман М. Койдль отвечает на этот вопрос и подробно, с примерами, описывает игры, в которые играют мужчины, чтобы запутать женщин и воспользоваться ими. Отговорки «Я сейчас очень занят», «У меня сложный период», «Я пока не готов к серьезным отношениям» – женщины готовы верить им и зачастую сами придумывают оправдания своим внезапно охладевшим возлюбленным. Посмотреть правде в глаза, внимательно проанализировать поведение партнера и оценить ваши с ним перспективы – вот первые шаги к пониманию, стоит ли ваша связь того, чтобы тратить на нее ваши лучшие годы. Книга поможет вам избежать новых мужских ловушек и построить прочные здоровые отношения с человеком, который вас достоин.
Первое российское издание бестселлера психиатра и теолога, директора Кельнской психиатрической больницы, популярного немецкого писателя Манфреда Лютца. Книга посвящена психике человека и болезненным отклонениям, относительности понятий «нормального» и «ненормального», затрагивает философские проблемы бытия, касается вопросов этики. Книга написана с редким для такой тематики чувством юмора и будет интересна самому широкому кругу читателей.
Эта книга адресована тем, для кого творчество — работа и смысл жизни. Но как творить в мире, где суета поглощает не только рабочие будни, но и часы досуга? Автор подскажет, как сделать жизнь творческого человека еще одним его прекрасным творением.
В книге Ирис Юханссон мир ребенка-аутиста описан «изнутри», на собственном опыте. Однако этим уникальность истории Ирис не ограничивается. Это еще и история необыкновенного родительского опыта: отец Ирис, шведский крестьянин, без чьей-либо профессиональной помощи понял проблемы своей дочери. Благодаря его любви, вниманию и отзывчивости Ирис, бывшая ребенком с «глубокими нарушениями общения», сумела их преодолеть. Она стала психологом, консультирующим педагогов и родителей. Книга адресована широкому кругу читателей.
Невероятная книга о том, как можно потерять и найти себя снова. Кем мы становимся, когда наш мозг перестает функционировать как раньше? Меняется ли человек в результате таких нарушений и может ли расстройство сознания положительно отразиться на его работе? Все, что касается слабоумия, травм головного мозга, нарушений сна, комы и множественного расстройства личности, исследует ведущий невролог, журналист и доктор Жюль Монтегю. В книге подробно даются ответы на самые волнующие вопросы о том, что происходит у нас в голове во время различных процессов.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.