Как изменить абсолютно все - [9]
От поведения зависит результат: командная работа
До сих пор идеи, о которых мы говорили, касались в основном индивидуального уровня, а как использовать теорию последовательности в группе, которая хочет измениться? Вероятно, самый яркий пример фокусирования физической и мысленной энергии, к чему стремятся все команды, можно найти в профессиональном спорте, где высокий уровень сосредоточенности – норма. Все спортсмены высшего уровня обладают физическими качествами, способностями и талантами чемпионов. При этом многократные победители направляют всю свою энергию на те типы поведения, которые ведут их к цели, и отказываются от тех типов поведения, которые препятствуют этому.
«Многократные победители направляют всю свою энергию на те типы поведения, которые ведут их к цели».
Мне очень нравится давать спортивным тренерам такое задание – описать идеальную игру. Хороший тренер быстро и легко отметит физические, тактические и технические аспекты, которые считает важнейшими. Однако блестящий тренер пойдет дальше – он назовет те типы поведения, которые ведут к победе. Эти тренеры часто видели, что победа доставалась той команде, которая демонстрировала более эффективное поведение.
Хотя ни одну игру нельзя назвать идеальной, это упражнение полезно, потому что настраивает на конечный результат работы и позволяет обсудить, как блестящий тренер будет реагировать на все те трудности, которые могут возникнуть. Рик Чарльзворт, легендарный коуч австралийской женской хоккейной команды (дважды олимпийских чемпионов) Hockeyroos, делал именно это. Он заставлял игроков продумывать все возможные ситуации, которые могли возникнуть в команде, и описать, как повел бы себя идеальный игрок и идеальный тренер.
Сэр Алекс Фергюсон – тоже сторонник этого подхода, он говорит о механике и динамике команды – или, как говорят другие, физике и химии. Он считает, что помимо физической тренировки не менее важна работа над динамикой, или поведением, команды.
Что говорят наши коллеги
Я пообещал одной ведущей спортивной команде, с которой работал, что они улучшат свои результаты, если только готовы честно оценивать свое поведение. Поведение и личностные качества – это разные факторы (менее 10 процентов поведения диктуется личностными качествами человека), так что, в отличие от технической оценки способностей и талантов, которую они регулярно выслушивают, они редко обсуждали наиболее эффективные типы поведения. На этот раз мы сели и открыто и честно обсудили пять типов поведения, которые не раз приносили команде успех.
Затем мы позаимствовали идею, которую Джефф Бероз, генеральный директор Amazon, предложил своему отделу обслуживания клиентов. Сотрудники должны были составлять отчеты под названием «Что говорят наши клиенты», попадавшие прямо к генеральному директору вместе с письмами самих клиентов. В этих отчетах они выделяли типы поведения, казавшиеся им наиболее важными.
В нашей спортивной команде мы решили адаптировать эту идею и разработать форму отчета под названием «Что говорят наши коллеги». Каждый игрок после каждой игры должен был заполнять эти отчеты, оценивая поведение своих товарищей.
Был особый пример, демонстрирующий эффективность этой простой системы. Капитан команды измучил свою команду во время тренировки. Ему казалось, он делает именно то, что требовалось от него, потому что команда выполнила все упражнения и завершила тренировку вовремя. Пользуясь традиционной оценочной системой, он просто поставил галочку, и на этом все.
Но когда мы сели потом и обсудили, как ему усовершенствовать свое поведение и результаты, он услышал довольно резкие отзывы товарищей, которые на самом-то деле предпочитали гораздо более эффективные критерии для оценки результатов, чем могут предложить любые технические факторы оценки.
Они считали, что его лидерские методы далеко не безупречны; он совершенно не задумывался о качестве тренировок, о том, как сильно они устают к концу и как это влияет на их способность хорошо потренироваться на следующий день. Он и не догадывался об этих поведенческих ошибках, пока команда не указала на них.
Обратная связь оказалась на удивление позитивной. Это безоговорочно поддерживало мое убеждение в том, что регулярное выслушивание мнения коллег (отчеты «Что говорят наши коллеги») относительно нашего поведения можно считать очень эффективным средством обучения. На более глубоком уровне игроки пришли к выводу, что этот процесс в корне изменил их общение друг с другом. Сэр Клайв Вудворд, который стал рыцарем Англии после того, как привел сборную к победе на чемпионате мира по регби в 2003 году, однажды сказал, что «культура поведения – это то, что происходит в ваше [лидера] отсутствие». Этот процесс относится к той же теме. Кто лучше создаст условия и атмосферу для победы, как не люди, ответственные за это?
«Регулярную обратную связь (мнения коллег по поводу нашего поведения) можно считать очень эффективным средством обучения».
Другие примеры групп, которые выделили для себя наилучшие типы поведения, а затем регулярно оценивали себя по этим критериям, – это Pearson, гигантская образовательная организация, которая призывает всех сотрудников быть «смелыми, креативными и порядочными».
Эта книга познакомит вас с дыхательными техниками – новейшим передовым подходом к самосовершенствованию и самовосстановлению, расскажет, как нужно дышать, чтобы максимально увеличить свою производительность труда, обрести крепкое здоровье и раскрыть свой потенциал. Упражнения, техники, медитации, а также истории, изложенные в данной книге, нацелены на то, чтобы просветить и вдохновить вас, открыть доступ к знаниям, умениям и состояниям, ранее доступным лишь великим мастерам, мистикам, йогам, святым, гуру, выдающимся атлетам и древним войнам.
Ежедневно каждого из нас измеряют и сравнивают с неким средним, делая выводы в зависимости от того, насколько мы соответствуем этому среднему уровню. И нередко оказывается, что никто не вписывается в эти рамки. Тодд Роуз рассказывает, как стандарты стали править миром и почему среднего не существует. Он предлагает новый подход к оценке индивидуальности, который поможет вам выявить как свою, так и чужую подлинную уникальность и использовать это открытие, чтобы преуспеть в жизни. Эта книга для учителей, родителей, руководителей и всех, кто принимает решения, отражающиеся на других людях.
Рольф Гейтс – один из известнейших мастеров йоги в Америке. «Учитель учителей», он проводит профессиональные тренинги для инструкторов йоги по всему миру и занимается индивидуальным коучингом. Судьбу этого человека нельзя назвать простой. Богатый опыт и умение преодолевать трудности сформировали его жизненное кредо: «Помогай другим и развивайся сам!» В своей книге мастер дает рекомендации, как современный человек, живя в мегаполисе, может на практике применять опыт йоги и медитации и сохранять высокий уровень внимательности и осознанности.
Выход на пенсию всегда связан с большими переменами. Высвобождается много свободного времени, и не всегда понятно, чем его занять. Изменяется привычный круг общения, уровень дохода и отношение к жизни в целом. Как не заскучать без работы, не поддаться хандре и наполнить радостью каждый день заслуженного отдыха? Какие новые виды деятельности можно освоить? Как зарабатывать больше, если не устраивает размер пенсии? Как поддерживать себя в тонусе, заниматься здоровьем и оставаться в хорошем настроении? Как завязать новые знакомства, если есть потребность в активном общении? Мудрые советы Хайрама Смита, писателя, бизнесмена и пенсионера, не считающего себя таковым в классическом понимании этого слова, помогут вам сделать счастливыми себя и окружающих, смотреть в будущее с интересом и оптимизмом.
Книга о современной магии, далекой от бабушкиных заговоров, варки зелья и колдовских ритуалов.Использовать нужно то, что заложено в человеке изначально: энергию, стремление к развитию, эмоции. Все это – ПСИХОМАГИЯ, обладающая куда большими возможностями, чем заклинания типа «колдуй, баба, колдуй, дед».Чтобы получить то, что вы очень желаете, нужно немного:– прочитать эту книгу;– проанализировать свои давние и недавние ошибки;– изменить кое-что в себе;– правильно поставить цель и достичь ее.Помните: вы способны договариваться со Вселенной, менять судьбу, потому что вся сила – в вас.
Мечты и желания так греют душу, унося в сладостный мир грез… Но я Вас уверяю, что наше мудрое сознание может помочь превратить любые грезы в счастливую реальность! Данное издание поможет Вам научиться исполнять любые желания, словно волшебная лампа Алладина!