Измени жизнь, оставаясь собой. Личный ребрендинг - [16]

У моей бабушки был подход такой: не приобретать вещь, которая понравилась, а уйти из магазина. «Если завтра ты будешь о ней помнить или хотя бы через два часа тебе все еще будет хотеться ее купить, тогда вернешься и купишь», – говорила она. Если нет – тогда это морок, навеянный продавцами и рекламой.

На крючке у супермаркета

Сейчас не быть шопоголиком стыдно. Реклама прославляет тех, кто может себе позволить покупку. «Покупатель» звучит почетно и гордо. Потихоньку смещаются понятия, и, говоря о культе потребителя, современные СМИ часто имеют в виду культ покупателя. Говоря о расширившихся возможностях, имеют в виду в первую очередь возможность делать покупки. Законы этой индустрии таковы, что, если человек не потребитель, его срочно подсаживают на крючок. Купи две майки и получи третью бесплатно! У нас распродажа – все почти даром! Какой продукт ведет к ожирению? – Тот, на ценнике которого написано «Бесплатно!», говорится в известном анекдоте.

Супермаркеты представляют собой огромную ловушку. Они ориентированы на то, чтобы удовлетворить все возможные потребности: здесь можно и поесть, и отдать одежду в чистку, и что-то отремонтировать, и оснаститься для активного отдыха. Главное, чтобы вы сюда пришли. А дальше начинается искусство раскладывать «товар лицом», и увернуться от него практически невозможно. Вы только зайдите, а там уже сделают все, чтобы удержать ваше внимание. Эдакая гигантская стиральная центрифуга по отжиму кошельков!

Надо сказать немного о психологическом воздействии супермаркетов. Откуда они вообще-то взялись? Коммерсанты решили: почему бы нам не собрать как можно больше прибыли не с товара, делая накрутку на каждую единицу, не с площади, размещая тысячу и одну вещь на одном квадратном метре, а с количества покупок каждого вошедшего к нам посетителя? Так появились супермаркеты, которые выросли в мегамоллы. Там можно провести целый день. Человек движется мимо нескончаемых прилавков, и – такова психология супермаркета – у него прямо на ходу формируются самые различные потребности. Он видит орешки, или ароматические палочки, или устройство для фигурной нарезки сыра, или одноразовые тряпки в рулоне, о существовании которых даже не подозревал, и его озаряет, что именно этой вещи до сих пор в его хозяйстве и не хватало. Причем, чтобы опробовать «нарезалку» для сыра, заодно теперь необходимо купить и сам сыр.

Не будем сейчас рассуждать о мастерстве расторопных мерчендайзеров, которые раскладывают товар по науке именно так, чтобы он неизбежно попался на глаза. Это – их технология, их работа, нацеленная как раз на нас, шопоголиков. Человек, который точно знает, что ему нужно, может зайти в супермаркет и выйти с маленьким пакетиком. Или же тот, кто приехал туда на общественном транспорте, знает, что он не утащит с собой больше того, что сможет, и уже одно это служит ему ограничением. Но если вы туда приехали, имея свободное время, деньги, да еще и на машине, – целым и невредимым ваш кошелек не останется. Потому что однажды супермаркеты придумали ловушку для покупателей под названием «большая тележка на колесиках».

Вы замечали, что во многих сетевых супермаркетах нет маленьких корзинок? И если вам нужен, допустим, только хлеб, приходится или волочь за собой огромную телегу или носить хлеб с молоком в руках. В последнее время в подобных магазинах появилось неожиданное ноу-хау: корзины вдвое больших размеров с длинной ручкой и… все равно с маааленькими незаметными колесиками! Это ответ на наше стремление ограничить покупки! Дорогие шопоголики, не заблуждайтесь – эти корзины не для того, чтобы вам было нетяжело, они для того, чтобы вы смогли больше купить: в них помещается вдвое больше товаров, чем в обычной тележке.

Касса и очередь перед ней – это ярмарка тщеславия! Всем видно, что и, главное, сколько у вас в корзине. Да и предназначение купленного тоже можно определить!

Большая корзина кричит: наполни меня! Человек, у которого мало покупок, может даже почувствовать комплекс неполноценности (в соседних корзинах такое изобилие, а я сиротливо выкладываю жалкую булочку). Ведь касса и очередь перед ней – это ярмарка тщеславия! Всем видно, что и, главное, сколько у вас в корзине. Да и предназначение купленного тоже можно определить! Несколько упаковок пива и маринованное мясо – для пикника. Бутылка «Бейлиса» и виски, антрекоты – это, пожалуй, на званый ужин. А вот десятки сырков, творожков, вакуумных пакетов с колбасной нарезкой и несколько батонов хлеба – это, скорее всего, на неделю семейству (не многодетному, а обычному) на дачу. Ну и пусть выкинем несъеденное! Зато я произвожу впечатление человека, который никому не позволит голодать: ни на пикнике, ни на вечеринке, ни на даче.

Есть анекдот про эстонца, который идет с тачкой по дороге и поднимает с земли дохлую ворону, говорит: «Может, пригодится!» и кладет ворону в свою тачку. На следующий день, проходя тем же путем, выкладывает ворону на то же место. Молчит. Потом изрекает: «Не пригодилась!» Хорошо, если у человека достанет мужества наутро пойти в магазин и все вернуть со словами «не пригодилось». Но людей, способных на это, очень мало.