IT happens. #1-800 - [17]

Однажды позвонили из далекого колхоза и попросили принять факс с тендерным объявлением. Само собой, распознавать их творение "Файнридером" не улыбалось, поэтому стал их уговаривать отправить заявку через сайт. На что мне возразили:

– А мы не можем через сайт.

– Почему?.. Вы же говорили, у вас интернет есть?..

– Ну так есть. Только у нас интернет в кабинете председателя в сейфе закрыт.

– Что, ВЕСЬ?..

Короткие гудки...

Впоследствии выяснилось, что председатель колхоза "интернет" (т.е., dialup-модем) закрывал в сейф, "шоб не лазили"... Этот же председатель, в конце концов, таки зашел на наш ресурс.

Я это понял по распечатанной форме с нашего сайта. Которую они заполнили на печатной машинке.

И прислали по факсу.

#108: Потерял цель в жизни, нашедшему – денежное вознаграждение.

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1139

Работал в поддержке СУБД %dbname%.

Звонит клиент, распальцованный, из крутой конторы, но практически нулевой молодой человек. Общение начинается с поиска кнопки "Пуск".

В течении недели, под хохот сотрудников, пару часо в день на телефоне мы с ним устанавливали и запускали его первую в жизни базу.

Наконец, о счастье, все заработало.

На следующий день новый звонок. Знакомый голос.

– Ну, поставил я ваш %dbname%. И что теперь?

#109: Раненых коней пристреливают. Если успевают.

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1993

Работал в сервисном центре. Приносит женщина системный блок. Говорит:

– Вчера покупала компьютер, мне сказали, что тут какая то проблема с материнской платой.

Включаю, загружается система. Смотрю – драйвера не поставили.

Говорю: –Погуляйте тут по торговому центру, через 5 минут будет готово.

Уходит. Подношу флэшку к разъему на передней панели. ПШиик! – раздалось из системника. Снимаю крышку – ага, сгорел южный мост, материнка из серии asus p4p800.

Возвращается женщина.

– Да, вы знаете, действительно, с материнской платой проблемы, так что будем менять.

#110: Перезагружать – так как следует!

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 907

Работаю в саппорте интернет-провайдера.

Пятница, время около 17 вечера.

Звонок.

– Здравствуйте, беспокоит компания %companyname%. Мы подключены по АДСЛ,

потом стоит роутер и к нему подключены 3 компа. У нас не работает интернет,

он нам очень нужен.

Пингую, связь явно есть, говорю:

– Ваш АДCЛ модем отлично пингуется, вероятно проблема в роутере,

перезарузите роутер.

Как бы Вы перезагрузили роутер? Правильно, выключить питание и включить.

Этот же герой нашел кнопку Reset, сбрасывающую конфигурацию роутера, нажать которую можно только чем-нибудь вроде разогнутой скрепки. Естественно, на роутере слетели все настройки.

#111: Выживание

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 1697

Работаю инженером на интернет-провайдере.

Как-то раз подключили мы новый городской микрорайон, ящик с оборудованием поставили на чердаке. Весит он где-то под 80 кг, мы его втроем еле затащили, потолки низкие. Закрепить решили на здоровенные четыре болта, просверлили перфоратором стенку, зафиксировали. Ну, думаем, на века.

Через день пропадает пинг. Не к добру.

Приезжаем и наблюдаем такую картину – лежит хлипкий старый бомж, придавленный ящиком, сил подняться уже нет. Оказывается, этот умник додумался спилить куском ножовки болты, перерубить провода, а когда пытался вынести, зацепился за кусок арматуры, и шкаф на него рухнул.

#112: Особая, контроллерная магия

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2232

Сижу, разбираю программу по работе. Нужно немного переделать, читаю код. В коде нет ни одного комментария, читается с трудом.

Задумался, что ну ведь не сложно же написать пару слов, и всё будет понятно.

А потом вспомнил.

Не всегда всё будет понятно.

На прошлой работе как-то встретил такое в прошивке для контроллера AVR:

if (cmd[1] == RESET) // если принятая команда RESET

{((void(*)(void))0)();} // что-то из черной магии

#113: Да, нам настолько нечего делать!

11 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1620

Работаю программистом у местного интернет-провайдера. Периодически у наших клиентов, если они не на безлимитном тарифе, случаются огромные счета – вирус там или шибко умный сисадмин.

Недавно один из клиентов потратился на особенно большую сумму – за месяц накачали более, чем на 500 тысяч рублей.

Клиент, понятное дело, ни в какую не соглашался платить, требовал доказательства. Ради такого дела выслали ему netflow-логи за весь месяц. Это где-то 20Гбайт текстовых файлов с записями "кто куда когда сколько".

На вопрос по телефону "А вы уверены, что все эти данные верны?" не нашёл ничего другого как сказать: "Нет, мы их вручную всем отделом набивали"...

#114: Роутинг ручной, не кусается, жрать не просит

11 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 1332

Недавно устроился аутсорсером в одну бюджетную организацию.

Прихожу я в бухгалтерию оценить состояние локальной сети и прихожу в полное восхищение от их системы раздачи интернета. В сети 2 ADSL-модема. Один просто дает интернет на одну машину, а вот второй меня поразил в самое сердце.

Два компьютера объединены в работающую локальную сеть. В каждом из них по две сетевые карты. Одна ведет в локальную сеть, вторая ведет к модему. Когда компьютеру №1 нужен интернет, он подключен через вторую карту к модему. Если же вдруг интернет понадобился машине №2, то специально обученный бухгалтер вынимает из модема кабель, идущий к машине №1 и вставляет аналогичный от №2.