Исследование действием - [37]

Арт самостоятельно определяет некоторые эпизоды как проявления логики действий, превосходящей стадию Достиженца: когда он говорит о «свойственном Переопределяющему многообразии логик действий и осознании взаимосвязи между процессом и задачей», о коллективном обсуждении и принятии решения, характерном для Трансформирующего, и о свойственном Алхимику переплетении отстраненности от сложившихся обстоятельств и целенаправленных действий в такой ситуации.

Следующие шаги

Мы рассмотрим постдостиженческие стадии подробнее в следующих главах, а пока надеемся, что вы, как и Арт, с восхищением и удовлетворением открываете новые типы логики действий в себе. Если вы записали некоторые из своих характеристик, соответствующих разным стадиям (или делаете это сейчас), значит, вы уже совершили первый шаг по пути развития. Отражает ли ваш список зацикленность на одной логике, которая устраивает вас, как уютный, но требующий усилий для поддержания порядка дом? Или он охватывает две логики действий, давая основания полагать, что вы сейчас переходите от одной стадии к другой? Или вы, как Джоанна, считаете текущую стадию сковывающей, а следующую – раскрепощающей? Или никакие из описанных выше стадий не отражают вашу сущность, даже в сочетании? Тогда, возможно, вы найдете подходящие варианты в следующих главах.

В этой точке своего развития вам, может быть, будет интересно выйти за пределы оценки собственной логики от первого лица и получить оценку от второго лица – коллег или членов семьи – или даже использовать научные методы оценки от третьего лица. Тогда мы можем предложить следующее. Что касается оценок от второго лица, мы знаем людей, которые брали описания всех типов логики из таблиц, имеющихся в каждой главе, выписывали их на листе бумаги и просили коллег обвести те из них, которые, по их мнению, применимы к ним. Это не только может дать богатую пищу для размышления, но и часто приводит к конструктивным беседам о стилях работы друг друга. Несколько раз коллеги просили о такой же обратной связи, которая приводит к изменению работы команды как единого целого на основе двойной петли.

Что касается научной оценки от третьего лица, мы можем предложить методику «Глобальный профиль лидера», на которой основаны все наши статистические данные о логиках действий руководителей. Более подробное описание есть в приложении. Вы также можете активно экспериментировать с основными чертами, характеризующими такие более поздние, по сравнению с вашей, логики действий, как Джоанна и Арт.

Эти относительно неорганизованные инициативы скорее покажутся привлекательными тем, кто находится на стадии логики действий Достиженца, а не Эксперта, за исключением случаев, когда Эксперт ощущает себя скованным своей логикой действий, как описала Джоанна в своей истории. Многие Эксперты добиваются больших успехов на пути к трансформации, если вовлечены в более структурированную среду, например участвуют в ориентированной на действие программе МВА, которую мы рассматривали в главе 3 и которая обучает их навыкам исследования действием и побуждает применять их на практике.

Практика открытости

Эксперт и Достиженец испытывают удовлетворение, сопутствующее высокому мастерству и глубоким знаниям в своей сфере. Парадоксально, но если мы слишком долго цепляемся за это чувство, то оно может перекрыть нам путь к дальнейшему обучению и развитию. Чтобы этого не произошло, практикуйте открытость, руководствуясь тем, что у любого человека, с которым вы сталкиваетесь, можно научиться чему-то новому и полезному. Во время таких встреч, после них или в процессе ежедневных самопроверок внимательно прислушивайтесь к себе и задавайте себе вопросы (как те три, которые приводятся ниже), чтобы отыскать новые драгоценные жемчужины знаний.

1. Какое особое качество я ценю у этого человека? Как мне научиться культивировать его в себе?

2. Как обозначить качество этого человека, которое меня раздражает? Я смогу найти его у себя? Как трансформировать эту черту, которая мне не очень нравится?

3. При общении с любым человеком, особенно с тем, чье мнение не совпадает с моим, я попытаюсь использовать такое внутреннее исследование.

• Этот человек очень отличается от меня, но он знает что-то, чего я не знаю или не понимаю. Какими знаниями или опытом обладает этот человек, каких нет у меня?

• Как это могло бы пополнить мои знания и пойти мне на пользу в одной, двух, трех или всех четырех областях опыта? (Не прекращайте исследования, пока не найдете в точке зрения или опыте этого человека то, что может быть полезным.)

• Я разыщу этого человека и выясню ответ на свой вопрос методом исследования действием. Потом я понаблюдаю, изменилось ли мое отношение к нему.

Отметьте, привлекает или отталкивает вас предложенная нами схема.

* * *

Вернемся к открытому для нас Артом новому миру постдостиженческих логик действий. Эти стадии, начиная с Переопределяющей, отличаются от четырех ранних, о которых мы говорили в главе 4 и главе 5, в таких аспектах, которые крайне важны для вас как действующего или будущего лидера организации. Недавние исследования (краткий обзор см. в