Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта - [22]

Рис. 6.2. Наиболее частотные слова в Pinterest

Если вам доводилось заглядывать на этот сайт, приведенный ниже список вас, вероятно, не слишком удивит. Обычно люди сохраняют у себя то, что любят, поэтому именно слово «люблю» возглавляет список. К популярным темам на Pinterest также относятся домашний дизайн (особенно из разряда «сделай сам»), мода и стиль, а также рецепты блюд.

Если вы работаете в одной из этих отраслей, отлично: разобраться в Pinterest для вас не составит труда. Но если нет, это не значит, что вам не место на сайте. Подумайте, как можно соединить идеи, перечисленные ниже, с тем, что предлагает ваша компания. Маркетинговая компания может использовать Pinterest, чтобы создать галерею вдохновения, состоящую из продуктов любимых брендов. Спортивный бренд может публиковать цитаты и обсуждать лучшие продукты и места для поддержания хорошей формы.

Конечно, изучать частотные слова интересно, но мое любимое занятие на Pinterest – следить за репинами. Это действие, аналогичное ретвиту в Twitter и репосту в Facebook, представляет собой, по сути, механизм вирусного распространения контента. И я провел анализ, в ходе которого выявил слова, наличие которых в описании изображения коррелировало с большим числом репинов (см. рис. 6.3).

Рис. 6.3. Часто встречающиеся в репинах слова

В основном в списке представлена еда, особенно рецепты приготовления запеченной курицы всего за несколько минут. Быстрая в приготовлении, простая и вкусная еда имеет вполне понятную популярность. Однако список позволяет обнаружить и тайные увлечения в Pinterest – не последние места в нем занимают пирог, шоколад и сахар.

Помимо кулинарной тематики, которая для многих маркетологов скорее препятствие, чем подспорье, мы находим превосходные степени прилагательных, такие как «любимый», «отличный» и «превосходный». Сохраняя изображения, не бойтесь сообщить читателям: они нравятся вам настолько, что вы готовы ими поделиться.

Как вы, возможно, уже поняли, в соцсетях меня очень интересует соотношение между разговорами и другими социальными параметрами – просмотрами, ретвитами, отметками и репостами. Моя выборка по Pinterest дала еще одну возможность глубже заглянуть в суть этого соотношения.

Я проанализировал корреляцию между количеством репинов изображения на Pinterest и отметками, а затем между количеством репинов и комментариев. Как я говорил в главе 3, значение корреляции, равное 1, подразумевает, что соотношение между двумя величинами идеальное, а значение 0 – что между двумя величинами нет линейного соотношения.

Я обнаружил, что соотношение между отметками и репинами более выраженное, чем между комментариями и репинами (рис. 6.4). Контент, который мотивирует зрителей поставить отметку, обычно больше располагает к тому, чтобы поделиться им, чем тот, который вызывает желание оставить комментарий.

Рис. 6.4. Корреляция между комментариями/отметками и репинами

Если вы полистаете Pinterest, то найдете изображения, получившие тысячи отметок и репинов, но при этом всего несколько комментариев, которые к тому же представляют собой краткие выражения согласия или одобрения. Но там же можно увидеть, как комментаторы ведут оживленную дискуссию на неоднозначную тему, при этом заглавная запись имеет совсем немного отметок и репинов. Думаю, что большинство маркетологов будут стремиться получить больше репинов и отметок, а не комментариев.

Глава 7 Блоги

Я считаю блог основой маркетинговой стратегии в социальных сетях. Вы можете оформлять контент как записи для блога, а затем переносить их на социальные платформы. Структура блога и схожие программные характеристики позволяют без труда интегрировать его с остальными социальными каналами в интернете. Тем посетителям, которые нашли ваш контент через Twitter, Facebook или Instagram и перешли по ссылке в блог, можно предложить подписаться на вашу почтовую рассылку и присоединиться к аудитории, которая первой узнает о новинках вашего бренда.

Однако блоги уже выходят из моды. Появилось много блестящих новых стратегий и социальных сайтов, и обычный блог, по мнению маркетологов, постепенно отошел на второй план. В этой главе я представлю свои исследования блогов и эффективных способов их превращения в опору вашего онлайн-маркетинга.

Приступая к исследованию нового маркетингового канала или платформы, я обычно начинаю с обзора, который позволяет оценить их качественную роль в жизни пользователей. Начав анализировать блоги, я в первую очередь спрашивал: «Насколько блоги влияют на ваши решения о покупке?»

Я сам был фанатом блогов много лет. Первый начал вести еще в 2001 году. Но даже я был удивлен тем, насколько блоги оказались важны для пользователей, собирающих информацию перед покупкой. Около 80 % респондентов ответили на мой вопрос «в некоторой степени» или «очень сильно» (рис. 7.1).

Рис. 7.1. Насколько блоги влияют на ваше решение о покупке?

Для большинства пользователей чтение блогов играет ощутимую роль в принятии решений о покупке. Если вы, занимаясь онлайн-маркетингом, не ведете блог, у вас должна быть для этого очень веская причина.