Интеллектуальный инсульт - [15]

Если вы полагаете, что такое поведение повышает вашу конкурентоспособность, то история о знаменитом физике Эрнесте Резерфорде — специально для вас.

«Однажды вечером ученый зашел в лабораторию. Хотя время было позднее, он застал там одного из учеников.

— Что вы делаете здесь в этот час? — спросил Резерфорд.

— Работаю, — ответил юноша.

— А что вы делаете днем?

— Работаю, разумеется, — отвечал ученик.

— И утром тоже работаете?

— Да, профессор, и утром работаю, — подтвердил ученик, рассчитывая на похвалу.

Резерфорд помрачнел и раздраженно спросил:

— Послушайте, а когда же вы думаете?!»23

Боитесь, что, если много думать, времени на карьеру уже не останется? Тогда, как вы считаете, должность президента Гарвардского университета — достойное достижение? Данный пост в 1933–1953 годах занимал химик Джеймс Конант. Рассказывают, что в ответ на приглашение возглавить университет он поставил условие: он не будет приходить на работу по средам, так как должен ездить в Вашингтон. Условие приняли. Однако в реальности никаких поездок не было — просто для ученого было важно хотя бы один день в неделю проводить наедине со своими мыслями.

Деловая или оцифрованная социальная активность вытесняет развитие личности, оставляя на первом месте лишь то, что позволяет заработать деньги (или создает иллюзию возможности обогащения). И будни, и праздники превращаются в бесконечный рабочий день, бизнес-информация занимает пространство, которое мы могли бы (да и должны) разделить с друзьями и родными, и качество жизни катастрофически ухудшается.

Потеряв грань между работой и отдыхом, человек перестает чувствовать себя свободным. И даже если позволяет себе однажды вечером или в отпуске пропустить чей-то звонок, то испытывает мучительное чувство вины. Вы заметили, что, перезвонив, начинаете диалог, как правило, с извинения: прости, не мог ответить? И не важно, что вам позвонили в обеденный перерыв, выходной или праздничный день.

Цифровые технологии изменили наше расписание: от 8 часов работы 5 дней в неделю до 24 часов в течение 7 суток. До 2008 года это не только не раздражало, но даже придавало жизни драйв. Все резко изменилось в 2008 году: разразившийся в мире экономический кризис вынудил большинство компаний значительно сократить персонал. При этом необходимый объем работ не уменьшился, а распределился между оставшимися сотрудниками. И вот тогда информационная нагрузка превратилась в перегрузку, причем весьма значительную.

Любопытный факт: французские профсоюзы и организации работодателей в 2014 году заключили соглашение, согласно которому сотрудники компаний вправе игнорировать рабочие звонки и письма после 18:00 в соответствии с законом о 35-часовой рабочей неделе. Сегодня из-за мобильных устройств, позволяющих задействовать сотрудников в любое время суток, рабочая неделя 250 тысяч служащих в высокотехнологичном и консалтинговом секторах приблизилась уже к 40 часам, что, по мнению профсоюзов, недопустимо24.

Неограниченные возможности цифрового мира создают ощущение всемогущества, но они не способны ни удлинить день, ни подарить второе воскресенье. И если выходные вы проводите за компьютером, значит, вы не едете с детьми на пикник и не встречаетесь с друзьями. Чудес не бывает.

Кстати, гаджеты сыграли злую шутку с нашим представлением о времени. Помните, в главе 3 мы цитировали письмо Линдса Реддинга? «С появлением цифровых технологий наша работа значительно ускорилась. …Специалисты быстренько подсчитали, что теперь за одно и то же время мы можем в три раза больше работать и в три раза больше зарабатывать для них денег».

Действительно, цифровые технологии, увеличив потребление информации в пять раз, изменили представления людей о том, как быстро она должна появляться. Ожидание скорости в выполнении работы, которое вы наблюдаете у ваших партнеров, руководителей, клиентов, продиктовано современной технологичной средой. Однако реальная жизнь не ускорилась ни на секунду: люди ходят и дышат в том же темпе, что и тысячи лет назад, а женщины по-прежнему девять месяцев вынашивают детей. Человек и природа не стали быстрее от близости к высоким технологиям.

И поскольку, как писал Линдс Реддинг, наши бедные перенапрягшиеся нейроны не поспевают, имеет смысл озвучить вслух свои правила.

Если от вас ждут выполнения «как можно скорее», а вы заинтересованы в том, чтобы сделать «как можно качественнее» (хотя бы ради своей репутации!), то во избежание конфликтной ситуации нужно использовать информирование. Без эмоций и по делу: «Письмо получили, работа займет 12 часов и результат вы получите завтра в 13:00». Во-первых, так вы сами сформируете ожидания вашего заказчика (руководителя или жены), причем весьма конкретные. Во-вторых, избавите себя от стресса и навязанного чувства вины: «Я не успеваю и всех подвожу!» Наконец, минимизируете (а если ваши визави вменяемы, то и вовсе сведете к нулю) такие отвлекающие от работы и раздражающие факторы, как звонки с вопросом «Когда же?!», СМС с бессмысленным напоминанием «Ждем» и письма с истеричным «Ну о-о-очень нужно!». В итоге вы выигрываете по всем пунктам: получаете достаточно времени для полноценной работы, выполняете ее в комфортных условиях и подтверждаете свой профессионализм и умение держать слово — поскольку не обманываете ожидания и присылаете результаты ровно в 13:00 на следующий день.