Instagram для бизнеса: 40 хаков и готовых решений - [3]

фиями и видео, которые показывают, чем живет

и дышит компания, что нового в ее продуктах.

MailChimp позиционирует себя как команду про-

фессионалов — веселых, активных и перспектив-

ных, что, безусловно, привлекает не только потен-

циальных клиентов, но и соискателей, желающих

работать в компании.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

7

Instagram в цифрах и фактах

2. Что Instagram дает бизнесу

Ведение личной страницы и продвижение бренда в Instagram — совершенно разные задачи.

В первом случае соцсеть работает как средство самовыражения и общения. Но когда вы пред-

ставляете компанию или ее продукт — этого уже недостаточно. Чтобы продвинуть бренд,

важно следовать четко поставленным задачам и оцифрованным целям, получая конкретные

результаты.

Поэтому, прежде чем поговорить о создании аккаунта, его настройке и непосредственно пос-

тинге, давайте разберемся, для реализации каких стратегий Instagram подходит лучше всего.

Повышение узнаваемости

Что помогает повышать осведомленность о бренде и продуктах, делать их более узнаваемы-

ми и популярными среди аудитории социальной сети?

Во-первых, классный контент. Это основа Instagram. Уникальные, креативные и вдохновляю-

щие фото, видео, коммуникация с брендом напрямую — все это будет стабильно привлекать

новую аудиторию (подробнее см. в главе IV).

Во-вторых, правильные хештеги. Это главный инструмент поиска и навигации в Instagram.

Если использовать теги не только тематические, но и смежных категорий, охват будет шире.

Например, тем, кто продает книги, стоит обратить внимание на хештеги из раздела «путеше-

ствия»: почитать в дороге и на отдыхе любят многие.

В-третьих, рекламные возможности соцсети. Сотрудничество с лидерами мнений (блогера-

ми, селебрити, медийными личностями, см. приложение II), продвижение постов (глава V) и таргетированная реклама (приложение I) дадут максимальный охват, помогут быстрее про-

двинуть бренд.

Повышение узнаваемости — одна из основных целей присутствия любого бренда в Instagram.

Мы подробнее поговорим об этом в главе III, посвященной разработке стратегии продвиже-

ния.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

8

Instagram в цифрах и фактах

Управление репутацией

Управление репутацией — важный этап в работе как с текущими, так и потенциальными

клиентами. Частично методы пересекаются с теми, что направлены на увеличение узнава-

емости: важно обеспечивать своевременную обратную связь (комментарии и обращения

в Директ — в режиме обмена сообщениями), делиться полезным и вдохновляющим контен-

том, быть открытыми и человечными. Помните, что пользователи любят Instagram именно за

формат life-style, поэтому посты о жизни компании, процессах создания и производства будут

весьма кстати — они помогут сблизить аудиторию с брендом.

HR-направление и социальный рекрутинг

На рынке #активно_развивается тенденция использования

ingate

Совет: если hr-направление – одна из

Instagram для привлечения и удержания сотрудников. Это

целей вашего присутствия в Instagram,

разработайте под соответствующий

контент брендированные хештеги,

становится возможным не только за счет публикаций горя-

к примеру: #карьераворифлэйм,

#работавтренде, #псбfamily.

чих вакансий и конкурсов для специалистов, но и имидже-

Со временем это поможет

распространить информацию

о вакансиях как можно шире и привлечь

вого контента, рассказывающего о корпоративных ценно-

больше потенциальных соискателей.

стях, внутренней культуре и знаковых событиях компании.

Лидогенерация (получение целевых обращений)

Генерация лидов (заказов, заявок, звонков, обращений в компанию) — самая заманчивая воз-

можность в Instagram и большое разочарование для новичков, желающих получить быстрый

заработок. Дело в том, что Instagram — это прежде всего социальная сеть, главной функци-

ей которой является коммуникация, а не продажи. Поэтому конверсии здесь, как и в любой

другой социальной площадке, имеют отложенный эффект. Тем не менее, формировать спрос

и стимулировать продажи с помощью Instagram можно и нужно.

О том, как реализовать эти стратегии, мы подробно расскажем в следующих главах. Но для

начала давайте разберемся, что понадобится для удачного старта.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

9

Создание аккаунта: тонкости, о которых нужно знать

СОЗДАНИЕ АККАУНТА: ТОНКОСТИ, О КОТОРЫХ НУЖНО ЗНАТЬ

#типы_аккаунтов #коммерческий_профиль #доп_сервисы #оформление #блокировка

В этом разделе вы узнаете, какие бывают типы аккаунтов, чем отличается обычный профиль

от коммерческого, с помощью каких программ удобнее управлять страницей в Instagram и,

что очень важно, как правильно ее оформить. Все это поможет избежать распространенных

ошибок и обеспечит успешный старт работ.

3. Пять типов аккаунтов для бизнеса: какой выбрать

Безусловно, основная функция Instagram (впрочем, как и любой другой социальной сети) —

делиться с друзьями фотографиями, общаться. Но те времена, когда это было единственным

ее назначением, давно прошли. Сегодня пользователи подписаны и на паблики, и на блоги,

и на интернет-магазины с бренд-профилями. Чем эти аккаунты отличаются и какой формат