Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя - [61]
Усилия. Они значат гораздо больше, чем многие люди готовы признать.
Раунд 10. Любая компания – медиакомпания
Девять глав я писал о том, что ключом к социальному маркетингу является микроконтент. На самом деле чем короче ваш контент и ваша история, тем лучше. Но когда я думаю о будущем, я понимаю, что для «янь» микроконтента найдется «инь». В конечном счете длинный контент никуда не делся. Он продолжает жить в виде роликов на YouTube, статей в журналах, фильмах, книгах – там, где находит подходящую аудиторию. Но по мере того, как бренды будут все дальше выходить за привычные рамки, диктующие способы распространения контента, по мере того как компании начнут осознавать, что им все реже и реже требуется одалживать аудиторию, ведь они могут иметь собственную, которую можно использовать, когда им этого захочется, они начнут задаваться вопросом: зачем им вообще иметь дело с медиакомпаниями? Почему бы им не стать своей собственной медиакомпанией? Эта идея не настолько безумна, как кажется. Нет причины, по которой фирма по производству автомобильных шин решит заняться обзорами ресторанов; хотя сто лет назад компания Michelin Tires начала делать обзоры сельских ресторанов для того, чтобы побудить жителей городов ездить на более длительные расстояния и таким образом быстрее изнашивать шины. Гиннесс создал Книгу рекордов, чтобы усилить репутацию своего бренда и чтобы людям было о чем поговорить в пабах. Точно так же я готов поспорить, что в один прекрасный день компания вроде Nike запустит свой собственный спортивный телеканал и станет полноценным конкурентом ESPN или что Amtrak начнет выпускать собственный журнал, который будет сравним с Travel + Leisure. Для люксовых брендов вроде Burberry стоимость стартапа по изданию альтернативы журнала Robb Report будет очень низкой. То же самое касается WilliamsSonoma, если он решит выпускать собственную версию Eater или Thrillist. Таким образом, пока бренды ведут открытую политику, а покупатели продолжают считать контент, размещенный на их сайтах и в их изданиях, объективным, этот способ расширения зоны охвата контента и увеличения узнаваемости бренда может быть очень эффективным. В каком-то смысле он не сильно отличается от того, что делал я на Wine Library TV. Все знали, что я продаю вино, но моим обзорам доверяли, потому что я очень старался быть честным, справедливым и искренним. Любая компания может сделать то же самое для продукта или услуги, которые она продает.
Некоторые люди могут отнестись к этому скептически. Это ожидаемо, особенно среди старшего поколения. Но как насчет молодежи до тридцати лет, которая все подряд проверяет на своих «детекторах лжи»? Они знают, что за этим будущее, и это их не пугает. Они росли в эру открытой политики и убеждены в том, что у компаний нет другого выбора, кроме как относиться к своим покупателям с честностью и уважением. Иначе компании не смогут привлечь ни одного покупателя.
В скором времени в мире маркетинга больше не будет разделения власти между церковью и государством. Будет очень интересно наблюдать за изменениями, которые начнут происходить по мере того, как бренды будут становиться основными игроками в мире медиа.
Раунд 11. Заключение
Требуется масса усилий для того, чтобы понять, как использовать весь потенциал какой-нибудь одной платформы из социальных медиа, а сегодня мы имеем дело как минимум с семью основными платформами. Я надеюсь, что написал короткую и полезную книгу – в духе одного из заманчивых постов Tumblr или Pinterest – книгу, в которой самые популярные и интересные на сегодняшний день платформы разбираются на отдельные составляющие: текст, картинки и возможности ссылок. Такой подход сделает любую социальную сеть менее страшной и пугающей для маркетологов или бизнесменов, которые пытаются достичь успеха с их помощью. Я обещаю, что инвестиции времени и усилий, которые вы сделаете в самостоятельное изучение плюсов и минусов каждой из платформ, оправдают себя уже сегодня и еще сильнее – в ближайшем будущем. Конечно, скорость, с которой происходят изменения, очень велика, но правда заключается в том, что большинство компаний и потребителей адаптируются гораздо медленнее, чем могли бы. Этот факт работает в вашу пользу. Это означает, что вы получите огромное преимущество в бизнесе, если решите быть в той небольшой группе маркетологов, которые не жалеют времени, чтобы полностью раскрыть секреты каждой из платформ. Это очень маленькая группа. Сотрудники Google Analytics сообщили мне, что почти никто не использует возможностей созданной ими системы статистики и слежения за поведением пользователей на сайте. Google Analytics существует уже более восьми лет, а этого времени более чем достаточно, чтобы сотрудники маркетинговых отделов смогли изучить эту систему вдоль и поперек. Но в представлении пользователей это слишком сложно, и даже лучшие компании в сфере интернет-бизнеса не захотели потратить достаточное количество времени и усилий, чтобы узнать, как правильно пользоваться всеми доступными средствами Google Analytics. Лишь немногие маркетологи в совершенстве владеют инструментами Google Analytics, и та информация, которую они получают, помогает им снова и снова побеждать своих конкурентов. Они понимают, что сколько времени они бы ни потратили на изучение Google Analytics, польза, которую они могут получить, применяя эти знания, не сравнима с затратами. Специалисты, которые приложат усилия для того, чтобы разобраться во всех нюансах и тонкостях платформ, описанных в этой книге, смогут и будут превосходить своих конкурентов. Да, вы расстроитесь, когда Facebook снова поменяет алгоритмы и ленту новостей; изменения ждут Twitter и Pinterest. Но если вы не поддадитесь тоске и разочарованию, а задумаетесь о том, как использовать эти новшества для собственной выгоды, то мгновенно окажетесь впереди большинства коллег. Пока до них дойдет, в чем дело, и они, отчаянно пыхтя, ринутся за вами, вы успеете уйти очень далеко. Те два или три года, на которые вы вырветесь вперед, вы сможете эффективно использовать медиаплатформы и сильно преуспеете. Кроме того, если вашим стандартом станет «быть первым», то какая разница, попытаются они вас догнать или нет? Вы уже отправитесь дальше и будете разбираться в том, как рассказывать истории не на экранах смартфонов, а с помощью очков Google Glass. И к тому времени я, вероятно, напишу новую книгу и назову ее «Как рассказывать истории очкарикам?» или как-нибудь еще.
Увлечение, хобби и зарабатывание денег кажутся большинству людей несовместимыми. Однако это не так. Развитие Интернета и социальных сетей открыло совершенно новые возможности для энергичных и творческих людей и сделало возможным преобразовать почти любое увлечение в реальный прибыльный бизнес. Автор книги Гари Вайнерчук показывает, как это сделать на практике — какие социальные сети задействовать, как привлечь к себе внимание и потом превратить трафик в деньги.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.