Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография - [64]
71. Machlup F. The Production and Distribution of Knowledge in the United States. Princeton, 1962
72. Uhl K.P. Marketing information systemsFerber, R. (Ed.), Handbook of Marketing Research, McGraw-Hill, New York, NY, 1974.
73. Smith S.V., Brien R.H. and Stafford, J.E. Marketing information systems: an introductory overview. Smith, S.V., Brien, R.H. and Stafford, J.E. (Eds), Readings in Marketing Information Systems, Houghton Mifflin, Boston, MA, 1968
74. Van Mayros, D. Michael Werner. Marketing Information Systems: Design and Applications for Marketers. Chilton Book Company, 1982. 330 р.
75. MIS at IBM: Improving the Business through Better Communications. Terence R. Lautenbach. The Academy of Management Executive (19871989) Vol. 3, No. 1 (Feb., 1989), pp. 26-28
76. Kotler P. A design for the firm's marketing nerve center, Business Horizons 9, 1966, pp. 63–74.
77. Samuel V. Smith, Richard H. Brien James E. Stafford Readings in marketing information systems: a new era in marketing research. Houghton Mifflin Co., Boston: 1968.
78. Rainbow C. A study of the implementation of marketing systems in British industry, Journal of the Market Research Society, Vol. 19, No. 2, 1977. PP. 104–111.
79. Proctor R.A. Marketing information systems. Source Management Decision, Vol. 29, No. 4, 1991. pp. 55–60.
80. Harmon R. Marketing Information Systems. Encyclopedia of Information Systems, 3; 2003. 138–139.
81. Crawford I.M. Marketing Research and Information Systems. FOOD AND AGRICULTURE ORGANIZATION OF THE UNITED NATIONS Rome, 1997.
82. Gheorghe Orzan, Iuliana Cetina, Nora Mihail. Major Trends in the Development of the Marketing Information System. Theoretical and Applied Economics, 2008, vol. 1(518), issue 1(518), pages 51-56
83. McCarthy J. E. Basic Marketing. A Managerial Approach. Homewood, IL: RichardD. Irwin. 1960
84. Narahari Y., Ravikumar K., Shah S. Dynamic pricing models for electronic business. – S_adha_na, vol. 30, part 2 & 3, April/June 2005.
Приложения
Приложение 1
Условные сокращения
БД – база данных
ВВП – валовый внутренний продукт
ГИС – геоинформационные системы
ГМИС – геомаркетинговые информационные системы
ЖЦТ – жизненный цикл товара
ИКТ – информационно-коммуникационные технологии
ИМЦ – информационно-маркетинговые центры
ИТ – информационные технологии
КИС – корпоративные информационные системы
КПК – карманный персональный компьютер
МИМЦ – межгосударственная сеть информационно-маркетинговых центров
МИС – маркетинговые информационные системы
ММЦ – межрегиональные маркетинговые центры
НИОКР – научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки
НПС – Норма потребительной стоимости (авт. проф. Н.С. Перекалина)
НТП – научно-технический прогресс
НТР – научно-техническая революция
ОМИС – отраслевая маркетинговая информационная система
ПО – программное обеспечение
СМИ – средства массовой информации
СУБД – система управления базами данных
ТНК – транснациональная корпорация
ФОССТИС – формирование спроса и стимулирование сбыта
ЭИМЦ – электронный информационно-маркетинговый центр
4C – четыре взаимосвязанные вида деятельности, составляющие основу автоматизации маркетинга (cбор, сотрудничество, конвергенция, коммуникации)
4P – комплекс маркетинга: продукт, цена, продвижение, сбыт
B2B – маркетинговая деятельность компании, ориентированная на получение выгоды от оказания услуг, продажи товара другим компаниям
B2C – коммерческие взаимоотношения между организацией и частным, «конечным» потребителем
B2G – коммерческие взаимоотношения между бизнес-структурами и государством
BTL – комплекс маркетинговых коммуникаций, отличающихся от прямой рекламы уровнем воздействия на потребителей и выбором средств воздействия на целевую аудиторию
CRM – системы управления взаимоотношениями с клиентами
CTR – процентное отношение количества переходов к количеству показов рекламы
ERP – подход для организации, определения и стандартизации бизнес-процессов, необходимых, чтобы предприятие могло использовать внутренние знания для поиска внешнего преимущества
FMCG – товары повседневного спроса
GPS – система глобального позиционирования
HoReCa – индустрия гостеприимства (общественного питания и гостиничного хозяйства)
MMS – система передачи мультимедийных сообщений (изображений, мелодий, видео) в сетях сотовой связи
PR – связи с общественностью
SaaS – программное обеспечение как услуга
SCM – организационная стратегия и прикладное программное обеспечение, предназначенные для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения
SEO комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам
SMM – маркетинг в социальных сетях
SMS – технология, позволяющая осуществлять приём и передачу коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона
STP – целевой маркетинг: сегментация, таргетирование (выбор целевых сегментов) и позиционирование
WAP – беспроводной протокол передачи данных
WOM – неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре или услуге от потребителя к потребителю
Приложение 2
Источники маркетинговой информации в сети Интернет
В книге воспоминаний заслуженного деятеля науки РФ, почетного профессора СПбГУ Л. И. Селезнева рассказывается о его довоенном и блокадном детстве, первой любви, дипломатической работе и службе в университете. За кратким повествованием, в котором отражены наиболее яркие страницы личной жизни, ощутимо дыхание целой страны, ее забот при Сталине, Хрущеве, Брежневе… Книга адресована широкому кругу читателей.
Содержание антологии составляют переводы автобиографических текстов, снабженные комментариями об их авторах. Некоторые из этих авторов хорошо известны читателям (Аврелий Августин, Мишель Монтень, Жан-Жак Руссо), но с большинством из них читатели встретятся впервые. Книга включает также введение, анализирующее «автобиографический поворот» в истории детства, вводные статьи к каждой из частей, рассматривающие особенности рассказов о детстве в разные эпохи, и краткое заключение, в котором отмечается появление принципиально новых представлений о детстве в начале XIX века.
Монография впервые в отечественной и зарубежной историографии представляет в системном и обобщенном виде историю изучения восточных языков в русской императорской армии. В работе на основе широкого круга архивных документов, многие из которых впервые вводятся в научный оборот, рассматриваются вопросы эволюции системы военно-востоковедного образования в России, реконструируется история военно-учебных заведений лингвистического профиля, их учебная и научная деятельность. Значительное место в работе отводится деятельности выпускников военно-востоковедных учебных заведений, их вкладу в развитие в России общего и военного востоковедения.
Как цикады выживают при температуре до +46 °С? Знают ли колибри, пускаясь в путь через воды Мексиканского залива, что им предстоит провести в полете без посадки около 17 часов? Почему ветви некоторых деревьев перестают удлиняться к середине июня, хотя впереди еще почти три месяца лета, но лозы и побеги на пнях продолжают интенсивно расти? Известный американский натуралист Бернд Хайнрих описывает сложные механизмы взаимодействия животных и растений с окружающей средой и различные стратегии их поведения в летний период.
Немногие культуры древности вызывают столько же интереса, как культура викингов. Всего за три столетия, примерно с 750 по 1050 год, народы Скандинавии преобразили северный мир, и последствия этого ощущаются до сих пор. Викинги изменили политическую и культурную карту Европы, придали новую форму торговле, экономике, поселениям и конфликтам, распространив их от Восточного побережья Америки до азиатских степей. Кроме агрессии, набегов и грабежей скандинавы приносили землям, которые открывали, и народам, с которыми сталкивались, новые идеи, технологии, убеждения и обычаи.
«Представляемая мною в 1848 г., на суд читателей, книга начата лет за двадцать пред сим и окончена в 1830 году. В 1835 году, была она процензирована и готовилась к печати, В продолжение столь долгого времени, многие из глав ее напечатаны были в разных журналах и альманахах: в «Литературной Газете» Барона Дельвига, в «Современнике», в «Утренней Заре», и в других литературных сборниках. Самая рукопись читана была многими литераторами. В разных журналах и книгах встречались о ней отзывы частию благосклонные, частию нет…».