Информационное обеспечение туризма: креативное управление - [4]

Шрифт
Интервал

С позиций системного подхода решение проблемы управления ИО туризма целесообразно рассматривать в контексте совершенствования организационно-экономического механизма ИО на базе разработки концепции креативного УИО. На современном этапе проблему креативного управления информационным обеспечением туризма (КУИОТ) невозможно решить без определения теоретических и методологических условий, обозначающих необходимость и достаточность гносеологической базы УИО, особенно на первых этапах рассмотрения проблемы. Условие необходимости и достаточности можно задать посредством определения структуры и содержания предметной области, парадигмы и методологических положений управления УИО туризма [27].

Адекватность решения задач УИО во многом будет определяться наличием соответствующей системы категорий, составляющих структуру и содержание проблемы УИО туризма. В этом плане формирование парадигмы должно быть направлено на обеспечение целостности теории и методологии УИО туризма, что обусловливает взаимосвязь этих категорий. Это целесообразно и возможно выполнить после рассмотрения состояния проблемы на основе анализа генезиса и эволюции информационного обеспечения туризма.

1.1. Генезис информационного обеспечения туризма

Анализ состояния проблемы и определение на этой основе задач данной работ выполним в соответствии с принципом историзма через рассмотрение генезиса и эволюции процессов, методов и средств управления ИО в сфере туризма. С позиций системного анализа рассмотрение целесообразно выполнить с учётом развития ИО других отраслей экономики. Информационное обеспечение бизнес-процессов туризма является его частью, производным от туризма, как типу путешествий, перемещения людей в пространстве и времени.

Генезис туризма и его информационного обеспечения объясняется множеством свойств указанных категорий. Одним из доминантных признаков является извечное стремление людей к познанию мира посредством перемещения и получения новых впечатлений, знаний, информации. Перемещения первобытных этнических образований было обусловлено рядом факторов-причин, в той или иной мере связанных, прежде всего, с жизнеобеспечением, например в [49]:

• неблагоприятное изменение климата, разливы рек, извержения вулканов, сходы лавин, камнепады и др.;

• преследования людей хищниками или опасными для них крупными животными;

• поиск кочевниками-скотоводами лучших пастбищ для скота, земледельцами плодородных земель, обеспечивающих лучшие урожаи;

• погоня мужчин-воинов первобытного коллектива за группой, вторгшейся на их территорию и др.

Каждое новое передвижение охотников требовало запоминания маршрутов, связанных с ними действий, обусловливало необходимость регистрации их на определённом носителе информации. Для того, чтобы другие члены племени могли им помогать переносить или разделывать добычу, стали создаваться первые карты. Они создавались при помощи камней, ракушечника, обломков дерева и кости, иногда и птичьих перьев. Карты наносились также на стены пещер.

По мере развития скотоводства, земледелия, расширения промышленного производства расширялись формы товарообмена и взаимодействия между людьми, народами и государствами. Это обусловило возникновение новых видов путешествий, например, торговых, производственных, научных, международных и др. С развитием материальной базы путешествий, например, конные средства, корабли, поезда, автомобили, авиация и др. синхронно возникали новые методы, средства и технологии регистрации, обработки и поиска информации о путешествиях. Появились письменность в виде пиктограмм, иероглифов, букв алфавита, затем печатный станок для тиражирования книг, телеграф, телефон, радио, кино. Позднее были созданы электронно-вычислительные машины (ЭВМ), компьютерные технологии, наконец, Интернет как средство регистрации, поиска, передачи и глобального использования информации. Стало возможным эффективно выполнять информационные процессы о проведённых путешествиях. Какие же факторы способствовали генезису информационного обеспечения туризма? Проблема находит своё разрешение, если существуют условия сочетания как внешних, так и внутренних факторов-причин [28]. К внутренним факторам-причинам отнесём следующие:

1. В современной инфраструктуре происходит постоянное расширение масштабов и усложнение взаимосвязей общественного производства. Это обусловливает необходимость совершения деловых (научных, производственных, торговых) путешествий. Улучшение материального уровня людей сформировало мотивацию и расширение их возможностей в познании мира посредством путешествий в форме турпоездок.

2. Увеличение путешествий и объёма туристов влечёт постоянное увеличение туристских продуктов. Следствием этого является рост объёмов информации и сложность задач по обработке информации. Формируется противоречие между необходимостью эффективной организации и управления туризмом, с одной стороны, и недостаточным уровнем механизмов управления информационным обеспечением задач туризма, с другой. Все это негативно сказывается на уровне бизнес-процессов, социально-экономическом развитии туризма.


Рекомендуем почитать
На траверзе — Дакар

Послевоенные годы знаменуются решительным наступлением нашего морского рыболовства на открытые, ранее не охваченные промыслом районы Мирового океана. Одним из таких районов стала тропическая Атлантика, прилегающая к берегам Северо-западной Африки, где советские рыбаки в 1958 году впервые подняли свои вымпелы и с успехом приступили к новому для них промыслу замечательной деликатесной рыбы сардины. Но это было не простым делом и потребовало не только напряженного труда рыбаков, но и больших исследований ученых-специалистов.


Историческое образование, наука и историки сибирской периферии в годы сталинизма

Настоящая монография посвящена изучению системы исторического образования и исторической науки в рамках сибирского научно-образовательного комплекса второй половины 1920-х – первой половины 1950-х гг. Период сталинизма в истории нашей страны характеризуется определенной дихотомией. С одной стороны, это время диктатуры коммунистической партии во всех сферах жизни советского общества, политических репрессий и идеологических кампаний. С другой стороны, именно в эти годы были заложены базовые институциональные основы развития исторического образования, исторической науки, принципов взаимоотношения исторического сообщества с государством, которые определили это развитие на десятилетия вперед, в том числе сохранившись во многих чертах и до сегодняшнего времени.


Интеллигенция в поисках идентичности. Достоевский – Толстой

Монография посвящена проблеме самоидентификации русской интеллигенции, рассмотренной в историко-философском и историко-культурном срезах. Логически текст состоит из двух частей. В первой рассмотрено становление интеллигенции, начиная с XVIII века и по сегодняшний день, дана проблематизация важнейших тем и идей; вторая раскрывает своеобразную интеллектуальную, духовную, жизненную оппозицию Ф. М. Достоевского и Л. Н. Толстого по отношению к истории, статусу и судьбе русской интеллигенции. Оба писателя, будучи людьми диаметрально противоположных мировоззренческих взглядов, оказались “versus” интеллигентских приемов мышления, идеологии, базовых ценностей и моделей поведения.


Князь Евгений Николаевич Трубецкой – философ, богослов, христианин

Монография протоиерея Георгия Митрофанова, известного историка, доктора богословия, кандидата философских наук, заведующего кафедрой церковной истории Санкт-Петербургской духовной академии, написана на основе кандидатской диссертации автора «Творчество Е. Н. Трубецкого как опыт философского обоснования религиозного мировоззрения» (2008) и посвящена творчеству в области религиозной философии выдающегося отечественного мыслителя князя Евгения Николаевича Трубецкого (1863-1920). В монографии показано, что Е.


Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет?

Эксперты пророчат, что следующие 50 лет будут определяться взаимоотношениями людей и технологий. Грядущие изобретения, несомненно, изменят нашу жизнь, вопрос состоит в том, до какой степени? Чего мы ждем от новых технологий и что хотим получить с их помощью? Как они изменят сферу медиа, экономику, здравоохранение, образование и нашу повседневную жизнь в целом? Ричард Уотсон призывает задуматься о современном обществе и представить, какой мир мы хотим создать в будущем. Он доступно и интересно исследует возможное влияние технологий на все сферы нашей жизни.


Лес. Как устроена лесная экосистема

Что такое, в сущности, лес, откуда у людей с ним такая тесная связь? Для человека это не просто источник сырья или зеленый фитнес-центр – лес может стать местом духовных исканий, служить исцелению и просвещению. Биолог, эколог и журналист Адриане Лохнер рассматривает лес с культурно-исторической и с научной точек зрения. Вы узнаете, как устроена лесная экосистема, познакомитесь с различными типами леса, характеризующимися по составу видов деревьев и по условиям окружающей среды, а также с видами лесопользования и с некоторыми аспектами охраны лесов. «Когда видишь зеленые вершины холмов, которые волнами катятся до горизонта, вдруг охватывает оптимизм.