Хватит гадать! - [5]
Станьте специалистом по решению проблем и посмотрите, как изменится ваша жизнь
Многие люди принимают мир таким, какой он есть, и не замечают невероятного потенциала, заключенного в сложных проблемах. Но история человечества показывает: именно необходимость решать встающие перед нами сложные проблемы является двигателем экономического, медицинского и социального прогресса. Представьте на мгновение мир, в котором несколько миллионов замечательных специалистов по решению проблем готовы приступить к делу. В этом мире перед каждым из нас открываются невероятные возможности.
Очевидно, что решение проблем, связанных с деятельностью вашей компании, работой отдела персонала, продажами и маркетингом, исследованиями и разработками, помогает увеличивать прибыль. Кроме этого, предприятия, которые справляются с мешающими им сложными проблемами, становятся гораздо более ресурсоэффективными: они расходуют меньше сырья и энергии, сжигают меньше топлива и выбрасывают в воздух меньше углерода, и это идет на пользу всему миру. Моя коллега помогла крупному промышленному предприятию сэкономить миллионы долларов на энергоресурсах, предложив переключиться с природного газа на кору деревьев, что и было сделано за несколько недель без дополнительных затрат. Одновременно предложенный ею способ отказа от сжигания ископаемого топлива позволил компенсировать углеродный след, который оставит вся моя команда и члены наших семей за всю жизнь.
Представьте, что вы можете тщательно изучить и изменить собственные плохие привычки и привычки ваших друзей, обращающихся к вам за помощью. Если вы осозна́ете, что именно стоит за вашим перееданием, прокрастинацией или приступами гнева, вы сумеете пересмотреть образ своих мыслей и свое окружение и придете к победе. Без этого осознания вам остается лишь надеяться, а надежда не является стратегией.
Развивая свои навыки решения проблем, вы сможете значительно улучшить ваши отношения. Мы с друзьями сейчас находимся в том возрасте, в котором у многих возникают серьезные сложности в браке — вплоть до развода. Иногда они делятся этим со мной и я узнаю, что брак распался из-за трудностей, появившихся десять лет назад, — тогда с ними просто никто не разобрался. Проблемы разрастались, обиды копились, но муж и жена начинали их обсуждать лишь после того, как уже приняли решение разойтись. Супруги не обладали навыками, позволяющими устранять проблемы по мере их возникновения. Они считали их невероятно сложными, не знали, как к ним подступиться, и заранее пасовали перед трудностями. Конечно, одним людям просто не суждено быть вместе, другие меняются со временем, но действенные стратегии решения проблем способны помочь всем, какое бы будущее они для себя ни выбрали.
Как специалист по решению проблем вы можете помочь своей компании или своей семье делать правильный выбор или гасить конфликты. Нередко острые разногласия возникают из-за того, что люди по-разному представляют себе, каким должен быть оптимальный образ действий, а потому пытаются заставить других доверять им, опираясь лишь на свой социальный капитал. Когда же человек полностью осознаёт, как предлагаемое решение повлияет на желаемый итог общего дела, он может четко и ясно аргументировать свою позицию. По моему опыту, такие навыки помогают быстрее прийти к согласию.
Более того, эти умения позволяют даже преодолевать чужие предубеждения. Когда мне было двадцать лет, многие думали, что я слишком молод для специалиста и не способен чем-то помочь их бизнесу. Люди считали, что мне не хватает зрелости и опыта и я вряд ли смогу подсказать им, как сэкономить время и средства. Да, авторитета у меня не было, однако я обладал хорошо развитыми навыками решения проблем и помогал бизнес-лидерам рассмотреть те выгоды, которые стояли за оптимальным выбором. Благодаря этому за внешностью незрелого молодого человека они начинали видеть компетентного специалиста, которому можно доверять.
Почему люди не могут решать сложные проблемы
Большинство людей, пытаясь решить проблему, начинают строить догадки. Возможно, вам так не кажется, но в действительности всякий раз, составляя список первопричин, «гипотез» или версий, требующих проверки, вы гадаете. Хорошая новость: чаще всего мы сталкиваемся с довольно простыми проблемами. Мы решаем их постоянно и порой даже не осознаем этого. Численность населения Земли превысила семь миллиардов, потому что человечеству удавалось в прошлом и удается сейчас преодолеть бо́льшую часть возникающих проблем — как легких, так и сложных. Однако обычные методы, основанные на угадывании, хорошо себя показывают в работе с простыми проблемами, но бесполезны в случае со сложными.
С этим и связана ошибка, которую часто совершают люди: они подходят к сложным проблемам с той же меркой, с какой подходили бы к легким, пытаются решить их теми же способами — и неизбежно терпят поражение. С таким же успехом можно выставить школьную баскетбольную команду против «Чикаго Буллз» эпохи Майкла Джордана. Это просто не сработает. Чтобы одержать победу, придется вывести игру на новый уровень. И вы также можете стать высококлассным игроком на поле решения проблем — а я помогу вам с подготовкой.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как построить гармоничные отношения в семье и команде? Как найти вдохновение и обрести новые смыслы? Ответы на эти и не только вопросы вы найдете в книге «Всё и сразу».В книге даны эффективные инструменты, помогающие восстановить жизненный баланс, без которого не обойтись современной женщине руководителю, которая решила быть и успешной, и счастливой.Яркие истории ее героинь – женщин топ-менеджеров, общественных деятелей, предпринимателей, благотворителей, которые делятся своими правилами успеха и благополучия, – наведут вас на размышления и вдохновят на важные изменения.
Перед вами редкая книга о бизнесе. Во-первых, речь пойдет о российской компании. Во-вторых, это рассказ не об успехе, а о провале – и о том, как его избежать.Александр Руденко – бизнесмен. Не так давно он открыл свое дело, раскрутил его, развил и… чуть не потерял. Он оказался за тем рубежом, которого боятся все управленцы и предприниматели, и совершил все классические попытки спасения ситуации. Он получил колоссальный опыт разрешения проблемных ситуаций на разных уровнях и разных этапах. Теперь он точно знает, как сделать так, чтобы к этой границе не подойти, и рассказывает об этом здесь.Какие факторы сигнализируют, что компания больна? Какие варианты исправления ситуации существуют? Какие «грабли» лежат на пути предпринимателя и как их обойти? Обо всем этом честно, подробно и увлекательно – от первого лица компании, которая взлетела, рухнула и выжила.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.
Эта книга адресована как тем, кто давно и серьезно связал свою работу с бухгалтерией, налогами и финансами, так и тем, кто просто хочет быть в курсе передовых идей и мнений профессионалов. Здесь каждый найдёт для себя нечто полезное и новое. Специалисты откроют интересные детали и тонкости, понятные только им одним. Начинающие свою деятельность бизнесмены получат представление о системе в целом, о том, что в ней есть примечательного; чего стоит опасаться и каких ситуаций надо категорически избегать. Добросовестные налогоплательщики повысят уровень своих знаний или просто получат удовольствие от чтения.Эта книга – как наша жизнь: непредсказуема и многогранна; в ней квинтэссенция здравого смысла помножена на многолетний профессиональный опыт.