Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление - [40]

Таким образом, пользуясь техникой зрительного контакта, учитывайте оба фактора: во-первых, явно выражайте симпатию к человеку, чтобы произвести на него сильное воздействие, а во-вторых, помните о принадлежности человека к той или иной культуре, чтобы не навредить вашему общению.

Зрительный контакт может незаметно приковать к вам внимание человека и держать его словно в тисках. Если вы выполняли упражнение с зеркалом, то должны помнить, как может смутить или даже лишить самообладания пристальный взгляд, даже ваш собственный!

Практическое упражнение: зрительный контакт

Вспомните человека, который на встрече с вами избегал смотреть вам в глаза.

Кратко опишите, что вы при этом чувствовали.

• Вам удалось поладить с этим человеком?

• Вы долго пробыли в его компании?

• Вы были рады расстаться с ним или вас это огорчило?

Для того чтобы правильно использовать зрительный контакт, нужно обратить внимание не только на направление взгляда, но и на его продолжительность. Например, можно смотреть на рот, нос, подбородок и глаза человека и при этом сохранять зрительный контакт. Также можно на минуту задумчиво отвернуться, а затем снова установить зрительный контакт, и это будет проявлением вашего интереса.

Зрительный контакт играет важнейшую роль в общении, потому что посылает определенные сообщения: «Вы мне нравитесь», «Мне кажется, вы потрясающий человек», «Итак, что вы думаете?», «Теперь ваша очередь высказаться», а при соответствующем выражении вашего лица уточняет: «Мне нравится, что вы говорите». Не удивительно, что глаза называют зеркалом души.

Зрительный контакт возникает естественно, если вы проявляете искреннее внимание. Важны ваши намерения и активность, но пристальный, «непоколебимый» взгляд может навредить так же, как и полное отсутствие зрительного контакта.

Если вы проявляете искреннее внимание, не делаете записи во время разговора, скрывая скуку, не стучите по клавиатуре, не крутите в руках мобильный телефон и не отвлекаетесь ни на что другое, ваш внимательный взгляд – это как раз то, что нужно: живой, сконцентрированный и открытый.

Наверное, вы уже знаете, сколь важен постоянный зрительный контакт, но поддерживаете ли вы его на практике или приберегаете для особых случаев, а в обычных ситуациях отводите взгляд? В следующий раз постарайтесь продлить зрительный контакт с человеком дольше обычного, но не переусердствуйте.

Проявляйте интерес

Эффективные взаимоотношения тесно связаны с довольно примитивной частью нашего мозга и половыми инстинктами. Однако, как вы понимаете, взаимоотношения между людьми нельзя сводить только к сексуальной сфере.

Для того чтобы проявить интерес, необходимо действительно интересоваться человеком! Иногда это сложно, но именно благодаря этому многие успешные люди с сильным эффектом харизмы оказывают такое мощное воздействие на окружающих. Им удается действительно заинтересоваться вами, пусть даже ненадолго.

Признаки проявления интереса к другому человеку хорошо известны – можно кивать головой, наклониться к нему, произносить ободряющие «гм», «мм», «а» и т. д. Но если вы попытаетесь замаскировать под этими признаками отсутствие интереса, то они вас все равно выдадут. Интерес должен быть неподдельным.

В некоторых случаях для проявления интереса можно делать заметки, но только так, чтобы это не отрывало ваше внимание от собеседника больше чем на несколько мгновений.

Обращайтесь к собеседнику по имени

«Мистер Придмор, вы забывчивый человек?», – спросили нового чемпиона мира 2004 года в соревнованиях на лучшую память. Британец Бен Придмор, который за 26,28 секунды может вспомнить порядок карт в колоде, перемешанной в произвольном порядке, весело ответил: «Да, я все забываю. Например, могу войти в комнату и забыть, зачем туда пришел. Со мной часто такое случается».

Исследователь человеческого мозга и писатель Тони Базан, организатор чемпионата мира по лучшей памяти, так это объясняет: «Основная причина забывчивости заключается в невнимательности». Особенно это касается имен. Говорят, нет ничего приятнее, чем слышать, как во время беседы к вам обращаются по имени. Кроме того, что обращение по имени говорит о внимании к человеку, оно показывает, насколько собеседник важен для вас. А если не обращаться к человеку по имени, то это произведет обратное впечатление.

Люди часто жалуются на неспособность запоминать имена, понимая при этом, что имя имеет огромное значение. Однако запоминание имен связано не столько с плохой памятью, сколько с незнанием простых методов запоминания.

Если исключить клинический случай, то можно улучшить память на имена с помощью простых, проверенных, эффективных методик.

• Проявить желание. Вы должны искренне захотеть запомнить имя собеседника.

• Сделать паузу и послушать. Часто мы знакомимся с одним человеком и сразу же переключаемся на разговор с другим.

• Обратиться к человеку по имени. Обратитесь к собеседнику по имени два-три раза во время общения. С каждым разом вам будет легче запомнить его имя. Можно использовать следующие фразы:

– «Приятно с вами познакомиться, Дэниел, я здесь впервые, а вы?»