Финанс-романс. В дебрях корпоративной Европы - [23]
Глава десятая Немецкий менеджмент: мне не надо, как лучше, мне надо, как я сказал
Вечер пятницы. Менее чем через двенадцать часов я улетаю с Луисом покорять обе Америки. Осталось только настроить Out of office assistant .
Вдруг откуда ни возьмись в дверях появляется Клаус.
– У меня для вас новость. В Америку вы летите одна, без Луиса. Он сейчас меняет даты вылета. Вместо него к вам присоединится наш коллега Стивен из лондонского офиса.
– Могу я спросить, что случилось?
– Я вам скажу, но это между нами. Луис в свое время получил не очень хорошие отзывы от американских клиентов, поэтому поедет Стивен. Официальная версия – превышение бюджета на поездку, за Стивена платит лондонский офис. Луис присоединится к вам в Мексике.
– Но Стивен совсем не видел материалов тренинга. Он хотя бы знаком с клиентом? И чем он лучше Луиса?
– Я не знаю, что именно знает Стивен. Это решение моего босса. Вероятно, были еще какие-то причины, но мне они неизвестны. Свяжитесь со Стивеном, пошлите ему материалы, распределите, кто за что отвечает, но на всякий случай будьте готовы провести тренинг самостоятельно.
– А вам не кажется, что Луис имеет право знать, чем именно клиент был недоволен, ведь это поможет ему скорректировать поведение в будущем?
– Это решение моего босса.
– Я беспокоюсь, что поспешное решение вашего босса может повлиять на успех проекта. Можно с ним поговорить, объяснить последствия? Я не знаю, когда Стивен сможет вылететь, когда мы с ним встретимся и сколько у него времени на подготовку. До тренинга осталось всего два дня, из них часов двенадцать займет только перелет. Луис внес огромный вклад в подготовку материалов и особенно в подбор примеров, вряд ли кто-то справится лучше него. (Чувствую, что против воли мой голос звучит взволнованно и набирает обороты.)
– Хорошо, я попробую.
– Так мне связываться со Стивеном?
– Нет, подождите пока.
Минут двадцать сижу как на иголках, опасливо поглядывая на открытое окно Outlook , в котором в любой момент могут высветиться какие-нибудь дурные вести. Предчувствия меня не обманывают. На пороге офиса появляется Томас из отдела тренингов. Я много раз встречала его на совещаниях и просто в коридорах, безуспешно пытаясь представить себе, что же он за фрукт. Сложно сказать. Наверное, слива – небольшой, гладкий, кисло-сладкий и с косточкой внутри.
– Привет! У меня для тебя новость.
– Да?
– Ты завтра никуда не едешь, поэтому срочно сдавай билеты и отменяй все брони в гостиницах. В США поедет Стивен, а в Латинскую Америку – Луис.
– Как неожиданно! Я бы хотела поговорить с боссом до того, как отменю поездку, сам понимаешь.
– Сейчас все на совещании и просили не беспокоить. Неловко настаивать, но они меня и послали потому, что очень заняты. Я должен убедиться, что ты все отменишь.
(Сказать что меня сейчас стошнит – ничего не сказать. Надеюсь только, что мое лицо не выдает этого. Скорей бы эта слива убралась из кабинета. Прямо чувствую, как он ликует и ждет от меня какой-нибудь выходки или, фиг его знает, чего он там ждет.)
– Хорошо.
Набираю номер агентства, отменяю поездку, выключаю компьютер – все это как во сне. Томас чего-то ждет, продолжая переминаться в дверях с ноги на ногу.
– Я что-то еще могу для тебя сделать?
– Да нет, я просто задумался, извини, счастливых выходных. Чао!
Господи, как хорошо, что офис уже совсем пустой и в коридорах темно. Я просто не дойду до дома, пока не наплачусь от души. Privacy туалетной кабинки – наше все. Краем глаза замечаю Луиса с боссом, но мне уже все равно. Рыдаю до икоты и соплей в три ручья. По глупости начав заступаться за коллегу, я, скорее всего, только сама себе навредила. И ведь так и не узнаю, что же произошло. Это только в сериалах все тайное становится явным, а офисная жизнь – сплошная неизвестность. Никакой выдержки не хватит. Ясно только, что я оказалась пешкой в чужой игре. Эх, а сколько нарядов было куплено специально для этой командировки!
Не знаю, сколько времени прошло – может, минут тридцать, может, больше. Надеюсь, что все уже ушли, поэтому моя зареванная мордочка в безопасности. Осторожно выглядываю в коридор и натыкаюсь на хитрую ухмылку Луиса. Оказывается, он меня поджидает.
– Не бойся, все ушли.
– Ты что меня специально ждал?
– Не мог же я тебя одну бросить, в самом деле. Давай отвезу тебя домой, а ты мне по дороге все расскажешь.
– До Дюссельдорфа тебе час ехать, и потом еще час обратно, не дури. Лучше довези меня до вокзала.
– У тебя сейчас такой вид потерянный, будто ты узнала, что беременна, а парень отказывается жениться. Все пассажиры в поезде будут тебя жалеть.
– Пока мы будем идти до твоей машины, прохожие решат, что ты и есть тот самый парень, который не хочет жениться. А поезда в такое время совсем пустые. Ну так чем все закончилось?
– Стивен едет в Штаты, а я в Латинскую Америку.
– А тебе объяснили почему?
– Экономия на расходах.
– Ты знаешь, что сначала они хотели меня послать со Стивеном в Штаты, а с тобой в Латинскую Америку и только потом передумали? А еще Клаус говорил, что на тебя жаловались американские клиенты, поэтому туда и отправили Стивена. Ты веришь в легенду о расходах?
«Руководство…» написано по итогам десяти лет работы автора в закупках электронных товаров в Китае, чем он занимается с 2010-го года по настоящее время. Книга разъясняет, как устроено производство продукции в Китае, как организована торговля, рассказывает о специфике и особенностях поставщиков, образе жизни, менталитете и мышлении китайцев, которые влияют на конечный продукт.
Это первая книга о неликвидах и излишках для руководителей и специалистов по логистике и закупкам, основанная на опыте российских компаний. Книга включает в себя описание критериев выявления невостребованных товаров и материалов, возможных причин их возникновения, а также мероприятий по избавлению от них. Книга поможет специалистам по закупкам, логистике и категорийным менеджерам построить работу в своей компании по управлению неликвидами и минимизировать их наличие. При подготовке книги были проработаны существующие доступные материалы специалистов в области логистики, управления запасами и категорийного менеджмента. Будет полезна специалистам оптовых и розничных торговых компаний; теме неликвидов в производственных компаниях посвящена отдельная глава. Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации.
Эта книга для тех, кто мечтает получать жизненную прибыль: удовольствие и доход от любимого дела. Мечтает, но никак не может решиться. Мечтает, но не начинает. Почему так бывает? Мы боимся что-то менять в своей работе, потому что не знаем, как сделать правильный выбор. Потому что зависим от мнения окружающих. Потому что больше ориентируемся на внешние факторы — модно, престижно, доходно и т. д. — а не на свои личные ресурсы и потенциалы. Потому что у нас нет точки опоры, которая поможет разобраться со многими вопросами о профессиональной самореализации. Мы боимся поменять то дело и работу, которые привыкли делать на то, чем мечтаем заниматься.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Общение в сети ничем особенно не отличается от обычного, прямого общения между людьми. Это такое же общение, то есть обмен словами, мыслями или эмоциями между людьми. Вы сможете практически познакомиться с общими правилами общения в сети на примере такого вроде бы простого действия, как составление отзыва. Если честно выполнить все предложенные задания, можно будет узнать что-то новое — о других и о себе.
Рассматриваются такие инструменты статистического анализа взаимосвязи, как корреляционный и регрессионный анализ. Техника работы в пакете Excel изучается на примере смоделированных данных. Затем полученные навыки применяются к анализу реальных данных по ценам в интернет-магазине и биржевым котировкам на Московской бирже.