Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях - [8]
Посещение театров относится к вечерним мероприятиям нашей жизни, и этикет этого времени требует от нас быть нарядными.
I. В гардеробе театра:
• мужчина помогает снять верхнюю одежду даме;
• делает то же сам;
• снимаются головные уборы (и мужчинами, и женщинами).
II. В зал первым входит мужчина, ему предстоит сориентироваться в незнакомой обстановке.
III. К местам первым проходит мужчина - он исполняет функцию «ледокола», просит разрешения пройти у тех, кто уже места занял, и приносит извинения за неудобства.
IV. По ряду проходят лицом к сидящим, спиной к сцене. Первой усаживают даму, справа от мужчины (правило «правой руки»). Если спектакль посещают две пары, то дам располагают посередине, между двумя мужчинами.
V. Не проходят вглубь ряда после третьего звонка!
VI. Во время представления:
• недопустимо вставать с места и ходить по залу;
• не следует шуметь каким либо способом - разговаривать, кашлять, подпевать, топать ногами, громко жевать (и вообще есть в зале!), шуршать обертками;
• не следует слишком пристально разглядывать публику;
• не принято делать замечаний незнакомому зрителю, даже если он мешает (возможно, это происходит невольно),- в любом случае воспитать его вы не успеете, только добавите помех, а следить за порядком уполномочены капельдинеры >[4];
• на ограждения лож и балконов не следует класть программки, сумочки, бинокли, перчатки, мобильные телефоны и прочее (они могут упасть);
• если по какой-либо причине вам придется покинуть представление, то необходимо дождаться антракта (даже если спектакль вам не нравится);
• цветы в зал не вносят (этим заблуждением мы, видимо, обязаны кинематографу, часто изображающему, как восторженные поклонники забрасывают сцену букетами) - цветы, букеты и корзины собирают капельдинеры у входа в зал и по вашему желанию вручат их на сцене или в гримерной артистов; этот порядок действует, по крайней мере, в театрах с традициями.
VII. Аплодисменты во время действия приняты и уместны:
• в начале представления после поднятия занавеса или выхода дирижера и солистов в оркестр;
• во время представления при появлении особо уважаемого актера в знак приветствия и почтения;
• в знак удачно сыгранных сцен, реплик, монологов или талантливо исполненных сольных арий, фуэте или импровизаций;
• во время исполнения больших концертных циклов после окончания каждого произведения.
VIII. Аплодисменты при завершении представления - приятный и радостный ритуал. Это действие -аплодисменты и бисирование - иногда заряжает потрясающей энергией, и даже больше, чем само представление.
Поклоны - составная часть спектакля. От кометы в руках зрителя должен остаться хвост.
Майя Плисецкая
В храме
Сами священно- и церковнослужители подчиняются, естественно, церковным правилам, в первую очередь они исполняют церковный этикет и лишь во вторую - светский, когда находятся в гражданском обществе. Верующий человек всегда знает, как должно вести себя в храме его конфессии, и выполняет все прописанное.
Во всех прочих ситуациях человек должен четко осознавать свой статус - по сути, туриста - и вести себя в ритуальном пространстве адекватно. Конечно, никто не требует от случайного в храме посетителя знать буквально все тонкости службы, однако следует уважительно относиться к происходящему, не допускать грубых нарушений своим поведением:
• в христианском храме мужчина снимает головной убор, женщина покрывает голову шляпкой или платком;
• в мусульманской мечети посетители снимают обувь, мужчины покрывают голову, женщины в покрывале находятся в отдельном помещении;
• в иудейском храме мужчины-иудеи покрывают голову (специальной шапочкой, кипой), женщины используют парики или шляпки и находятся в отдельном помещении;
• в буддийском храме используются специальные дорожки для передвижения, покидать которые экскурсантам не следует.
В поездках
Жизнь во время путешествия - это мечта в чистом виде.
Агата Кристи
I. В поезде
1. Перед поездкой следует:
• продумать аккуратность и компактность багажа (нижнее место в купе не означает, что рундук -полностью ваш);
• подготовить нужные в дороге вещи так, чтобы они были у вас под рукой, и вы не беспокоили попутчиков;
• позаботиться о личной гигиене, чтобы не раздражать соседей неприятными запахами (равно избегайте пользоваться сильной парфюмерией);
• продумать способ и рацион питания (также следует избегать раздражающих запахов, которые особенно остро воспринимаются в замкнутом пространстве, тем более при смешивании «ароматов» между собой);
• подобрать подходящие для дороги костюм и сменную обувь (в поезде дальнего следования не принято оставаться в уличной одежде или быть в неглиже).
2. В купе поезда представляться необязательно, достаточно поздороваться и попрощаться как с проводниками, так и с попутчиками. (В незнакомой стране уточните у проводника размер чаевых.)
3. Во время пути:
• нужно быть предупредительными, предлагать помощь женщинам и пожилым людям (они сами также могут обратиться с просьбой);
• не следует быть назойливым и с предложениями, и с разговорами;
• следует быть осмотрительным при выборе тем для бесед - ваши отношения с начальниками, мужьями или невестками, политические дискуссии будут, скорее всего, малоинтересны случайным попутчикам (несмотря на известный «эффект»);
Сегодня привычное представление о работе безнадежно устарело. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на устаревших соображениях о том, как надлежит выполнять работу и какой ей положено быть. Но глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю. Единственный выход – полностью изменить правила игры… Используя систему «Исключительно результативная рабочая среда», описанную в этой книге, вы сможете привлечь в свою компанию самых лучших специалистов, существенно повысить эффективность их работы и сделать своих сотрудников по-настоящему счастливыми людьми.
Это правдивая и увлекательная история о том, как построить успешный бизнес с миллиардным оборотом в сегодняшней России. История о героях, которые, кажется, смогли преодолеть все, что подкинули им нулевые: жизнь в «бабушкиной» однушке на окраине мегаполиса, существование на сто долларов в месяц, разборки с бандитами и освоение рынка при полном отсутствии предпринимательской культуры. Это практический и вдохновляющий пример целеустремленности, честности, нестандартных подходов в управлении и манифест «новых» предпринимательских ценностей: клиентоориентированности, прозрачности, гибкости, продвинутых технологий, — ценностей, которые сегодня становятся основным конкурентным преимуществом в бизнес-среде.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
На день сегодняшний перед вами самая необычная и еретическая книга по экономике в России и в мире. Два дерзких профессора из Стокгольма создали в 1999 г. книгу-предтечу «Бизнес в стиле фанк», но не посмели выйти «за околицу», к океану новых знаний. А мы рискнули! Беремся это доказать, ибо предлагаем за 15–20 лет уйти от денежного обращения и золотого стандарта. В работе – варианты конкретных проектов и концепций. Дана корректная оценка земле Русской и «брошен якорь в будущее». Дана концепция матрицы нового социального уклада.
В этой книге есть как система личного тайм-менеджмента, так и мастер-классы по работе с программой Outlook 2007.Рекомендации, изложенные в ней, – это разработки Александра Горбачева, имеющего восьмилетний опыт работы в области тайм-менеджмента, автора и ведущего тренингов по управлению временем, плюс опыт тысячи руководителей, прошедших его обучающие программы.Особенность книги и предлагаемой системы – простота изложения материала и его применения на практике. Чтобы эффективно управлять своим временем, необходимо сделать всего два шага: повысить персональную эффективность (этому посвящен первый раздел книги) и применить полученные знания в Outlook – самой популярной и широко распространенной системе электронного планирования (об этом – во втором разделе).Приятного чтения! Желаем вам научиться эффективно управлять временем, ведь в жизни нужно столько успеть!