Этикет бизнесмена: официальный, дружеский, международный - [52]

Признайте, что женщина обладает и объективностью, и беспристрастием, и деловым чутьем. Если она лишена этих качеств, ей не полагается занимать руководящее положение. Очевидно, если у нее есть творческие способности — а у многих женшин-руководителей такие способности есть, — тогда она будет вести себя соответствующим образом, а не как представитель деловых кругов Лондона.

Некоторые женщины-руководители тратят немало времени, делая для подчиненных и коллег то, что делают обычно мужчины для них, как, например, заказывают еду в ресторане, организуют транспорт, ведут переговоры с официантами, носильщиками и другим обслуживающим персоналом. Вследствие этого для них нет большего удовольствия, чем получить возможность расслабиться, когда они не при исполнении служебных обязанностей, и позволить внимательному мужчине заняться вместо них всеми этими деталями.

СОВЕТЫ ЖЕНЩИНЕ-РУКОВОДИТЕЛЮ

Путь наверх по иерархической лестнице для женщины действительно труден. Она сталкивается с предубежденностью мужчин, с завистью, которые преследуют ее на каждом шагу. Только наиболее настойчивые, способные и решительные женщины могут достичь даже середины пути. Однако, раз они поднялись так высоко, им, конечно, не нужны советы, как вести себя, так как они, безусловно, в полной мере обладают тактом, дипломатичностью и деловитостью. Без этих качеств они не добились бы успеха. Эти советы, таким образом, со всем смирением обращены к молодым женщинамруководителям и к тем, кто стремится утвердиться среди коллег.

Прежде всего, женщине-руководителю следует заботиться о том, как преуспеть в работе, а не демонстрировать свою женственность. Она не должна постоянно напоминать своим коллегам-мужчинам, что она женщина, надевая вызывающую одежду, нанося «театральную» косметику или пользуясь терпкими духами. Ей следует использовать логику и убеждение, чтобы доказать свою правоту, а не прибегать к женским уловкам. На хитрости, сексуальные уловки, вспышки раздражения и слезы следует наложить строжайший запрет.

Женщине-руководителю следует всегда быть деловой, объективной и решительной в случае необходимости. Проявить твердость для нее намного важнее, чем для мужчины, поскольку так много людей, включая подчиненных, охотно пытаются взять верх над женщиной там, где ими в голову не пришло бы тягаться с мужчиной.

Все это не означает, что женщине-руководителю следует действовать по-мужски грубо и напористо, что весьма непривлекательно, да и нет такой необходимости. Напротив, ей следует запомнить поговорку: «Мягко стелет, жестко спать».

Что касается писем, женщине следует подписывать их «Мэри Браун» или «Джоан Смит». Ей не следует скрываться за инициалами. Чтобы помочь своим корреспондентам, она может затем добавить после напечатанного имени «мисс» или «миссис». Некоторые замужние женщины продолжают называть себя «мисс» в бизнесе, но здесь не существует твердого правила. Это целиком дело выбора, и, вероятно, в бизнесе есть немало замужних женщин, которые называют себя как «мисс», так и «миссис». Наиболее общая практика, не говоря о титуле, для замужних женщин использовать свое имя, данное при крещении, а за ним фамилию своего мужа. На самом деле совсем неудивительно, что обычай для замужних женщин использовать имя и фамилию своего мужа постепенно вымирает.

Принимая мужчину в ресторане, дипломатичная деловая женщина заранее договорится, чтобы счет прислали по почте, наиболее тактичная позаботится, чтобы счет даже не приносили на подпись, избавляя, таким образом, своих гостей мужчин от ненужного смущения.

Тактичная деловая женщина или заручится помощью своего гостя-мужчины в выборе вина, или оставит выбор целиком на его усмотрение, даже если ее собственные знания и опыт значительно шире.

Если домашняя жизнь деловой замужней женщины складывается неудачно, это неизбежно отразится на ее работе. Таким образом, для нее чрезвычайно важно успешно согласовать две грани своей жизни. Каждая успешная в обеих сферах женщина будет руководствоваться тремя правилами:

• Приходить домой в то же время, что и ее муж, или лучше на пять минут раньше его.

• Проводить с ним свой отпуск.

• Не создавать атмосферы таинственности относительно людей, с которыми встречается. Напротив, если упоминаете о каком-то предмете, будьте вообще откровенны и особенно в данном вопросе. Например, можно сказать: «Я сегодня встретилась за ланчем с Биллом Смитом, и мы обсудили новое агентство, которое хотим открыть во Франции».

Идея состоит в том, чтобы скорее успокоить, а не поддразнить мужа, не оставлять его в раздумьях, когда он пытается понять, что там такое затевалось, когда вы пошли на ланч со всеми этими великолепными мужчинами.

Женщина-руководитель, безусловно, будет столь же внимательно относиться к каждой детали своей одежды и уходу за собой, как ее партнер-мужчина. Как она будет одеваться, в значительной степени зависит от того, каким бизнесом она занимается. Если она работает в сфере моды или в подобной области, она, несомненно, будет следовать моде, но в иных случаях, возможно, сочтет, что элегантный, несколько консервативный стиль окажется более уместным.