Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих - [11]

Шрифт
Интервал

Когда экономика сокращается, создавать возможности для покупки вашего товара нужно экономно и разумно — так, чтобы было мало затрат и много отдачи. Крупные корпорации могут выделять огромные бюджеты на рекламу, а вот частные предприниматели обычно не могут себе этого позволить. И хотя реклама может быстрее достичь большего числа потребителей, она не обращается лично к каждому. Поэтому работа с вашей группой поддержки — это самый выгодный и прибыльный для компании способ незамедлительно найти заказы. В XXI веке компании стали полностью полагаться на традиционную — массовую — рекламу, что означает: ради заработка и клиентов они обращаются к незнакомым людям, которые, может быть, способны купить у вас, а может быть, и нет и которым вообще может быть не интересен ваш товар. Большая часть средств на рекламу неразумно тратится именно на таких людей. Во время экономических спадов, когда приходится считать буквально каждую копейку, такой вариант может быть не по карману даже большим компаниям.

Активизация группы поддержки — это очень выгодный вариант, и он не требует больших затрат, но некоторых усилий всё же требует. Когда вы начнёте — не волнуйтесь о том, могут ли ваши знакомые у вас купить, и о том, интересен ли им вообще ваш товар. Просто составьте список и связывайтесь со своими знакомыми. Помните, что ваши друзья в свою очередь могут знать кого-то, кто будет более подходящим потенциальным клиентом. Ваша цель — связаться со всеми, с кем только можно, и добиться того, чтобы ваша группа поддержки работала на вас. Это чем-то похоже на золотодобычу: представьте, что ваши знакомые — это золотые слитки, и работайте с ними так, как вы бы работали с золотыми приисками. Застолбите участок и постоянно его разрабатывайте. Если вы его забросите, другой добытчик заберёт ваш участок и ваше сокровище. Или ещё хуже: ваша группа поддержки сидит без дела (как заброшенный прииск) — вы забыли о ней, повернулись к ней спиной. Если вы не разрабатываете ваш прииск и не добываете золото, это ещё не означает, что его ценность упала. Это просто значит, что вы не задействуете его удивительный потенциал.

Начните общаться с друзьями, семьёй, родственниками, бывшими начальниками и проявите к ним подлинный интерес. Выясните, чем они занимаются, расспросите их о том, как они живут, как у них дела на работе, в семье. Люди любят рассказывать о себе, и они обожают, когда кто-то ими интересуется. Когда дойдёт речь до вас, расскажите им, чем вы занимаетесь, но помните — это не продажа. Вы просто захотели связаться с человеком, с которым давно не общались.

Когда вы воплощаете эту затею, не полагайтесь только на электронную или обычную почту — сначала позвоните или встретьтесь с человеком. Телефонный звонок ценнее, чем письмо, но вы можете и должны отправить обычное или электронное письмо в тот же день, как поговорили с человеком по телефону. Пусть человеку будет ясно, что вы позвонили ему с целью поговорить и узнать, что и как, потому что долго не общались, а не для того, чтобы продать товар или услугу. Во время любого состояния экономики: хорошего, плохого и нейтрального, но в особенности в период спада контакты и взаимоотношения — это ваше всё. Если вы когда-нибудь слышали выражение «связи решают всё», то вы понимаете, о чём речь, и, наверное, знаете, что это так. Вам не хватает людей, а не денег, и у ваших знакомых либо есть деньги, которые вам нужны, либо есть знакомые, готовые вам заплатить. Таким вот людям и нужны ваши услуги, именно такие клиенты и хотят их получить. Так что чем с большим количеством людей вы будете общаться, тем выше у вас вероятность найти свою целевую аудиторию и продать свой товар или свою услугу.

Помните: клиентам нравится сотрудничать со своими знакомыми и покупать у приятных им людей. Когда приходится экономить, они скорее потратят деньги (если вообще решатся на это) на товары и услуги своих знакомых — тех, кому доверяют. Возможно, вам довелось встретиться со старым другом, и вот — вы узнаёте, что он только что купил у кого-то именно то, что вы продаёте. Вы потрясены и разочарованы. Бр-р-р! Это больно ранит, но этого легко можно было бы избежать, если бы вы чаще общались со своими знакомыми и общались бы с большим количеством людей из своей группы. Когда дела идут отлично, можно позволить себе упускать такие возможности, но в тяжёлые времена вы не можете себе этого позволить! Если честно, в таком положении не стоит оказываться вообще никогда — ни при какой экономической ситуации, но особенно сейчас у вас вообще нет выбора — нужно умело пользоваться каждой возможностью.

Когда вы возрождаете свою группу поддержки, вам может показаться, будто вы на первой тренировке в спортзале после того, как полгода вы плевали на спорт с высокой колокольни. Всё надо начинать заново, и вам приходится пользоваться мышцами, о которых вы уже и забыли. Вы заставляете себя вернуться к занятиям спортом: у вас всё болит, но в итоге вы счастливы, что вернулись к тренировкам! Также и с вашей группой поддержки: преодолейте собственное сопротивление и знайте, что ваша настойчивость окупится. Если вы будете продолжать работу, то снова накачаете мышцы, а в данном случае — «накачаете» вашу группу поддержки.


Еще от автора Грант Кардон
Правило в 10 раз больше

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Продай или продадут тебе: как добиться своего на работе и в жизни

Книга «Продай или продадут тебе» не только для тех, кто хочет лучше продавать, научиться конкретным техникам, но еще и для тех, кто хочет научиться общаться и отстаивать свою позицию. Ведь продажи затрагивают каждого человека на этой планете независимо от поста, должности и места в жизни. Почему? Да потому что вы должны уметь донести до других свою позицию, донести то, во что вы верите. Можете вы продать свои убеждения, свои идеи и свои мечты другим? Нет? Тогда вам обязательно нужно прочитать эту книгу и постичь философию продаж, чтобы раз и навсегда изменить свою жизнь..


Рекомендуем почитать
Редизайн лидерства: Руководитель как творец, инженер, ученый и человек

Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.


Что такое Смарт-контракт. или Ethereum за час

Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».


Ботаники делают бизнес. Год спустя

«И ботаники делают бизнес», необычная деловая книга о приключениях простого провинциального предпринимателя Федора Овчинникова, стала бестселлером 2011 года и получила премию «Выбор рунета». Продолжение книги рассказывает, что случилось с героем после того, как он продал свой бизнес за бесценок и остался ни с чем. Это вдохновляющая история о том, как человек, пережив неудачу, нашел в себе силы учесть ошибки и начать все с чистого листа – и что у него из этого получилось.


Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.


Как найти любимое дело?

Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.


Актуальные проблемы развития экономических систем. Теория и практика. Сборник материалов международной научно-практической конференции. 25 ноября 2014 г.

Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.