Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах - [72]

В действительности решение не является ни хорошим, ни плохим. Когда этого требует ситуация, важно сделать выбор из двух или трех возможных вариантов. Решение принимается благодаря критериям времени и эффективности (момент и точная цель). И вы не можете на сто процентов быть уверенными в том, что выбранный путь окажется эффективным. Никто не умеет целиком и полностью контролировать будущее и определять события, которые способны спутать все ваши предположения.

Если, например, вы должны пройти стажировку или поучаствовать в профессиональном съезде в Лионе, а живете в Париже и не хотите лететь на самолете, у вас остается только два варианта на выбор: поехать на поезде или на машине. Давайте представим, что ваш лучший друг живет в Гренобле и вы не виделись с ним уже год. Вы быстро прикидываете, что если поедете на машине, то легко сможете выкроить вечер и провести его вместе с другом. Так вы совместите приятное с полезным. Более того, если вы заедете к нему, это позволит вам сократить затраты на горючее и проезд по платной магистрали. В машине вы можете в одиночестве послушать музыку по своему желанию, а необходимость вести автомобиль вас вовсе не раздражает. А это значит, что поездка на машине оставляет вам больше свободы. Не нужно переживать за расписание. После размышлений о преимуществах и недостатках вы решаете поехать на машине, а не на поезде. Сразу после этого вы звоните своему другу, чтобы поделиться с ним планами. Он рад тому, что вы заедете его проведать.

Однако через два дня друг звонит вам и сообщает, что ничего не получится: ему надо уехать из Гренобля по работе как раз в тот день, когда вы собирались к нему заехать. Это заставляет вас пересмотреть свое решение. Действительно, вы решили, что очень важно встретиться с другом, хотя путешествие на машине очень дорогостоящее; но основная причина для принятия такого решения исчезла, вы узнаете, что поехать на скоростном поезде будет намного быстрее, безопаснее и экономичнее, тем более что вам теперь нет никакого смысла заезжать в Гренобль. Поэтому вы решаете поехать в первый день съезда, ранним утром, чтобы прибыть до открытия.

К сожалению, на середине пути состав останавливают. Вам сообщают о том, что на этом участке следования поезда рабочие железнодорожной компании бастуют: они заняли пути. Это непредвиденное обстоятельство. Поезд задерживается на три часа двадцать минут. Вы уверены, что первое утро съезда вы пропустите, и переживаете по этому поводу. В такой ситуации многие начали бы причитать: «Какой же я глупый! Я больше никогда не буду ездить поездом. Мне следовало поехать на машине, как я и собирался сделать изначально. Я дурак!» и испытывать чувство вины за то, что не приняли «верное» решение.

Первый вопрос, который вам стоит себе задать перед тем, как продолжать сокрушаться: «Откуда я мог знать, какой выбор должен был стать самым правильным?»

Второй вопрос: «Из-за какого факта или события я могу сделать вывод, что я сделал плохой выбор?»

Третий вопрос: «Этот факт или событие произошло до или после того, как я принял решение?»

Четвертый вопрос: «Мог ли я предположить (с большой долей вероятности), что такое случится?»

Пятый вопрос: «Кто говорит, что я должен был это предвидеть? Разве у меня есть способности ясновидца или я настолько сильно умею влиять на людей и окружающую действительность?»

Задайте себе эти вопросы и ответьте на них объективно, тогда вы сумеете провести эффективный анализ ситуации и снять с себя вину за ошибку, которую вы в действительности не совершали.

На самом деле, если вы принимаете решение, взвесив все за и против, значит, выбор был сделан благодаря логическому анализу, а не импульсивной необдуманной реакции. Анализ ситуации можно произвести с помощью информации, которую вы получили тогда. В нашем примере мы сознательно прошли два этапа. Каждый из них завершился принятием различных решений. Почему? Из-за условий, в которых вы находились в различные моменты. Вы можете принять решение только в зависимости от количества информации, которой вы обладаете в настоящий момент, а не в будущем. Вы можете лишь предположить или логически посчитать, что может случиться после. Мы называем решение «верным» не в свете полученного результата, а в зависимости от его рациональности (или нерациональности). Есть люди, которые никогда не ездят на поезде, на машине или не летают на самолетах, потому что боятся аварий. Их подсчеты вероятностей оказываются ложными с того самого момента, как они убедили себя, что, скорее всего, у них возникнут большие проблемы, если они поедут на поезде, на машине или полетят на самолете. В их сознании подобный исход событий имеет такую большую вероятность, что они предпочитают вовсе не пользоваться приведенным выше транспортом. Факты (а не убеждения) доказывают, что аварии на поездах, самолетах и машинах происходят крайне редко, если сравнить с тем количеством поездок, которые происходят каждый день. Такое убеждение можно назвать иррациональным, потому что оно не соответствует настоящему положению вещей. И многие люди делают «плохой» выбор, что в конце концов приводит к тому, что у них остается все меньше и меньше свободы — и в итоге «никакой возможности выбора»!