Эмоциональный лидер - путь к сердцам коллег - [10]

Эмоции – «инструмент» лидера. Окружающим, пусть даже не осознано, но архи важна облегченная форма общения, легкость в понимании, сочувственность, искренность это обеспечивают именно эмоциональные сигналы. Для большинства людей эмоции по ошибке ассоциируются как нечто глубокое и сугубо личное. Воспринимать их как объект изучения несколько непривычно и странно.

Современные открытия в области практической психологии и группового поведения позволяют не только изучать закономерности и соответствия, но и в некоторой степени управлять эмоциональными проявлениями. Общее эмоциональное пространство, в котором находится коллектив, изменяется и преобразуется под влиянием, как внутренних векторов воздействия, так и внешних. Влияние лидеров можно определить, как наиболее эффективное.

Эмоциональный лидер стимулирует не производительность труда напрямую, а влияет на энтузиазм личности.

Лидеры могут быть не только эмоциональными, но и резонансными. Эмоциональные лидеры помогают коллективам в лучших условиях справляться с работой. Резонансные лидеры же не считаются с чувствами подчиненных, для них вполне естественно просто реагировать на ситуацию соответственно. Они отбивают всякое желание трудиться на благо компании. Разница между двумя этими типами лидеров обнаруживается не только в том, что в одном случае улучшаются результаты и растет преданность работников, а в другом все наоборот. Становятся заметны положительные сдвиги в области трудовой дисциплины.

Быть лидером-идеалистом очень сложно: приходится ежедневно убеждать людей в значимости их вклада в общее дело и не так-то просто находить постоянно новую аргументацию. Самые эффективные лидеры, точно выбирают стили общения, руководства и умело сочетают и варьируют их. А если и останавливают свой выбор на более рискованных способах вести, увлекать людей, то используют их с большой осторожностью.

Первоклассный лидер формируется постепенно, по мере того как человек приобретает навыки, которые и делают его высокоэффективным руководителем. Развивать свой лидерский потенциал может каждый, нужно только понять, что для этого следует сделать. Такая цель не на столько сложна в достижении, как многие другие, но путь к ней открывается не каждому. Мы увидим в дальнейшем, что для успеха нужны некоторые особенные способности и предрасположенности, выдвигаемые к соискателю любого лидирующего положения в коллективе.

Могу ли я стать лидером?

Если этот вопрос не продиктован чрезмерной неуверенностью в себе, когда Вам кажется, что нужны кардинальные изменения личностного плана – то ответ – конечно же, можете! Все упирается в силу Ваших мотиваций, жизненных потребностей.

Сам вопрос требует некоторых уточнений. Лидер, вождь, вожак, тамада – вовсе не слова синонимы.

Лидер спортивной сборной, например – это спортсмен с наивысшими результатами в своем виде спорта. Его лидерство определяется только соответствующими достигнутыми результатами. Но капитаном сборной избирают другого, а душой команды коллектив без лишних формальностей выбирает третьего. По такому же принципу, определяются лидеры и в других областях человеческой деятельности. Лидирующий специалист – вероятно тот, кто обладает наилучшими знаниями и навыками в конкретной области, или успешный карьерист. Но так часто бывает, что он не становится авторитетом или «душой» коллектива. Вождь – это вообще «выборная должность», обеспечивающая лишь временную власть, тут исключением может быть «узурпатор», но сути это не меняет. И в достижении таких «высот» применяются совсем иные принципы и оценочные системы. Кстати сказать, интересен тот факт, что в «Вожди» попадают вовсе не самые лучшие представители общества. Часто общество вынужденно следует воле таких вождей! «Мы не хотим, но нас ведут, и мы идем»!

Вот «вожак» совсем другое дело! Это полновластный руководитель какого-либо социального образования. Его безграничная власть держится на силе, реже – на хитрости, умеющей манипулировать силой!

Тамада приведен в этом списке, как временный авторитет, умеющий руководить застольем, как профессионал, этакий «массовик – затейник». Примите как шутку. Все-таки даже среди профессионалов актеров и лицедеев таланты достаточная редкость. И тамаду мы воспринимаем с некоторой снисходительность еще и в силу некоторой расслабленности специфического состояния, характерного застолью.

Эмоциональный же лидер – это душа коллектива. Это наделенная доверием, уважением личность, возведенная на «пьедестал лидерства» самым демократичным способом. Коллектив, даже не совещаясь, душой и сердцем, и что особенно важно – совершенно независимо от какого-либо давления избирает себе и для себя неформального лидера. Так сказать «дежурного» ответственного за эти самые сердца и души «подданных»! Такое лидерство дорогого стоит! Оно вручает «помазаннику» секретные ключи влияния на коллектив. И это великое счастье, если руководитель и эмоциональный лидер – одно лицо! В его руках оказываются самые «тайные» и самые действенные рычаги влияния на коллектив, для такого руководителя нет не решаемых проблем. Вы достойны такой власти? Вот как неожиданно может повернуться для Вас первоначальный вопрос – Могу ли я стать эмоциональным лидером? Нужно понимать еще и то, что потеря доверия коллектива как к эмоциональному лидеру – это как смерть – навсегда! Невозможно вторично завладеть сердцами тех, кто был обманут в самых сокровенных своих ожиданиях. Другое дело – если в окружении своих товарищей Вы – и тамада, и затейник, и тот, кому доверяют душевные и сердечные секреты, Вы способны заражать идеями и увлекать за собой друзей – и это, безусловно, лидерство. Но такое лидерство весьма условное, временное, потому что Вы не объединены обязательными формальными отношениями, которые дают официальные, должностные рычаги управления. Нет обязательного и безусловного ежедневного и вынужденного общения. Все выше сказанное предлагает Вам самостоятельно определить есть ли у Вас шансы на эмоциональное лидерство. Мы же в этом издании можем лишь помочь Вам в понимании всей сложности эмоционального лидерства.