Эксперт, 2014 № 34 - [10]

Однако если задаться анализом динамики рынка и проследить корреляцию трендов выездного сегмента с финансовыми показателями компаний-банкротов, то можно легко прийти к выводу, что российский туристический рынок продолжает расти, причем весьма неплохими темпами. Среди массовых направлений стагнация наблюдается лишь по западному вектору — в предпочтениях туристов страны ЕС «просели» по морально-психологическим причинам. Геополитическая конъюнктура, вызвавшая колоссальный рост патриотических настроений, запрет силовикам на выезд из РФ (а это около 8% рынка), а также массированные PR-кампании (сначала «Отдыхай в Сочи», затем «Отдыхай в Крыму») привели к оттоку платежеспособного спроса из выездного сектора туристического рынка во внутренний, а также в те страны, которые в восприятии потребителей остаются «дружественными». От этого тренда экономика России только выиграла. Традиционные для страны южные массовые направления (Турция, Египет, Тунис) и юго-восточные (Таиланд и Индия) продолжили уверенный рост — даже более высокими темпами, чем в прошлом году. Пострадали лишь те туроператоры, которые положили слишком много яиц в одну корзину, сделав ставку на Европу в погоне за прибылью (на европейских направлениях маржа традиционно выше).

И снова демпинг, и опять кризис

16 июля руководство одного из старейших российских туристических операторов — фирмы «Нева» объявило о приостановке деятельности из-за финансовых проблем. 17 тыс. клиентов «Невы» оказались в заложниках у авиакомпаний и отелей. 25 июля в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами приостановила деятельность компания «Роза ветров Мир», а 30 июля — петербургский туроператор «Экспо-тур». 2 августа было объявлено о приостановке деятельности компаниями «Лабиринт» и «Идеал-тур». Затем к ним присоединился «ИнтЭйр». Общее число пострадавших, по предварительным оценкам, может достигать 40 тыс. человек. Причем речь идет только о более или менее крупных компаниях второго эшелона — о проблемах мелких игроков федеральные СМИ не сообщают. Между тем даже первичный мониторинг открытых источников, который мы провели на минувшей неделе, выявил 67 случаев финансовой несостоятельности туроператоров местного уровня — пострадавших туристов в каждом случае оказалось от 40 до 220.

figure class="banner-right"

var rnd = Math.floor((Math.random() * 2) + 1); if (rnd == 1) { (adsbygoogle = window.adsbygoogle []).push({}); document.getElementById("google_ads").style.display="block"; } else { }

figcaption class="cutline" Реклама /figcaption /figure

Федеральный «разбор полетов» пошел по уже привычному сценарию: найти виновных, наказать их, чтоб другим неповадно было, а для успокоения общественности объявить об ужесточении регулирования отрасли — якобы для недопущения впредь подобных неприятных для граждан проблем. Премьер-министр Дмитрий Медведев предложил систематически проверять участников рынка и исключать из реестра те предприятия, у которых не будет «надежного финансового покрытия», так как «фирмы в туриндустрии должны страховать свою деятельность в нужном объеме». Массовую проверку на предмет выявления мошеннических схем и других нарушений законодательства начал Следственный комитет РФ. Главы российских туристических компаний «Лабиринт» и «Идеал-тур» Михаил Шаманов и Сергей Азарсков стали обвиняемыми по делу об аферах, они заочно арестованы и объявлены в международный розыск. В остальных обанкротившихся предприятиях мошенников не выявлено.

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина среди причин обвала в отрасли назвала политическую ситуацию, которая вызвала «опасения россиян ехать за рубеж в связи с санкциями западных стран», скачок курсов валют, который сказался на потребительской активности, и жесткую конкуренцию на туристическом рынке страны, что приводит к вынужденному демпингу. Владелец «Идеал-тура» и «Лабиринта» Михаил Шаманов заявил, что «“Лабиринт” ориентировался на стабильный спрос уровня 2013 года, а сезон оказался провальным. Чтобы выполнить планы, “Лабиринт” снижал цены до демпингового уровня, но это не помогло». Министр культуры РФ Владимир Мединский также назвал главной причиной кризиса в туристической отрасли ценовой демпинг и заявил, что отрасль остро нуждается в более жестком регулировании. «То, что происходит сейчас, является прямым следствием недостаточности регулирования на рынке туристических услуг», — заявил министр. В итоге большинство СМИ со ссылкой на участников рынка и чиновников — представителей регуляторов поставили диагноз: ключевые проблемы — 30-процентное падение выездного турпотока и ослабление экономики, которые спровоцировали массовый демпинг со стороны туроператоров и, как следствие, финансовую несостоятельность.

Теперь давайте разберемся, действительно ли на российском туристическом рынке в этом году наблюдается столь резкий спад спроса и имел ли место массовый демпинг. Чтобы получить ответ на второй вопрос, мы пообщались с некоторыми пострадавшими клиентами компаний-банкротов и узнали, что цена, по которой они купили туры, не была явно заниженной относительно среднерыночной. Из 40 опрошенных клиентов «Лабиринта», «Идеал-тура» и «Невы» лишь трое могли похвастаться значительной скидкой. Например,