Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше - [66]

«Если ты забронируешь отель сам или попросишь агента забронировать конкретный отель, то сэкономишь время на бронировании, и так будет лучше для нас обоих». (Чего удастся добиться.)

«Более того, если ты обозначишь конкретный отель, нам не нужно беспокоиться о том, что по приезде мне придется решать проблемы с новым отелем, новыми условиями, и в итоге мы оба окажемся расстроенными». (Проблема, которую решает ваше предложение.)

И в завершение скажите что-нибудь приятное о человеке и его способностях. «В остальном подготовка просто чудесная. Я очень ценю, как много сил и времени ты вкладываешь, чтобы идеально спланировать поездку».

Мы ни разу даже не намекнули, что человек сделал что-то неправильно.

Люди помогают вам добиваться успеха, получать нужные ресурсы, именно они, по большому счету, смазывают колеса жизни, чтобы вы делали свою работу легче, лучше, энергичнее и быстрее. Но и сами отношения требуют того, чтобы их создали и поддерживали. Вы можете укреплять их через повторяющееся общение и возрастающее доверие. Вы можете поддерживать их, избегая эгоистичных конфликтов, которые начинаются, когда вы застреваете, играя в правых и виноватых, и вместо этого двигаетесь к вашим целям. Когда рук много, это облегчает работу. А когда рук много на вашей стороне, работа становится поистине легкой.

Основные тезисы

• Отношения – ключ к долгосрочному успеху. Другие помогают вам двигаться вперед, получать доступ к нужным ресурсам и создавать отношения, в которых каждый делает то, что у него получается легко и быстро.

• Появляйтесь на экране чьего-то радара с помощью частых, но необязательно продолжительных и глубоких контактов.

• Двигайтесь от разговоров об обстановке и личных чертах к ценностям и самоощущению, чтобы наладить более близкую связь.

• Отдавайте.

• Принимайте вину на себя, когда что-то идет не так.

• Выполняйте обязательства или как можно быстрее сообщайте о неурядицах, чтобы сохранить отношения.

• Возьмите на себя 100 процентов ответственности за отношения, если их сохранение – ваша цель.

• Давайте обратную связь, делая акцент на будущих действиях (забудьте о технике сэндвича).

Шаг 9 Используйте эффект рычага

Девятый, и последний, шаг связывает воедино все, чему мы научились к этому моменту, и повышает эффективность каждого из предыдущих шагов. Да, это эффект рычага. Рычаг – Большая Мама принципа «работать меньше, успевая больше». Большая Мама не берет пленных – вы определенно слышали о ней. Термин «рычаг» распространен в бизнесе. Черт побери, раньше я использовал его, чтобы казаться умнее. Я мог сказать что-то вроде: «Мы привнесем эффект рычага в наши таланты, чтобы создать продукт, который изменит мир». (Да, мне было когда-то 23.) Тогда мой наставник объяснил мне значение слова «рычаг». Он сказал, что когда я ошибочно употребляю его, то напоминаю чрезмерно пылкого щенка – молодого, бестолкового и немного слюнявого симпатягу.

Термин «эффект рычага» происходит из физики простейших механизмов, в частности рычагов (какой сюрприз). Эффект рычага в мире бизнеса означает получение сверхрезультатов при том же вложении ресурсов или труда. Изо дня в день угощать коллегу бизнес-ланчем, надеясь, что достаточное количество салата из морепродуктов готово убедить его помочь подготовить отчет, – большое вложение времени и усилий. Но уже примерно через 45 секунд он согласится, если щекотать его ступни страусиным пером, – это действие с высоким уровнем эффекта рычага.

Если все в жизни работает, как хорошо смазанная машина, найдя лучший рычаг, вы повысите свои результаты, прикладывая все те же усилия. Практически нет сомнений, что вы измените то, что делаете, но суть рычага в том, что при этом вам не придется работать больше.

Для создания этого эффекта нет никакой магической формулы. Тут в игру вступает ваше воображение. Воображение плюс эта последняя глава – вот и все, что нужно. Вы находитесь на финишной прямой, где мы научимся использовать любые техники для того, чтобы работать меньше, а успевать больше, и придадим им турбоусиление для достижения лучших результатов. Мы исследуем несколько разных стратегий, которые вы сможете использовать, чтобы создать эффект рычага в своей жизни.

Автоматизируйте, чтобы получить эффект рычага

Когда-то большая часть человечества тратила массу времени на сбор хлопка, прядение нитей, создание тканей и пошив одежды, чтобы выглядеть эффектно и привлекать внимание объектов своих мечтаний. Автоматизация все изменила. Мы построили систему, которая делает работу за нас: машины для очистки хлопка, автоматизированные ткацкие станки, швейные машины и Match.com[52]. Теперь мы мало что из этого делаем – за нас все делают машины.

Автоматизация – могущественная форма рычага. Сначала вы тратите немного времени, чтобы автоматизировать задачу, а потом экономите много-много времени, потому что автоматизация освобождает вас от выполнения дела. Возможно, у вас нет ни времени, ни навыков работы с металлом, чтобы построить фабрику, которая автоматизировала бы вашу жизнь. К счастью, в наше время мы редко делаем что-то руками – мы просто управляем информацией, и для этого есть величайшее человеческое изобретение – компьютер.