Доигрались! Как поколение геймеров навсегда меняет бизнес-среду - [2]

Мы оба бесконечно признательны тем двумстам собеседникам, с которыми мы все-таки встретились и которые великодушно поделились с нами своим личным и профессиональным опытом, чтобы мы смогли вдохнуть жизнь в голую статистику. Увлеченные геймеры и обеспокоенные родители, работники индустрии игр и независимые критики, те, у кого брали интервью, и их коллеги по работе – каждый респондент из этих различных групп помог нам понять, каков этот новый мир и как он связан с нашим миром.

Мы особенно благодарны нашим клиентам, которые не давали нашим рассуждениям о поколении геймеров выйти за рамки изучения тех проблем, с которыми сейчас на практике сталкиваются начальники и подчиненные.

Огромное спасибо двум парам людей, проделавшим очень важную работу. Первая пара – Джордж Аркилла и Роджер Бэк – сделали неизмеримо больше, чем предполагают стандартные обязанности ассистентов по поиску информации: они всегда находили именно те данные, адреса или телефоны, которые были нам нужны, и именно тогда, когда это было необходимо, даже если на самом деле нам было нужно совсем не то, о чем мы просили. Другая пара – Жаклин Мерфи и Астрид Сэндовал из издательства Harvard Business School Press, которые сделали эту книгу гораздо лучше, чем она была бы без них. Мы благодарны им не только за профессионализм, но и за личную увлеченность этой работой. Жак, которая стояла у истоков создания книги, смогла разглядеть, насколько это интересная тема, когда другим это казалось далеко не очевидным.

И наконец, мы благодарны еще двоим, тем кого считаем не только своими коллегами, но и партнерами по этому исследованию. Патрик Линч позаботился, чтобы структура опросника, методы и анализ были яркими, изящными и умными. Он непревзойденный специалист в своем деле. А еще он, несмотря на всю свою серьезную ученость, может любое совещание озарить свежестью взгляда, чувством юмора и полетом мысли. Адам Карстенз присоединился к нашей работе позднее, теоретически – для проведения дополнительных исследований. И хотя он быстрее всех ищет информацию в Интернете и невероятно изобретателен, это лишь малая часть всех тех усилий, которые он вложил в эту книгу. Его мысли, идеи и речевые обороты – повсюду. Мы счастливы, что судьба свела нас с этими двумя единомышленниками, и мы не можем дождаться, когда же начнем работу над новым проектом и снова соберемся все вместе.

Мы выражаем искреннюю благодарность всем этим людям. Большая часть информации, с которой вы познакомитесь далее, была собрана ими. Ошибки, конечно же, только наши.

Введение Мир безумия? Как видеоигры сформировали новое поколение

Нынешние дети любят роскошь; у них плохие манеры, они презирают любые авторитеты; они позволяют себе неуважительное поведение со старшими и любят болтовню больше, чем физические упражнения. Нынешние дети – тираны…

Сократ

Если согласиться с Сократом, получается, что конфликт отцов и детей неминуем. У старшего поколения всегда есть претензии к молодежи. Что касается молодых, они в лучшем случае снисходительно относятся к опыту предков, а то и вовсе считают его бесполезным. Разумеется, смена поколений неизбежна. Вот только изменит ли новое поколение мир?

Если взять сферу бизнеса, то ответ – однозначно да, изменит! Только в США к этому поколению можно отнести девяносто миллионов человек[2]. Их больше, чем бэйби-бумеров{2}, которым сейчас от сорока до пятидесяти восьми лет[3].

Возраст большинства представителей нового поколения – около пятидесяти шести миллионов – достаточен для того, чтобы стать квалифицированными наемными работниками, серьезными менеджерами, а то и лидерами. Их карьера быстро набирает обороты. Как свидетельствуют опросы, у 43 % работающих американцев начальниками являются люди значительно моложе их самих. Поколение молодых бизнесменов настолько велико, что деловому миру стоит обратить на него самое пристальное внимание.

Ведь если такая огромная группа людей вторгается в плохо или хорошо налаженную жизнь «со своим уставом», перемен не избежать. В конфликте они обычно побеждают. У них выигрышная позиция: во-первых, численное, во-вторых, возрастное превосходство над бэйби-бумерами. Со временем это поколение, заняв жизненно важные позиции, коренным образом изменит расстановку сил на поле битвы, имя которому бизнес.

Наше исследование показывает, что новое поколение, о котором мы говорим, значительно отличается от предыдущего – и в особенности теми качествами, которые важны для бизнеса. Все они по-новому работают. Им необходимы другие навыки, и получают они их иначе. У них другая цель в жизни. Люди этого поколения говорят о своей карьере, своей компании, своих коллегах совсем не то, что от них ожидают услышать бэйби-бумеры. Они упорно работают, настроены на конкуренцию, отлично действуют в команде, не боятся рисковать… Все по-другому, и статистика это подтверждает.

Чем же вызваны эти отличия? Только одним: эти молодые бизнесмены выросли на видеоиграх.

Любимое развлечение детей Америки

Чепуха, скажете вы. Но в таком случае вы, как и большинство людей, просто недооцениваете видеоигры. С тех пор как мы выросли, роль видеоигр значительно изменилась. Доказать это проще простого – достаточно посмотреть на рынок видеоигр и объемы продаж. Те из нас, кто все еще живет в мире