Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе - [18]
В этой главе мы с вами вкратце обсудим процесс поиска работы и научим вас ориентироваться в нем уверенно и цивилизованно. Мы поговорим о том, как работать в сети и составить профиль LinkedIn, как вести себя на информационных собеседованиях, как выбрать правильную стратегию коммуникации и как общаться с агентствами по трудоустройству. Мы расскажем, как следует вести себя во время этого непростого процесса. Надеемся, что наши советы пригодятся всем соискателям – и выпускникам, которые ищут свою первую работу, и тем, кто решил поменять место работы, и тем, кто потерял работу совершенно неожиданно. (О двух последних вариантах см. раздел «Уход с работы», стр. 134.). Хотя на первый взгляд соискатели кажутся совершенно не похожими друг на друга по отношению и стилю – сравните компьютерного гения в гавайской рубашке и с волосами, собранными в хвостик, и сурового брокера в дорогом костюме, – их проблемы и поведение почти одинаковы, поскольку поиск работы – это построение отношений и управление ими.
ПРАВИЛЬНО ВЫБРАННЫЕ СРЕДСТВА
Поиск работы – это в первую очередь упражнение в искусстве общения: устного, визуального, письменного и цифрового. Сбор воедино всех необходимых средств общения – это первый шаг к успеху в поиске работы. Компьютеры сегодня стали вратами к занятости. Большинство компаний рассчитывает на то, что соискатели имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты. Сегодня это так же необходимо, как наличие телефона и почтового адреса. Многие работодатели принимают заявления и резюме на электронную почту, но это не означает, что письмо и резюме, напечатанные на бумаге, ушли в прошлое. Правильно написанное письмо на качественной бумаге всегда производит позитивное впечатление – особенно когда указанный в письме адрес электронной почты показывает, что у вас была возможность пойти более простым, но менее формальным путем.
Голосовая почта / автоответчик
Облегчите людям связь с вами с помощью голосовой почты или автоответчика. Оставленное вами сообщение должно быть профессиональным. (См. раздел «Запись приветствия», стр. 280.)
Личные канцелярские принадлежности
Для составления писем о приеме на работу, рассылаемых по обычной почте, купите самую качественную бумагу, какую только можете себе позволить: плотная хлопковая бумага произведет настолько хорошее впечатление, что ваши расходы окажутся оправданными в полной мере. На листе должны быть напечатаны (черный шрифт – наилучший выбор) ваши контактные данные: имя, адрес, предпочтительный номер телефона, адрес электронной почты и номер факса (если он у вас есть). Если сделать такой штамп не представляется возможным, то включите эту информацию в заголовок своего документа. (См. также «Канцтовары», стр. 303.) Никогда не используйте бланки компании в личных целях – особенно при поиске работы.
Открытки
Письма, написанные от руки, производят в нашу электронную эпоху неизгладимое впечатление – особенно в более традиционных сферах. Письма и другие формальные сообщения должны быть напечатаны на вашей личной бумаге, а вот письма благодарности и личные сообщения деловым коллегам можно писать на открытках от руки. (См. также «Канцтовары», стр. 303.)
Личные визитки
У каждого соискателя должны быть личные визитки – это самый эффективный способ дать человеку информацию о себе, чтобы он мог связаться с вами в будущем. Такие визитки должны быть напечатаны на качественной бумаге удобным для чтения шрифтом. В визитке должна содержаться следующая информация: полное имя, домашний адрес, предпочтительный номер телефона (или несколько), адрес электронной почты и номер факса (если он есть). Напечатав карточки, держите их в карманах костюмов, сумочке, портфеле, бумажнике или визитнице, чтобы они всегда были под рукой.
LinkedIn – это социальная сеть для профессионалов. Многие создают свой профиль в этой сети с целью поиска работы. В простейшей форме, профиль LinkedIn – это место, где можно описать свои профессиональные навыки и рассказать о личном опыте. Однако сеть – это нечто большее. Социальный аспект LinkedIn позволяет пользователям связываться друг с другом. Сеть связей вашего профиля подтверждает и закрепляет все то, о чем вы написали. Профиль в LinkedIn должен быть у каждого соискателя. Эта сеть помогает узнавать о появляющихся вакансиях в интересующих вас областях, а также укреплять связи и контакты. Чтобы использовать свой профиль с максимальной пользой, вспомните наши советы:
• LinkedIn – это поисковая система, использующая средства Google, поэтому в профиле следует использовать ключевые слова, по которым людям будет легко найти вас и узнать о том, что вы ищете работу.
• Используйте в своем профиле профессионально подобранную фотографию. Именно по ней у большинства людей создастся первое впечатление о вас.
• Будьте честны. Это публичный профиль, и его наверняка увидят те, кто уже работал с вами, а не только те, с кем вы собираетесь работать в будущем. Опишите все, чем вы занимались, но не приукрашивайте и не скрывайте истину.
• Установите связи с теми, кого вы знаете и с кем работали. Попросите у них рекомендаций. Они станут частью вашего личного профиля.
Scrum – секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в несколько раз сокращать время, затрачиваемое на принятие решений, и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир. «Scrum на практике» – результат многолетнего опыта работы с несколькими десятками компаний.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.