Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают - [23]

Тисленко Андрей Васильевич, коммерческий директор ООО «Топ-Технологии». Очень важно, чтобы договор и все учредительные и прочие документы, полученные от контрагента при заключении сделки, хранились в одном месте и находились в зоне «быстрого доступа». На моей памяти есть несколько случаев, когда компания не смогла даже обратиться в суд по имеющемуся должнику, потому как договор и ряд других важных документов были просто потеряны!

Папка № _____________________ Карточка №

Договор №________ от «___»________20__г.

Наименование контрагента

Предмет договора

Сумма договора

Срок действия договора

Прилагаемые к договору документы _____________________________________

Записи о получении и возврате оригинала договора либо оригинала иного договорного документа (дополнительного соглашения, спецификации и т. п.)

Рис. 3.3. Пример учетной карточки хранения оригинала договора и прилагаемых к нему документов

Рис. 3.4. Пример формы общего (сводного) реестра заключенных договоров

Исполнение договора

Кроме процесса заключения договора также важно контролировать и ход его исполнения.

В частности, важно обеспечить выполнение своих обязательств и контролировать выполнение обязательств со стороны контрагента. Любые действия по договору должны находить свое подтверждение в виде документов. Отсутствие документов, свидетельствующих об исполнении договора, либо их оформление «спустя рукава» может привести к отсутствию возможности взыскать долг в судебном порядке.

Одним из наиболее вопиющих случаев из этой серии, с которым мне пришлось столкнуться на практике, была ситуация, когда товарно-транспортная накладная была вообще передана покупателю вместе с продукцией на сумму более полумиллиона рублей. По словам отдела продаж, у представителя при себе не было оригинала доверенности на получение продукции и он обещал впоследствии вернуть данный документ с отметкой о приемке продукции и оригиналом доверенности. Как несложно догадаться, покупатель своевременно за полученную продукцию не расплатился и документы о получении продукции в адрес поставщика не вернул.

Поэтому важно четко контролировать исполнение договора и обеспечить сохранность соответствующих документов.

Камбулов Андрей Георгиевич, начальник отдела бюджетирования, планирования контроля и внутреннего аудита ООО «ЮгКонсалтинг». На стадии исполнения договора очень широко распространенной проблемой является реализация продукции по факсовым документам (доверенности, договоры, спецификации), которые документами являются только при определенных условиях. Очень часто на практике приезжает водитель, нанятый по телефону, на него по факсу скидывается доверенность (иногда просто пустой бланк с печатью), которую заполняют сотрудники коммерческого отдела компании, реализующей продукцию. И по таким документам порой происходит отгрузка на несколько миллионов. В итоге при возникновении каких-либо «накладок» и проблем с оплатой продукции компании-кредитору доказать в суде необходимые обстоятельства более чем сложно. В случаях когда клиент-должник отказывается признавать факт подписания им документов, пересланных по факсу, доказать правоту компании-кредитора практически невозможно.

Практическое задание № 12

Подумайте и запишите ответы на следующие вопросы:

Есть ли в вашей организации какой-то документ, регламентирующий заключение договоров?

Какие сотрудники вовлечены в процесс составления и анализа условий заключаемого договора? Что именно они делают?

На что лично вы обращаете внимание, сталкиваясь с заключением договора?

Контролируется ли в вашей компании исполнение договоров и наличие документов, свидетельствующих об исполнении обязательств по договору?

Что можно и нужно улучшить в процессе договорной работы? Какой эффект это даст?

4. Способы обеспечения исполнения обязательств

— Судя по рекламе, вы выдаете кредиты без всякого обеспечения. Вы не боитесь, что вам не будут вовремя возвращать деньги?

— Не боимся. Ведь если вы не вернете деньги вовремя, вам будет стыдно перед Всевышним.

— Ну, это ведь еще когда будет?!

— Ошибаетесь. Если в четверг не вернете, то в пятницу предстанете…

При заключении договора стороны стремятся достичь определенной цели (реализации товаров (работ, услуг), получения прибыли и т. д.). Как показывает практика, договоренности сторон не всегда выполняются либо выполняются, но с определенными недостатками, что сказывается на достижении цели сделки.

Именно это обусловливает необходимость использования различных способов обеспечения исполнения обязательств. Способы обеспечения обязательств призваны охранять в первую очередь интересы лица, имеющего право требования, — кредитора. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником условий договора кредитору предоставляются дополнительные права по отношению к должнику. Кроме того, в ряде случаев к исполнению обязательства привлекаются наряду с должником третьи лица, в частности при поручительстве, и банковской гарантии.

С точки зрения теории гражданского права способами обеспечения исполнения обязательств являются специальные меры, которые в достаточной степени гарантируют исполнение основного обязательства и стимулируют должника к надлежащему поведению.