Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают - [16]

Ионова Людмила Александровна, юрист. Мне периодически доводилось сталкиваться с тем, что трудности с «дебиторкой» возникали из-за несоответствия условий оплаты, указанных в договоре, реальным условиям работы с клиентом на деле. Например, найден новый клиент, проверено его состояние и решено, что на данный момент предоставлять ему отсрочку платежа нецелесообразно. В итоге с клиентом заключен договор на отгрузку на условиях предоплаты, и все в компании успокаиваются. Далее, через некоторое время начинаются отгрузки на условиях отсрочки платежа, но зачастую никто не побеспокоится о том, чтобы внести изменения в договор или заключить новый. В итоге, если клиент не заплатит вовремя, у компании возникают проблемы при взыскании данной задолженности.

Камбулов Андрей Георгиевич, начальник отдела бюджетирования, планирования контроля и внутреннего аудита ООО «ЮгКонсалтинг». Помимо трех стандартных вариантов (100 %-ная предоплата, частичная предоплата и частичная последующая оплата, полная отсрочка платежа) есть также еще один «гибридный» вариант работы под названием «торговля через склад ответственного хранения». Указанный вариант хорошо подходит для случаев, когда поставка товара осуществляется посреднику, продающему товар конечным потребителям либо еще более мелким посредникам. Суть заключается в том, что поставщик заключает с покупателем договор ответственного хранения и поставляет товар на склад покупателя. Поскольку товар передан на ответственное хранение, то право собственности на него и, следовательно, право распоряжения товаром остаются за поставщиком. Когда покупатель поставщика, на чьем складе находится товар, находит клиента, поставщик продает покупателю со склада ответственного хранения необходимый товар. Это в своем роде тоже товарный кредит, только риск в этом случае ниже. Поскольку если покупатель, на чьем ответственном хранении находится товар, отгрузит товар клиенту без согласования с поставщиком, то это будет хищением, которое подлежит расследованию в соответствии с Уголовным кодексом.

Практическое задание № 11

Подумайте, посчитайте и запишите ответы на следующие вопросы:

На каких условиях вы работаете с клиентами?

Каков процент тех, кто платит вам предоплату? Тех, кто получает полную отсрочку платежа? Тех, кто делает частичную предоплату и затем оплачивает остальное?

Исходя из каких данных вы предоставляете клиентам соответствующие условия оплаты?

Держите ли вы «руку на пульсе»?

Стоит ли что-то поменять в вашей компании с учетом прочитанного? Если да, то, что именно? Когда и как вы проведете соответствующие изменения?

К чему могут привести намеченные вами изменения? Что случится после того, как вы внедрите эти изменения в работу вашей организации?

Заключение договора

Значительная часть работы по предотвращению просроченной задолженности помимо проверки контрагентов и выбора оптимального формата работы состоит во внимательном отношении к форме и содержанию заключаемых договоров. Согласитесь, одно дело, когда, несмотря на хорошо составленные документы, нельзя взыскать долг по причине отсутствия соответствующих активов у должника, и совсем другое дело — отсутствие возможности взыскать долг и применить штрафные санкции по причине плохо оформленных документов.

Неверно оформленные документы могут привести к признанию договора не заключенным, в результате чего окажется невозможным начислить договорную неустойку, применить правила о согласованной договорной подсудности[27] и т. п.

Несмотря на серьезные неблагоприятные последствия, которые могут наступить в результате небрежного отношения к порядку заключения договора, некоторые руководители и специалисты не проявляют должного внимания к тексту заключаемых договоров. Так, например, периодически мне встречаются договоры, предметом которых является «поставка товаров» без какой-либо конкретизации условий о наименовании, количестве товаров и сроках поставки в самом тексте договора, а также при полном отсутствии каких-либо спецификаций (приложений, дополнительных соглашений и т. п.) и ссылок на них в тексте договора. Разумеется, такой договор является не заключенным и не влечет за собой тех правовых последствий, на которые рассчитывали стороны. Конечно, в большинстве случаев долг можно взыскать и по какой-либо сделке, осуществленной без договора, либо в ситуации признания судом договора не заключенным,[28] однако это обычно связано с дополнительными трудностями.

Именно поэтому важно уделять достаточное внимание процессу заключения или исполнения договора. Сразу возникают вопросы: что именно важно проверить, на что обратить внимание, где должны быть основные точки контроля?

Если коротко, то во-первых, важно согласовать все существенные условия, чтобы договор считался заключенным, а во-вторых, определить ключевые моменты совместной работы и отразить их в договоре с разумной степенью детализации и ясностью изложения.

Существенными условиями в соответствии с положениями статьи 432 Гражданского кодекса РФ считаются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Существенными условиями любых договоров поставки являются условия о предмете поставляемого товара, его количестве и сроках поставки. Существенными условиями любых договоров подряда являются условия, конкретизирующие вид и наименование подлежащих выполнению работ, а также начальный и конечный сроки их выполнения.