Давай больше не ссориться - [3]
Как остановить ссору, в которой вы улучшаете партнера: долой осуждение
Единственный способ остановить ссору, в которой вы улучшаете партнера, – это убрать из ваших слов даже намек на осуждение. А следующим шагом стоит устранить его и из ваших мыслей. (Подробнее об этом в главе 12.)
Давайте посмотрим, что произойдет, если Майк попытается вести беседу иначе. В этот раз он начинает ее с мыслями о любви и заботе о Мэри Джо и ничуть не осуждает ее страсть к шопингу. Вот что он может сказать:
Выражая свои опасения таким образом, Майк сообщает Мэри Джо, что он не хочет мешать ее счастью или критиковать. Он приглашает Мэри Джо помочь ему с его тревогами, а не пытается в чем-то обвинять.
Отсутствие осуждения в ваших словах – это основа почти всех рекомендаций по улучшению коммуникации. Осуждение партнера – вот настоящий корень зла. Начните с того, что покончите с ним раз и навсегда.
Обратная связь без осуждения
Нашей природе свойственна не только нелюбовь к осуждению другими людьми, но и стремление к развитию. Партнеры, которые этому способствуют, усиливают взаимную связь. Как же помочь близкому человеку стать лучше, не начиная ссоры? Вопрос в том, как вы даете ему обратную связь.
Если сервировать ее настоящей заботой и вниманием, она будет принята с благодарностью. А вот от приправы в виде критики и осуждения большинство людей обычно тошнит.
Когда вы предлагаете обратную связь с любовью и заботой, полностью исключив критику и презрение, ваш партнер слышит вас гораздо лучше. Если вы вообще уберете осуждение из ваших отношений, вам удастся добиться доверия. Если близкий человек увидит, что ваши просьбы не содержат порицания, он начнет обращать на них внимание.
Советы помогают или разделяют?
Иногда ваш совет может оказаться для партнера настоящим подарком. Речь о затруднительной ситуации или муках выбора. Но чаще всего нежеланные советы приводят к ссоре и вызывают проблемы в отношениях. И вот почему. У тех, кто дает совет, обычно хорошие намерения. Но проблема в том, что сам факт совета превращает того, кто его дает, в «учителя», а того, кому его дают, в «ученика». Весь вопрос в том, хочет ли ваш партнер внезапно для себя оказаться учеником?
Отношения «учитель – ученик» не подразумевают настоящей близости и равноправия в отличие от сбалансированного союза двух любящих людей. Когда происходит подобная трансформация, это само по себе ставит мир в паре под большой вопрос.
В этом случае в словах мужа нет явного осуждения. Он действительно хочет, чтобы жизнь его жены стала проще. Но смена ролей в сторону поучения заставляет супругу почувствовать себя более одинокой. Теперь она одна со своей проблемой.
Вместо того чтобы раздавать нежелательные советы, стоит повариться в котле тех же проблем, которые мучают вашего партнера. Это вас сблизит.
Ваш партнер поймет, что он не один в этой борьбе, и получит необходимую поддержку, которая поможет ему решить проблему.
Представьте себе картинку:
Совет фокусирует внимание на проблеме, а не на боли на лице девушки. Когда он погружается в проблему и думает о возможных методах решения, то зачастую забывает оказать простую эмоциональную поддержку. Она, в свою очередь, чувствует растущее между ней и партнером расстояние. Именно поэтому его искренний совет только увеличивает неприятные ощущения.
В этой ситуации он смотрит не на проблему, а дальше. Его внимание обращено на ее переживания. Она сразу понимает, что у нее есть товарищ по несчастью, и чувствует близость. Все это помогает ей либо решить проблему самостоятельно, либо принять его помощь. Дело не в тяжести коробки, а в том, чтобы заметить, как трудно ее нести.
• Признайте, что ваши попытки улучшить партнера могут нести в себе осуждение.
• Уберите любую критику. Попробуйте показать заботу, сотрудничество, дайте партнеру возможность сомневаться.
• Говоря о проблеме партнера, постарайтесь сопереживать ему, чтобы стать ближе друг другу.
• Фокусируйтесь на партнере и его чувствах, а не на проблеме.
Глава 2
Ссора, в которой вы доказываете свою правоту
Как известно, у каждой жизненной ситуации всегда есть две стороны.
Вот как выглядит правда Чарльза:
Чарльз приходит ко мне на консультацию и описывает следующую сцену: «Я возвращаюсь домой после невероятно напряженной работы и хочу только одного – отдыха. Объясняю Терезе, что мне нужно полчасика побыть в тишине и спокойствии. Затем я смогу помочь ей с детьми. Она сразу начинает злиться. Жалуется на свой день и рассказывает про то, что сделала. То есть я прихожу домой к жалобам и хаосу. Везде валяются игрушки, орет телевизор, дети сходят с ума. А со мной даже никто не здоровается».
Тереза даже пары минут высидеть не может, пока он рассказывает все это.
Потому что ее правда выглядит вот так:
Она говорит мне: «Мы пришли к выводу, что мне нужно бросить работу в офисе и принимать клиентов на дому, оставаясь при этом с детьми. Я очень много работаю, чтобы все успевать. Я занимаюсь с детьми целый день! Это гораздо труднее, чем просто сидеть в офисе, как мой муж. Ему даже ужин готовят! Обо мне никто так не заботится! Это просто невыносимо слышать, что
