Цифровой журнал «Компьютерра» 2010 № 34 - [19]

- Кто был заказчиком данного исследования?

- Исследование было выполнено IDC по заказу «Центра информационных технологий и учебного оборудования г. Москвы» и опубликовано не IDC, а заказчиком. Появилась и статья об этом исследовании на VEDOMOSTI.RU, публикация которой не была согласована с IDC, что, как написал региональный директор IDC по России и СНГ Роберт Фариш, не позволило «представить дополнительные комментарии, позволяющие рассматривать эти цифры в правильном контексте».

- Как вы полагаете, в чем состояла главная ошибка IDC?

- Основная ошибка IDC состоит в том, что не была проверена достоверность предоставленных заказчиком данных, равно как не было прямого указания в исследовании на то, что оно построено на непроверенных данных. В своём письме ко мне Роберт Фариш пишет: «В рамках технического задания мы использовали данные, предоставленные клиентом для конкретного сценария». В то время как в тексте исследования утверждается, что «В ходе исследования IDC использовала как данные собственных регулярных исследований российских рынков персональных компьютеров, серверов, принтеров и многофункциональных устройств и рынков программного обеспечения, так и данные из открытых источников, и данные Центра информационных технологий и учебного оборудования (ЦИТУО) города Москвы об ИТ-инфраструктуре московских школ».

- Полная стоимость владения свободного ПО была подсчитана некорректно?

- В исследовании IDC неверно подсчитаны стоимость ПО и стоимость обучения учителей. Например не учитывается, что дистрибутив Linux уже содержит набор необходимого прикладного ПО, и к $6 в год за рабочее место (это на самом деле стоимость коммерческой поддержки, сам дистрибутив можно скачать бесплатно) прибавляется $30 за «прочее ПО» — по аналогии с тем, как считается стоимость ПО для Windows. Стоимость лицензий на продукты Microsoft оценены в $8 в год за рабочее место, хотя в случае использования в школе сервера рабочее место стоит уже $14 — а согласно исследованию сервера есть в большинстве московских школ.

Наконец утверждается, что при использовании СПО придется переобучать всех учителей-предметников, по 13 000 руб. за каждого. При этом игнорируется, что все учителя проходят раз в 5 лет переобучение (независимо от того, используют ли они свободное или несвободное ПО), а именно на пятилетний период и проведена в исследовании оценка совокупной стоимости владения. Да и приведенная стоимость обучения в разы превышает реальные цены переподготовки учителей, что легко проверить по открытым источникам.

И в завершение результаты, полученные на основании данных по Москве, экстраполируются на всю Россию. Но что самое забавное, при всех странностях подсчета, свободное ПО получилось дороже только на 3,3%.

- Кому и зачем могло потребоваться такое исследование?

- Мне не понятно, зачем ЦИТУО г. Москвы понадобилось заказывать IDC подобное исследование. Полагаю, что специалисты Центра могли и сами произвести несложные подсчеты. Но видимо возникла необходимость ссылаться на авторитет солидного международного агентства.

- Почему так важно, чтобы в IDC публично признали свою ошибку и отозвали исследование?

- Сейчас все российские школы, российские регионы стоят перед выбором, покупать ли к 2011 году лицензии на проприетарные программы, или переходить на СПО — ведь 31.12.2010 истекает срок лицензий закупленных на три года в рамках проекта «Первая помощь». Появление подобного исследования может ввести в заблуждение и повлиять на выбор. Поэтому я призываю уважаемое агентство IDC не позволять использовать своё имя подобным образом.

- На какую реакцию Вы надеетесь, публикуя открытое письмо?

- Я надеюсь, что коллеги из IDC займут принципиальную позицию. Лучшее, что они могли бы сделать — это провести независимое исследование и опубликовать объективные данные, указывая и исходные данные, и методику подсчета.

К оглавлению

Павел Черкашин (Microsoft) об обновлённом Hotmail Юрий Ильин

ОпубликованоЮрий Ильин

Microsoft постепенно разворачивает четвёртую версию (Wave 4) сервиса Hotmail. Что в ней будет нового и чем она будет отличаться от других подобных сервисов? — Об этом «Компьютерре» рассказывает Павел Черкашин, руководитель департамента потребительского программного обеспечения и онлайн-бизнеса Microsoft в России.

- Что из себя представлял Hotmail на самых ранних этапах?

- Hotmail был первой бесплатной веб-ориентированной электронной почтой в мире. Он родился как стартап в Кремниевой Долине в 1996 году и в 1997 году был приобретён Microsoft после довольно бурного первого этапа развития.

Изначально этот сервис был достаточно примитивным. Он предлагал два мегабайта дискового пространства для приложений и был весь построен на чистом HTML — собственно, из-за языка HTML он и назывался HoTMaiL.

В начале он был построен на UNIX-платформе, ориентирован на базовый, стандартный HTML-интерфейс. Затем Microsoft начал постепенно переводить его на свою платформу, расширять функции, увеличивать размер дискового пространства, интегрировать свои системы пользовательской авторизации — сначала Microsoft Passport, а сейчас Windows Live ID — и, соответственно, добавлять множество других сервисов.