Цифровой вихрь - [6]
В разделе 2 мы изучаем, как компании могут справиться с переворотом, став более гибкими. На наш взгляд, гибкость является единственным важнейшим оружием в арсенале организаций, ведущих конкурентную борьбу в условиях постоянно растущей цифровизации. Не став гибким и адаптивным, добиться устойчивого успеха в цифровом вихре невозможно.
Несмотря на то, что каждая компания и отрасль будут искать свои пути обеспечения гибкости, основные понятия и возможности остаются одинаковыми. С большой степенью гибкости вы можете быстро приспосабливаться к изменениям конъюнктуры рынка, предугадывать и использовать их. Вы сможете понять, каким образом революционная компания может напасть на ваш основной рынок и как сделать ценностные предложения более привлекательными для клиентов. Вы научитесь определять появление опасной революционной компании, а также находить возможности на смежном рынке. Для выживания в условиях цифрового вихря необходимы преобразования, а они невозможны без гибкости.
В главе 5 мы вводим понятие «цифровой гибкости бизнеса» – способности, которую должны развивать компании, чтобы использовать цифровые бизнес-модели для создания новых форм ценности. Цифровая гибкость бизнеса имеет три четких составляющих, поддерживающих друг друга: гиперосведомленность, информированное принятие решений и быстрая реализация. Мы определяем эти понятия и показываем, для чего необходимо развивать все три составляющих, чтобы эффективно конкурировать в условиях цифрового вихря.
В главах 6–8 мы подробно рассматриваем каждую из составляющих цифровой гибкости бизнеса и приводим примеры их развития в компаниях (как на действующих предприятиях, так и в стартапах). Мы предлагаем ознакомиться с возможными сценариями и новыми технологиями, которые могут пригодиться при формировании механизмов гиперосведомленности, информированного принятия решений и быстрой реализации. Составляющие цифровой гибкости бизнеса позволяют определить угрозы и возможности, помогают принимать правильные решения на основе этих знаний и быстро реализовывать их со скоростью, необходимой для выживания в условиях цифровой революции. Мы можем рассматривать оперативные изменения, которые требуются для развития цифровой гибкости, как разновидность внутренней цифровой революции для получения исключительных возможностей.
В заключительном разделе книги говорится о применении результатов исследований и идей в вашей организации. В нем содержатся упражнения, с помощью которых вы сможете определить, насколько вы уязвимы и какие меры необходимо предпринять для защиты и перехода в наступление. Мы рассказываем о принципах работы революционных компаний и рассматриваем способы конкурентной борьбы в новом мире, который может показаться пугающим и непостоянным. В конечном итоге вам необходимо решить, какие формы примут гиперосведомленность, информированное принятие решений и быстрая реализация в вашей организации. И наконец, мы представим модели, которыми вы сможете воспользоваться, встав на путь преобразований, а также наш взгляд на основные вопросы, которыми будут задаваться руководители при взаимодействии с реалиями конкуренции в условиях цифрового вихря.
Раздел I
Глава 1. Революция в условиях цифрового вихря
Различие между цифровой революцией и традиционной конкурентной динамикой сводится к двум основным факторам: скорости изменений и размерам ставок. Революционные компании быстро внедряют инновации, используют новинки для завоевания доли рынка и растут быстрее конкурентов, которые применяют преимущественно физические бизнес-модели. Они особенно опасны, потому что способны получить огромную базу пользователей почти за одну ночь, и достаточно гибкие, чтобы извлечь выгоду (часто на нескольких рынках) из бизнес-моделей, угрожающих другим отраслевым компаниям.
Яркий пример цифровой революции можно найти в области телекоммуникаций. В 2009 году мобильное приложение WhatsApp начало наступление на мировой рынок текстовых сообщений{2} размером 100 млрд долл. США, предложив бесплатную альтернативу платным SMS-сообщениям. Вскоре компания дала пользователям возможность совершать бесплатные голосовые вызовы с мобильных телефонов. Сильные стороны платформы WhatsApp, насчитывающей 800 миллионов пользователей, привлекли внимание социальной сети Facebook, которая в 2014 году приобрела эту компанию за 22 млрд долл. США{3}. С помощью WhatsApp и других своих брендов Facebook стремится совершить переворот не только в области телекоммуникаций. После внедрения возможности денежных переводов между пользователями (P2P) в приложении Facebook Messenger компания намерена предложить эту услугу и пользователям WhatsApp. Facebook также проводит тестирование бизнес-модели, которая позволит конкурировать с Google на рынке мобильной рекламы, взимая плату с организаций за возможность общаться с пользователями напрямую. Вся эта революция основана на одной инновационной платформе с простой на первый взгляд функцией, позволяющей пользователям смартфонов обмениваться «бесплатными» сообщениями.
В определенном смысле потенциальный успех или поражение этих рискованных проектов не имеет значения
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.
Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.
Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.
Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.