Что делать, когда не знаешь, что делать - [15]

Распространенные ловушки

1. Вы просто не можете ничего решить. Если вы провели всю подготовку и выбрали метод, который хотите применить для выработки решения, серьезных оснований для нерешительности нет. Рассмотренные модели уже определили вам логический путь для действий. Если два возможных варианта равноценны и все факторы сбалансированы, просто выберите любой из них. Можете подбросить монету!

Если вы понимаете, что нерешительность создает проблемы, полезно положить себе срок. Партнер попросил вас принять решение, в ответ попросите указать срок, к которому оно должно быть принято. Или скажите сами себе: «Я решу, принять ли предложение, к среде», и сделайте это к среде.

2. Вы ничего не решаете. Помните, что, если вы не примете решения, за вас его примут другие. Вы видите объявление о предложении работы, которая может быть интересной для вас, но не можете решить, обратиться ли по этому объявлению. Пока вы будете думать, срок его действия может закончиться. Вы нашли неплохую квартиру для съема, но пока вы будете раздумывать, ее уже снимут. Подстегивайте себя. Берите будущее в свои руки и не позволяйте событиям идти своим ходом.

Не поймите меня превратно. Вполне может быть, что, рассмотрев все обстоятельства, вы еще не чувствуете себя готовым принять решение, или что принимать решение еще не время. Это может быть и вполне разумным. Но тогда вы должны, по крайней мере, принять решение не принимать решения! Просто не позволяйте событиям обходить вас из-за вашего промедления.

3. За деревьями не теряйте из виду лес. Распространенная ошибка – завязнув в деталях, упустить из виду важные аспекты. В вашем списке «против» может быть десяток факторов, а в списке «за» – всего один, но этот один может намного перевешивать все остальные вместе взятые. Сосредоточьтесь на главной цели. Если вы решаете расширить кухню, чтобы в ней было место для кухонной плиты, не позвольте себе потратить все деньги на гранитную столешницу, чтобы в итоге не получить кухню без плиты.

4. Не создавайте лишних сложностей. Один писатель придумал уравнение для решения вопроса, спросить ли у кого-нибудь, какой сегодня день:

Я не стану утруждать вас пояснениями входящих в него параметров, но я однажды потратил столько времени на математические расчеты, что забыл, что было моей целью! Слушайте свое сердце и не создавайте себе лишних трудностей. Если выбранное средство выработки решения оказалось слишком громоздким, попробуйте использовать его снова, но с учетом всего трех важнейших для вас факторов. Одна из трудностей работы с древовидными диаграммами состоит в том, что в итоге вы можете получить больше сотни ветвей! Сосредоточьтесь на вопросах, имеющих первостепенное значение для вашего решения.

5. Преувеличенные страхи. Я уже говорил о них, но это важная тема, и я снова возвращаюсь к ней. Патологическая осторожность парализует некоторых людей настолько, что они отказываются от всех интересных дел, потому что страшатся их делать. Другие, напротив, кажутся готовыми на абсурдные риски ради кратковременного удовольствия. Большинство же людей находятся где-то между этими крайностями. Знайте, к чему вы склонны – к преувеличению или к преуменьшению рисков, и учитывайте эту свою склонность при выборе решения: задавайтесь вопросом, истинный ли это риск или надуманный. Оценивайте риски, связанные с вашим решением, на холодную голову.

«Знайте, к чему вы склонны – к преувеличению или к преуменьшению рисков».

6. Самообман. Очень легко увлечься данными, свидетельствующими против предполагаемого решения. Вы видите то, что хотите видеть, и не видите того, чего не хотите. Вы слушаете людей, согласных с вами, и не слушаете не согласных. Это опасно. Не бойтесь фактов, которые могут указать в другую сторону, и не бойтесь слушать людей, имеющих другие мнения. Не останавливайтесь, найдя одно свидетельство в пользу вашего первоначального мнения. Найдите все факты. Смотрите на факты. Прислушивайтесь к чужим мнениям и приписывайте им подходящие веса. Случаи, когда все факты указывают в одну сторону или все люди думают одинаково, редки. Вы можете принимать к сведению факты, свидетельствующие против намеченного решения, но не обязаны в итоге руководствоваться ими.

7. Незнание самого себя. У всех нас есть убеждения. Это могут быть политические взгляды или религиозные верования. Важно знать свои предубеждения. Вы необъективно относитесь к коллегам – одних любите, других нет. Не позволяйте этим предубеждениям слишком сильно влиять на ваши решения. Решение может поддерживать ваш лучший друг по работе, но постарайтесь быть объективными. Свидетельства могут быть получены от организации, которая вам не нравится, но это не значит, что им не следует придавать значения. Мыслите рационально и не зашоренно.

8. Ненадежные воспоминания. Человеку свойственно помнить хорошее и забывать плохое. Большинство людей вспоминают об отпуске как о неделе блаженства или о Рождестве, проведенном с семьей, как о времени неомраченного счастья. В обоих случаях это может быть верным, но время большой радости могло быть и временем трудностей. Память большинства людей приукрашивает прошлое. В этом нет ничего плохого, но об этом важно помнить, когда принимаешь решение. Взгляд в прошлое через «розовые очки» не поможет вам извлечь уроки из прежних решений.