Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров - [14]
В отличие от вышеназванных теоретиков Генри Форд I и Ли Якокка известны как преуспевающие практики, которые, занимаясь предпринимательством, много усилий приложили по внедрению управленческой антропологии в своей профессиональной деятельности. О чем свидетельствуют книги Генри Форда I "Сегодня и завтра" и Ли Якокка "Карьера менеджера". Их авторам удалось убедительно доказать на примере собственной практической деятельности необходимость уважительного отношения к работникам, обеспечения достойных условий для их трудовой деятельности.
Значительный вклад в разработку человековедческого подхода применительно к управленческой деятельности внесли отечественные исследователи и практики-управленцы.
Н.М. Карамзин. В своем классическом 12-томном труде "История государства Российского" он охватил жизнь России с 862 по 1611 год. По словам А.С.Пушкина, "История государства Российского" есть не только создание великого писателя, но и подвиг честного человека.
В управленческом аспекте многие взгляды Н.М.Карамзина консервативны. Например, по его мнению, "всякая новость в государственном порядке есть зло, к коему надо прибегать только в необходимости" или "требуем более мудрости охранительной, нежели творческой". Однако привлекают внимание его высказывания о том, что на каком бы историческом этапе общественного развития ни находилась Россия, ее государственность зависит от успешности материализации в правлении научных достижений, ибо "род человеческий возвышается к духовному совершенству". Такие посылы Н.М. Карамзина, что для "новых политических зданий нужно отменное величие духа одного или многих людей", что самодержавие, будучи властью внесословной, — "палладиум" (хранитель) России, гарант единства и благополучия народа, что сила правления в совести, в "сердце монарха", что истинный патриотизм обязывает гражданина любить свое отечество, невзирая на его заблуждения и несовершенства, — несут в себе заряд глубоких антропологических размышлений. Как и известное утверждение о том, что государство нуждается в нравственности не меньше, чем в военной силе.
А.В. Суворов. Великий российский полководец, автор оригинальных военно-теоретических работ "Полковое учреждение" и "Наука побеждать", которая создавалась им в течение всей жизни и отличалась мощным патриотизмом и твердой верой в морально-боевые качества русского солдата и офицера. Будучи обладателем высшего воинского звания в России — генералиссимуса, А.В. Суворов всегда заботился о солдатах, называя их чудо-богатырями[2].
Впечатление, какое оказывал А.В. Суворов на простой народ, Денис Давыдов выразил такими словами: "Я помню, что покойная мать моя и все жившие у нас родственники и знакомые, лакеи и кучера, повара и служанки, все, что было живого в доме и селе, собиралось, спешило и бежало туда, где остановился Суворов, чтобы хоть раз в жизни взглянуть на любимого героя, на нашего боевого полубога…".
С.О. Макаров. Флотоводец, ученый, кораблестроитель, путешественник, писатель, изобретатель — таковы грани профессиональной деятельности вице-адмирала Макарова. Автор многих трудов, среди которых "Вопросы морской тактики и подготовки офицеров". Придавая особое значение правильному подбору людей по принципу деловитости и одаренности, профессиональной подготовке офицеров-командиров, сетовал, что на флоте явно недостает первых специалистов, возмущался, что для удобства низших чинов на флоте мало что делается. Как и А.В. Суворов, вице-адмирал Макаров много уделял внимания духовной жизни моряков, непосредственному общению с ними, что еще раз свидетельствует о том, насколько сильны были в русской армии гуманистические традиции.
А.В. Чаянов. Один из новаторов экономической науки советского периода, уделявший много внимания кооперативной организации труда, новым подходам в достижении стимулирующего воздействия на работников. Ему был свойствен особый футурологический дар. О чем свидетельствует одна из его книг — "Путешествие моего брата Алексея в страну крестьянской утопии". В ней (а она опубликована была в 1920 году) он описывает общественно-экономический уклад России образца 1984 года. Свое представление будущего страны объясняет прежде всего несовершенством сложившегося в нем управления производством. Вот как это выглядит в авторском объяснении: система "посадила всех участников хозяйственной жизни на штатное поденное вознаграждение и тем лишила их работу всяких признаков стимуляции… Отсутствие стимуляции сказывалось не только на исполнителях, но и на организаторах производства, ибо они, как и всякие чиновники, были заинтересованы в совершенстве самого хозяйственного действия, в точности и блеске работы хозяйственного аппарата, а вовсе не в результатах его работы. Для них впечатление от дела было важнее его реальных результатов". В шестидесятых годах французы издали собрание сочинений А.В. Чаянова в восьми томах.
П.М. Керженцев. Известный представитель нотовского (научной организации труда) движения 30-х годов советского периода нашей страны. Вместе с А.К. Гастевым и О.А. Ерманским участвовал в создании оригинальной научной концепции организации труда, к которой до сих пор в мире проявляют интерес. П.М. Керженцев — автор книги "Принципы организации". Она и сегодня является настольной книгой многих управленцев. В ней обосновывается необходимость руководителя не только компетентно работать с людьми, но и эффективно реализовывать свои личностно-профессиональные возможности. "Работа организатора, — утверждает П.М. Керженцев, — в значительной мере есть работа педагога". Актуальны его слова: "любовь к реорганизации" — профессиональная советская болезнь, у нас мало организаторов, но много охотников заниматься реорганизацией. Особое внимание в книге уделяется таким проблемам, как подбор работников, "организуй себя", умение находить рациональные цели, осуществлять планирование своей работы, личная самоорганизация труда.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.
Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий.В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины «Управление рисками» на отделении программной инженерии Высшей школы экономики.Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 «Бизнес-информатика» и 231000.68 «Программная инженерия», а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов.
Если вы работаете в туристическом бизнесе, вам обязательно стоит прочесть эту книгу, чтобы обогатить свой опыт советами и подсказками профессионала-практика, который не понаслышке знает, как получать хорошую прибыль с минимальными финансовыми вложениями.
В мире современного бизнеса информация — это все. Вот почему за обладание ею идет настоящая война. Для того чтобы защитить себя от недобросовестных конкурентов, нельзя забывать о шпионаже, обращенном против вас, а иногда приходится использовать ответные приемы. В книге лучшие специалисты мира знакомят вас с секретами мастерства — от шифровки данных и обнаружения «жучков» на рабочем месте до фотографирования конфиденциальных документов и восстановления уничтоженных материалов. Помимо этого авторы рассказывают о реальных случаях, происходивших с профессиональными шпионами в ЦРУ, КГБ, в компаниях из списка Fortune 500 и т. д.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.