Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - [12]
Очищать энергетику помогает футбол. Играю раз в неделю. Еще у меня семья хорошая: одной дочке девять лет, другой – три года. Когда прихожу домой, понимаю, зачем все делаю и чего хочу.
После второй операции на колено стал ходить в бассейн. Вообще я не люблю бегать или плавать бесцельно. А тут жизнь заставила, за что я ей очень благодарен. Таким образом тренирую то, чего мне не хватает в характере: усидчивость и способность к длительной концентрации. Как-то на вопрос дочки о самочувствии пришлось признаться: «Тяжело. Встаю в 6:30 утра, к 7:00 – в бассейн. Самое трудное – подняться с кровати, а можно было бы проснуться на час позже. Потом надо заставить себя встать под душ. Потом этот омерзительный промежуток – из душа в бассейн. Холодно же! Потом плывешь, считаешь про себя: “Раз!”. А нужно проплыть 20 кругов. Ловишь себя на мысли о том, что не хочется этого делать. На седьмом круге думаешь: может, вылезти? А зачем тогда сюда пришел? И не плыть нельзя». В работе также. Ты не можешь сегодня прийти и поработать наполовину. У тебя могут быть разные мысли: не хочешь, не нравится, не получается. Это никого не волнует! Потому что сегодня у меня плохое настроение, а завтра будет хорошее. Но то, что я сегодня не доделал, я завтра уже не сделаю. Нельзя идти на компромисс! Нельзя работать в полсилы! Нельзя не доводить до конца! Ты можешь делать что-то без улыбки, скрипя зубами. Иногда тебя трясет, но ты должен справиться. Это похоже на строительство дома. Этаж за этажом. Ты не можешь сегодня плохо положить раствор на седьмом этаже, потому что, когда дойдешь до 15-го, образуется трещина. Я всегда буду работать так.
По сути, без других людей я – никто, потому что своими руками мало что могу сделать. Не могу погрузить, выписать, обеспечить… Более того, нет ни одного процесса, которым управляю непосредственно я. Есть отделы качества, снабжения, маркетинга… Моя задача – связывать все это воедино, чтобы мы шли в одном направлении, к понятной цели и каждый вносил максимальный вклад.
Решения я принимаю быстро, но старюсь не спешить. Когда едешь на велосипеде, быстрые решения помогают. Когда управляешь большим кораблем, взвешенные решения дают возможность избежать лишних потрясений. Когда от твоего выбора зависит много людей, нужно быть уверенным, что цепочка последствий не будет сокрушительной.
Управление впечатлением
Говорят, талантливый человек талантлив во всем. Это рассматривается через призму успеха человека. Человек обычно не фокусируется на недостатках. Например, ты успешен, руководишь компанией и хорошо играешь в футбол, но плохо владеешь гитарой. Ты же не станешь перед всеми бренчать и петь «Кондуктор, не спеши», а пойдешь гонять мяч. Все посмотрят и скажут: «Талантливый человек талантлив во всем». Это всего лишь управление впечатлением. Успешный человек никогда не будет делать то, что у него получается недостаточно хорошо, а займется тем, что у него получается прекрасно, потому что так он экономит свое время.
Кроме работы, я горжусь своими детьми. Не потому, что они умные и красивые, а потому, что я их люблю. Считаю, что с женой мне повезло. Горжусь, что за год выучил английский, достаточный для того, чтобы получить образование на нем. Если бы затянул изучение хотя бы на год, не факт, что у меня все было бы так, как сейчас.
Мой основной принцип в жизни и бизнесе – делай, что должен, и будь что будет.
Для счастья мне всего хватает. Повезло, что родители и жизнь многое дали. Так что ответственность за собственное счастье полностью лежит на мне. Если я в чем-то не дотягиваю – это мои проблемы. Моя жизнь – это моих рук дело и воля Божья. К Нему какие могут быть претензии? А к себе? Работай, старайся больше, – и все получится.
Книжная полка
Из всех книг, что я когда-либо не дочитал до конца, подавляющее большинство – о бизнесе. Кажется, что у современных авторов деловой литературы основная задача – написать 300 страниц. После 20-й уже все понятно, а ты читаешь, надеясь на вдруг, но к концу книги понимаешь, что ничего нового не узнал. Из достойных книг могу порекомендовать «Стратегию голубого океана» Чана Кима. Нравится и то, как она построена, и то, о чем в ней говорится. Хороши книги Джима Коллинза «Построенные навечно» и Фила Розенцвейга «Эффект ореола». Книги об одном и том же, но с противоположных сторон.
Нравится читать журналы, потому что там статьи всего на три-четыре страницы. Есть конкретный кейс, идеи. Люблю Harvard Business Review.
Художественные книги я не позволяю себе не дочитывать. Когда служил в армии, прочитал всю школьную программу. Толстого, Достоевского… Творчество Гарсиа Маркеса тогда для себя открыл. Когда пришло время работать, жизнь разбилась на фрагменты. Сегодня у меня не получится читать книгу долго. Потому что есть семья, с которой я провожу все вечера, работа, на которой я не могу читать. Не думаю, что это плохо. Я не считаю себя ни духовно бедным, ни очень интеллектуальным человеком. Я вот такой. И у меня тот набор характеристик, который присущ именно мне.
Глава 3
Бизнес должен быть отражением руководителя
Наталья Белкова – директор Агентства деловых коммуникаций 4D
В книге «Деловые тёрки. Переговорология» автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на самых разных уровнях. Он дает в распоряжение читателю практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы, которые поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добивается лучших условий сотрудничества для себя и своей компании. Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра.
За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, – полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах. Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их применять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения.
Задумывались ли вы когда-нибудь, кто на самом деле управляет вашей жизнью? Кто настоящий хозяин вашего бытия? Вы сами или внешние обстоятельства? Автор этой книги, известный бизнес-тренер Сергей Филиппов, предлагает инструменты, с помощью которых вы сможете научиться управлять тем, что с вами происходит, всегда получать желаемое, лучше понимать себя и окружающих, выстраивать конструктивные рабочие и семейные отношения, эффективно руководить и больше зарабатывать. Фактически эта книга служит инструкцией по эксплуатации машины под названием «Человек».
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».