Блог-маркетинг, или Маркетинг в режиме он-лайн - [21]

4. Отсутствие тематических разделов. Не стоит смешивать профессиональные и личные темы. Если человек хочет узнать полезную информацию по конкретному вопросу, ему не захочется тратить время на чтение личных впечатлений автора блога от, например, поездки в отпуск и т. д. Желательно сразу разделить блог на тематические разделы: личные темы, профессиональные темы.

5. Отстаивание интересов бизнеса. Не стоит слишком откровенно и рьяно выражать свое недовольство, если конкуренты занимают первенство в бизнесе и т. д.

6. Анонимность пользователей. Достаточно часто пользователи скрываются под псевдонимами, что осложняет ведение диалога. Не всегда аудитория ведет себя корректно, поэтому стоит внимательно отслеживать появляющиеся посты в блоге, чтобы вовремя пресечь негативные сообщения и т. д.

Указанные подходы позволили компании ресторанного бизнеса успешно создать и развивать корпоративный блог.

На сегодняшний день наибольшее развитие получили блоги компаний, которые занимаются ИТ-технологиями и ритэйлом. Не совсем успешно используют блоги компании крупного бизнеса. Чаще всего такие корпорации публикуют в блогах официальную информацию, что мешает проведению качественного PR продукции и услуг.

В России блогосфера только начала развиваться и лишь немногие компании уже организовали свои постоянные блоги. В основном проблема разработки блогов состоит в отсутствии квалифицированных кадров, которые занимались бы их созданием и наполнением. Однако вскоре блог будет считаться неотъемлемой частью PR-политики компании.

Онлайн-маркетинг в России находится в начальной стадии своего развития. Специализация маркетолога-блогера еще не достаточно разработана. Однако сейчас происходит изменение ситуации. Вслед за наиболее развитыми странами потребность в данной профессии возрастает, и уже сейчас многие «продвинутые» руководители компаний не экономят на покупке компьютерной техники, специальной литературы и периодики, а рассматривают это направление как наиболее перспективное и включают блог-маркетинговые разработки в число актуальных задач по развитию бизнеса. Несмотря на то что в нашей стране на b2b-издания приходится малая часть от общего рынка рекламы, блог-маркетинг интенсивно набирает обороты.

Для продвижения продукции компании возможно использовать не только корпоративные блоги, но и индивидуальные блоги, привлекая их авторов к сотрудничеству. Так, сегодня все чаще в блогах открыто и чрезвычайно активно используется баннерная реклама и начинает проникать скрытая реклама, когда автор сетевого дневника как бы невзначай упоминает по ходу своего изложения разные товары и услуги. Во многих случаях это выглядит вполне ненавязчиво.

При построении политики блог-маркетинга следует продумывать каждый шаг, а также предвидеть возможную реакцию аудитории.

«Топорное» использование блогов продвижения товаров нередко встречается на популярных женских форумах Woman.ru, Devichnik.ru и т. п., однако их постоянные участники относятся с подозрительностью ко всяческим проявлениям рекламы и с позором изгоняют из своей компании тех, кто с ходу расхваливает или же, наоборот, порицает какую-либо продукцию.

Достаточно действенным способом продвижения товаров и услуг являются так называемые клубы фанатов продукции компании. Сегодня многие компании с целью рекламы своей продукции создают блоги, в которых идет обсуждение товаров, а также проводятся различные акции. В качестве примера подобного блога можно назвать один из первых интернет-дневников «Водка в тему» компании «Фаюр-союз». Данный дневник создавался с целью повышения популярности марки «Пшеничная слеза». Авторами данного интернет-дневника выступали менеджер по PR «Фаюр-союза» Ирина Бигдай и сотрудники агентства «Mask Creative Group». Они вполне успешно смогли поднять рейтинг данной марки водки благодаря своей акции, в рамках которой каждый, зарегистрировавшийся в интернет-сообществе компании, мог прийти на встречу и поучаствовать в дегустации водки «Пшеничная слеза». Подобного рода встречи членов интернет-сообщества оплачивались из бюджета компании «Фаюр-союз». Среди посетителей данных встреч наиболее известным был Руслан Пауш, автор популярного сетевого дневника. Его интерес к таким собраниям также имеел определенную цель, а именно: подобным образом он привлекал внимание пользователей Интернета к своему собственному блогу. После достижения цели проект был закрыт. Стоит отметить, что сегодня достаточно многие блогеры занимаются продвижением той или иной продукции за оклад.

Создание интернет-сообществ не является единственным способом продвижения товаров и услуг. Для достижения популярности своей продукции компании все чаще стали обращать внимание на проект «Instant Grass» Грэга Поттертона. В русле данного проекта осуществляется продвижение именно молодежных брендов. Для этого выбираются молодые люди (грассеры), которые могут собрать информацию о том, насколько популярен тот или иной продукт компании среди молодежи. Например, если грассер является постоянным посетителем клубов, то он должен вести активный образ жизни и посещать все клубы города, а также быть в курсе модных тенденций в данной сфере. Основная задача грассеров – составлять отчеты о своей жизни, которые будут характеризовать отношение широкой аудитории к тому или иному продукту или услуге. Таким образом, среди