Блестящее выступление. Как стать успешным оратором - [3]
Четырнадцать месяцев назад я и мой школьный друг Сергей стояли на платформе одной из станций киевского метрополитена перед открытыми дверями вагона. Пожать руку каждому в вагоне – такое задание мы получили на тренинге по продажам, чтобы научиться выстраивать взаимоотношения с людьми.
– Сережа, тут слишком много народу.
– Да, Андрей, давай подождем следующего.
Примерно через десять минут прибыл еще один состав.
– Андрей, ты видел тех пятерых бритоголовых парней в кожаных куртках с бутылками пива? Не хотелось бы получить от них.
– Мне тоже. Подождем другого поезда.
Пропустив семь составов, мы все-таки зашли в вагон. Сергей был первым.
– Здравствуйте, меня зовут Сергей. Вы не могли бы пожать мне руку? Нет? Не хотите пожать мне руку?
– Добрый вечер! Сегодня день рукопожатий. Не пожмете ли вы мне руку? Нет? Ясно.
– Привет. Желаю вам приятного вечера! Не могли бы вы пожать мне руку?
– Да что с тобой, парень? У тебя ладонь клеем испачкана?
Сережа обратился к каждому пассажиру вагона и, дойдя до конца, обернулся: ни один из 34 человек не пожал ему руку.
Как бы вы себя чувствовали, если бы вам 34 раза подряд отказались пожать руку? Если бы вы были со мной и Сергеем в том вагоне метро, то ощутили бы, как долго тянулись эти три минуты. Когда подошел следующий поезд, была моя очередь.
Я подумал: «Если бы я был пассажиром, а молодой парень, зашедший в вагон, сделал то, что сделал Сергей, пожал бы я ему руку? Вероятно… нет».
Пока мы стояли на платформе и ждали следующий состав, я размышлял: «Что должен предпринять этот парень, чтобы вызвать у меня непреодолимое желание пожать ему руку?»
Я зашел в вагон прибывшего поезда, и голос начал говорить за меня:
– Дамы и господа, осторожно, двери закрываются. Следующая станция…
– Добрый день, меня зовут Андрей. Желаю всем отличного настроения. Я здесь с моим другом Сергеем, который приехал к нам из Соединенных Штатов. Он не верит, что жители Киева дружелюбные и гостеприимные. Я поспорил с ним, что мы настолько дружелюбные и гостеприимные, что даже все люди в вагоне метро готовы пожать мне руку. Пожалуйста, помогите мне доказать, что я прав.
Молодой парень улыбнулся мне.
– Привет, желаю вам всего наилучшего.
Затем я увидел, что мне улыбнулся 60-летний мужчина в другом конце вагона.
– Хорошего дня! Желаю вам приятных выходных.
Девушка с розовыми волосами и пирсингом в носу подпрыгнула:
– Вы забыли про меня, вы забыли про меня!
– Приятно познакомиться, желаю вам всего хорошего!
Я подошел к каждому в вагоне, и даже те люди, которые сидели в другом конце и не слышали моего вступительного слова, жали мне руку, потому что видели, как все остальные до них делали то же самое.
Добравшись до конца вагона, я обернулся и увидел, что молодой парень не слушает свой MP3-плеер, пожилой мужчина не читает газету и никто не витает в облаках. Все смотрят на меня и улыбаются.
И я понял, что не просто пожал руку каждому пассажиру, но и поднял людям настроение. Возможно, кто-то из них, придя домой, рассказал сыну, сестре или другу: «Я сегодня встретил в метро странного парня. Он всем пожимал руки, и это было забавно».
В тот день я осознал, что если хочешь установить с людьми контакт и пожать им руки в вагоне метро, нужно сделать так, чтобы твое выступление вызвало всеобщий интерес, необходимо быть страстным и энергичным и пожимать руки тем, кто первым положительно воспринял твои слова.
То же самое относится и к выступлению перед аудиторией. Если вы хотите, чтобы люди отозвались на ваши идеи, сделайте так, чтобы ваша речь вызвала интерес у аудитории, будьте страстны и энергичны и с помощью рукопожатий или зрительного контакта выстраивайте отношения со слушателями, которые первыми положительно восприняли ваши слова. Их примеру последуют все остальные.
Эти пассажиры в вагоне метро были моей самой трудной и самой легкой публикой. Вообще, не бывает сложной аудитории. Бывают люди, с которыми просто не установлен контакт.
Тетя Джойс
Шел 1954 год. Крошка Рикки направлялся на морской курорт, чтобы провести двухнедельные каникулы со своими родителями, сестрами и тетей Джойс. Когда они приехали, Рикки открыл дверь машины, выбежал на пляж и посмотрел на море. Ему было всего пять лет, и он не умел плавать.
Тетя Джойс похлопала его по спине и сказала:
– Крошка Рикки, давай поспорим на 10 шиллингов, что к концу нашей поездки ты не научишься плавать.
– Тетя Джойс… научусь!
Через много лет крошка Рикки станет сэром Ричардом Брэнсоном – самым богатым человеком в Соединенном Королевстве, мультимиллиардером и владельцем более 400 процветающих компаний. Но сейчас перед крошкой Рикки стояла самая трудная задача за всю его жизнь.
Две недели крошка Рикки барахтался в море, глотал соленую воду, сражался с гигантскими волнами, но так и не научился плавать.
– Крошка Рикки, не волнуйся. Следующим летом ты обязательно научишься плавать.
Всю дорогу домой Рикки смотрел в окно машины и думал о своем ОГРОМНОМ проигрыше.
За несколько миль до дома он заметил речку.
– Эй! Мы еще не дома, значит, наша поездка не закончена. Это мой последний шанс выиграть пари! Папа, остановись!
Когда папа затормозил на обочине, крошка Рикки открыл дверь, побежал на берег и прыгнул в речку – бурный поток подхватил его, он скрылся под водой, барахтался изо всех сил, снова выплыл на поверхность, оттолкнулся от камня и… поплыл.
![Генератор бизнес-идей. Система создания успешных проектов](/storage/book-covers/d0/d0d440b856736b394bdc894e3b0f72b91f8bebd7.jpg)
Мы живем в век идей, благодаря которым компании процветают или прогорают. Из книги вы узнаете, что возможно значительно повысить качество и количество производимых бизнес-идей, делая при этом каждый свой день увлекательным и захватывающим.Основу авторской методики составляют техники, используемые лучшими учеными, предпринимателями, руководителями и изобретателями в мире. В результате вы узнаете о системе, которая отличается невероятной простотой и эффективностью. Если регулярно тренировать свое креативное мышление, то уже через год вы сможете стать генератором идей мирового класса.
![Выступление без подготовки. Что и как говорить, если вас застали врасплох](/storage/book-covers/1f/1f31b3160fc9c58fdf159573bef43267396545a7.jpg)
В книге описывается пошаговая методика подготовки импровизационных выступлений, основанная на исследованиях успешных ораторов, политиков и актеров. Люди, блестяще владеющие мастерством речевой импровизации, дают превосходные интервью, прекрасно ведут переговоры, блистательно выступают на публичных мероприятиях. Автор предлагает целостную систему, которая из любого человека за короткий срок сделает превосходного оратора.
![Философия преступника](/storage/book-covers/76/76d03fd9929034acf713e39a79f2f2a907681933.jpg)
В этой книге автор размышляет о том, как становятся преступниками, о смысле жизни, веры и свободы. О роли государства и системы в жизни человека. В тексте очень много афоризмов и цитат о ценностях жизни , свободы, любви. Исследуется природа преступления, системы, стремления к свободе. «Я Могу» - мысль, которая пронизывает всю книгу. И в этом главная убежденность автора в силе человеческого духа..Тело, разум и душа являются полем борьбы между «добром» и «злом». Все в мире относительно. И если есть надежный ориентир, по которому определяешь, где добро, а где зло, то имя ему - Любовь.
![Почему врачи живут меньше своих пациентов на 15 лет? Что делать?](/storage/book-covers/f0/f0eb10d752783eb8e22bb8a4e74b39c737568c50.jpg)
Раскрываются причины уникального явления общества, характерного для всех цивилизованных стран, — малой продолжительности жизни врачей, среднее значение которой на 15–20 лет ниже жизни их пациентов. Показано, что среди причин имеются такие необычные, как высокая чувствительность и культ смерти. Представлены теория Любви, Разума и Жизни, а также теория Смысла Жизни и теория преждевременной старости. Формулируются положения духовной психологии. Предложен авторский взгляд на концепцию Человека, болезни и здоровья.
![Сознание и мозг](/storage/book-covers/fb/fbda8b4b116660185fde0e33b06c3511ecd7c2eb.jpg)
Станислас Деан сделал прорыв в понимании того, как наше сознание обустроено в нашем мозге и как, глядя на карту активности нейронов, «читать» мысли человека и «видеть» его образы. Станислас Деан вводит понятие «глобального нейронного рабочего пространства» и объясняет, каким образом нейроны, связываясь между собой, дают нам возможность осознавать этот мир, мыслить, чувствовать, мечтать. Это исследование дает новое понимание того, что значит находиться в сознании и без сознания, каким образом то, что мы не осознаем, побуждает нас действовать, как мозг решает, какие стимулы допустить до сознания, а какие нет. Станислас Деан опирается на потрясающие исследования, проведенные в ведущих лабораториях мира.
![Забей на любовь! Руководство по рациональному выбору партнера](/storage/book-covers/74/74fda020bed88376fe4721ff846878b54d1e000f.jpg)
Брак – самое рискованное предприятие в вашей жизни, утверждают психолог Майкл Беннет и его дочь, комедийная писательница Сара Беннет. А раз так, то в таком деле нельзя полагаться на чувства. Только рациональный подход поможет выбрать партнера! Авторы бестселлера «Забей!» рассказывают, как использовать приемы хедхантинга и бизнес-аналитики для управления романтическими отношениями. Вы узнаете, как оценивать риски и эффективно отбирать подходящие кандидатуры, чтобы получить высокие дивиденды от взаимовыгодного партнерства.
![Манифест двадцатилетних](/storage/book-covers/84/84ed3af8e4c406c649661b0f7567a5b987b5e4b2.jpg)
Эта книга посвящена очень важному периоду в жизни — времени между двадцатью и тридцатью годами, времени, когда приходится давать ответы на самые важные вопросы (кто я? чего хочу? как мне это получить?), которые нередко ставят молодых людей в тупик. Рассказанные в ней реальные истории, наряду с вдохновляющими отступлениями автора, придадут вам храбрости в поиске своего жизненного пути на третьем десятке и подскажут ответы, которые подойдут лично вам. Книга будет полезна молодым людям в возрасте от 20 до 30 лет, а также их близким.
![Отпустите их](/storage/book-covers/2b/2b5f746cdeae24ee23f699913cf451549d86f8c9.jpg)
Эта книга — о родителях, которые слишком вмешиваются в жизнь своих детей. В ней говорится о родительских любви и страхе, которые стоят за такой вовлеченностью в дела ребенка. Автор, опытный декан первого курса Стэнфордского университета и мать двоих подростков, рассказывает о вреде, который мы причиняем собственным детям, самим себе и обществу в целом своей гиперопекой, и предлагает альтернативные методы воспитания, позволяющие детям совершать ошибки и развивающие в них самостоятельность, стойкость, уверенность и целеустремленность, необходимые для успеха. Книга будет полезна и для родителей, воспитывающих малышей, и для тех, чьи дети уже перешагнули порог совершеннолетия, и особенно для тех, у кого есть дети-подростки.