Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам - [40]
Вот этим хотелось с тобой поделиться после тренинга. Хорошо, что написала сразу ручкой на бумаге. Теперь напечатала. Время убегает стремительно, и то, что не сделал сразу, рискуешь не сделать никогда. Поэтому восхищаюсь твоей работоспособностью, твоему умению общаться с Временем.
Письмо № 2
…На мастерской ты предложила написать о чувствах, мыслях и т. д. Правило ППП очень нравится, активно пробую в жизни, реально работает. Спасибо!
Появился страх перед группой после моего выступления на последнем шеринге. Боюсь, что своими словами вызвала агрессию. После того как я сказала, что меня никто не раздражает, прошла неделя. Сейчас мне кажется, что меня раздражают все! Думаю, что это связано с тем, что я стала бояться группы, о чем уже написала, и раздражение – это форма защиты. Надеюсь, это пройдет, время еще есть.
Есть очень реальные личностные изменения. Явно сделала огромный шаг в сторону внешнего мира. В связке «страшно интересно» интерес начинает побеждать. А еще есть потребность получить от тебя лично обратную связь. Если ты мне расскажешь, какая я, с твоей точки зрения, буду очень благодарна.
Письмо № 3
Доброй ночи, Надежда. Как прилежный ученик выполняю домашнее задание. Интересно… для меня это хороший знак – отсутствие сопротивления к выполнению и собственное осознанное желание. Хорошая идея с письмом!.. Интересно, сколько людей откликнутся?..
Я себя очень хорошо ощущаю и сама себе завидую! Приятно поражена, что практически всегда включаюсь в процесс полностью и совершенно естественно. На тренинге я становлюсь эгоисткой по полной программе. Я пользуюсь и эксплуатирую тебя (как Тренера, Учителя), участников (как подопытных кроликов, с одной стороны, и как людей с иным опытом), процесс (стараюсь ловить каждый момент, мгновение и даже паузы). Я страшно жадная, короче! И именно от этой жадности веду себя (как мне сейчас кажется) ПОЛЕЗНО для себя!
Может, я скажу слишком самоуверенно, но мне кажется, что я понимаю почти все, что происходит в каждый момент на тренинге… Классно и очень помогает то, что я проводила уже сама тренинги, то, что я посещала у других тренеров. Если бы у меня не было никакого опыта, мне бы эти два дня показались какой-то большой игрой и шоу… и тяжело бы было выделять сухой остаток…
Сегодня, правда, к концу дня вдруг стала ОЧЕНЬ сильно злиться на себя за бездействие!.. Почему не прочитала раздатки, почему не читаю книги, почему не задаю вопросы, почему не предлагаю альтернативные вещи, а только оцениваю?.. Дурацкая злость нерадивого ученика… Потом отлегло. Надоело оправдываться, тянуться, загоняться. Хочу двигаться в своем темпе. Есть объективные показатели, что я не стою на месте! Нет объективных показателей, что я ничего не делаю! Совершенно тогда становится непонятным, кому и что я хочу доказать?
Понимаю, как тяжело ребятам (мне тоже сегодня было тяжело!), но в том числе понимаю и знаю, что это нормально!
Только вот что… Во!.. Урок… Я, конечно, могу кайфовать от этого на учебной группе, потирать с удовольствием ладошки, приговаривая про себя: «Ага! А вот сейчас, ребята, с вами происходят совершенно нормальные вещи! Ничего, ничего! Перебеситесь и выплывете!» и наблюдать за этим со стороны… Но… На «живой» группе так нельзя! Надо выруливать самой и помогать вырулить участникам из этой ситуации. Можно допустить развитие конфликта, но в меру!
Общее итоговое впечатление от двух дней такое: тяжело, интересно, запутанно.
Отношения в группе раздражают, и я понимаю, что мне нужно быть терпимее.
Если я понимаю, что так и должно быть, то меня страшно бесит заторможенность тех, кто невольно чрезмерно уходит в эмоции, откровенно не слышит очевидных вещей, сопротивляется и не хочет брать то, что дают.
Да… Вот опять, смотри. Значит, я так и из-за своих участников буду беситься? Ясно…Надо осторожнее быть. Завтра попробую следить за этими вещами в своей работе.
Пока писала, даже голова перестала болеть, энергия какая-то появилась! Желание скорейшего наступления завтра и азарт.
P. S. Странно. Перечитываю письмо в третий раз и никак не могу понять, что же меня в нем так взбодрило?.. Определенно я опять увлечена, чувствую силы и жду наступления завтрашнего дня! Мда…
P. P. S. Сходила кофе попила и поняла один момент! Может, это и не письмо вовсе! У меня какое-то облегчение наступило, потому что я чувствую, что завтра все придут немножечко другими!!! Наверное, более близкими, спокойными и открытыми! Другими! Ну не только я ведь тебе написала?
Глава 3
Формирование команды
Много копий сломано вокруг понятия team building (тимбилдинг). Кто-то восхищен возможностью поразвлечься за счет компании; кто-то считает, что совместный отдых сотрудников на природе – самое доступное и быстрое средство повышения мотивации и общего улучшения работы организации; кто-то презрительно произносит новое, не менее модное слово «тимдебилдинг», которое говорит само за себя («Тимдебилдинг – это когда их вывозят в Подмосковье и там под шашлычок и винцо приговаривают в мозги новое мировоззрение»).
Мнений относительно пользы этого тренинга для компании великое множество, отсюда и соответствующее количество подходов к решению задачи формирования команды. В зависимости от представлений о том, что это такое, заказчик обращается со своим запросом или в рекламную компанию, или к профессиональным тренерам, или к психотерапевтам, работающим в рамках группового анализа, и т. д.
Книга о современной магии, далекой от бабушкиных заговоров, варки зелья и колдовских ритуалов.Использовать нужно то, что заложено в человеке изначально: энергию, стремление к развитию, эмоции. Все это – ПСИХОМАГИЯ, обладающая куда большими возможностями, чем заклинания типа «колдуй, баба, колдуй, дед».Чтобы получить то, что вы очень желаете, нужно немного:– прочитать эту книгу;– проанализировать свои давние и недавние ошибки;– изменить кое-что в себе;– правильно поставить цель и достичь ее.Помните: вы способны договариваться со Вселенной, менять судьбу, потому что вся сила – в вас.
Мечты и желания так греют душу, унося в сладостный мир грез… Но я Вас уверяю, что наше мудрое сознание может помочь превратить любые грезы в счастливую реальность! Данное издание поможет Вам научиться исполнять любые желания, словно волшебная лампа Алладина!
Путь Бодхисаттвы – это не обычная книга, это сборник статей, способных раскрыть в читателе благостные и просветленные состояния, обрести душевное равновесие и гармонизировать пространство вокруг.Автор Оксана Борцова рекомендует читать главы в произвольном порядке, так как структура данной работы представляет собой принцип сакральной геометрии, каждая статья подобна элементу фрактала, где в отдельном фрагменте содержится информация об устройстве целого.Книга дает успокоение, погружает читателя в медитативную тишину, способную пробудить новые неизвестные ранее глубинные состояния сознания, а также помогает вспомнить прожитое и посмотреть на все с иной стороны, будто другими глазами.Бодхисаттва – человек достигший пробуждения и принявший решение помогать всем живым существам в поисках своей природы, любви, истины.
Мир так разнообразен, прекрасен и опасен, но учиться в нем жить необходимо. «Познай мысли свои – познаешь себя, познай себя – познаешь звезды, познаешь слова свои – познаешь жизнь, познай чувства свои – познаешь любовь».
Мир меняется очень быстро. Технология просто летит вперёд. И человек не может оставаться на месте. Прежние «программы» планирования и принятия решений уже не работают. Вокруг слишком много информации, которая сбивает с толку и не дает двигаться в выбранном направлении. Автомобилю необходим периодический техосмотр. А человеку необходима перезагрузка.Как ты думаешь, ты можешь за 30 дней сделать то, на что тебе обычно требуется полгода? Автор утверждает, что можешь. С помощью системного подхода и умения не бросать начатые проекты.
Как завести ваш «внутренний будильник», который позволит вам просыпаться точно в назначенное время и никогда не опаздывать? Как научиться вести разговор с домашними животными, обучать их и даже лечить? Как найти выход из «жизненного тупика», прибегнув к услугам своего подсознания? Какие механизмы работают при запоминании большого объема информации? Как поставить «психологический щит» от несчастных случаев и болезней? Как развить свое восприятие до такой степени, что вы будете способны «почувствовать» пропавшую вещь? Автор книги, известнейший в США экстрасенс и гипнотерапевт, Вильям Хьюитт, убежден, что каждый человек от рождения обладает экстрасенсорными способностями и каждый способен пробудить в себе «шестое чувство».
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
Как открыть свой бизнес и преуспеть в нем?Эта книга – пошаговое руководство по созданию своего дела с готовыми алгоритмами действий по различным видам деятельности. Подробно рассматриваются более 70 вариантов собственного предприятия – от автомастерской и обменного пункта до салона тату и частного музея. По каждому виду компаний приводятся расчеты затрат и доходов. Охвачены основные сферы бизнеса: производство, торговля, предоставление услуг. В книгу включен специальный раздел по управлению бизнесом в условиях финансового кризиса.
Как начать туристический бизнес и преуспеть в нем?Из книги вы узнаете, как выбрать направление туризма, составить реалистичный бизнес-план, найти офис для турфирмы, который будет удобен и клиентам и персоналу, подобрать название, как зарегистрировать компанию и получить лицензию на туристическую деятельность, организовать документооборот и выстроить работу турфирмы, провести малобюджетную, но эффективную рекламную кампанию, а также убедить клиентов обратиться к вам снова. Издание поможет вам выжить в первый год работы и наладить эффективные продажи.Прилагается типовая форма туристической путевки, данные по популярности отдельных стран среди граждан РФ, список компаний, предлагающих франшизу, перечень информационных ресурсов для бизнеса, нормативные акты и другое.Книга создана с учетом последних законодательных изменений в сфере туризма.Издание предназначено для тех, кто планирует заняться туристическим бизнесом, а также будет полезно действующим владельцам и управляющим турфирмами.
В книге приведена информация для инвесторов и предпринимателей по организации бизнес-процессов малых и средних предприятий автобизнеса. Вы узнаете, как организовать прокатную фирму, торговлю автомобилями с пробегом, независимый автосервис и др. угое. В издании рассмотрены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом практическом опыте автора.