Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса - [5]

Шрифт
Интервал

Необходим тщательный, организованный на постоянной основе, мониторинг собственного персонала, особенно занимающего должности, связанные с движением финансовых, материальных и информационных потоков.

Организация бизнес-разведки

Бизнес-разведку нельзя отождествлять ни с конкурентной разведкой, ни с маркетинговой разведкой, поскольку от них она отличается, прежде всего, более широким кругом решаемых задач и по существу создает возможности для более успешного её проведения.

Бизнес-разведка позволяет не только своевременно выявить и профилактировать потенциальные угрозы, но и воспользоваться открывающимися на рынке возможностями. Разумеется, для этого в компании необходимо организовать собственную эффективную службу конкурентной разведки.

Службы бизнес-разведки (для краткости – БР) стали создаваться в компаниях экономически развитых стран относительно недавно с целью обеспечения руководству компаний возможности предвидеть направления развития рынка. Функциями службы БР являются сбор и обработка разведывательных сведений об основных тенденциях развития бизнеса, его рисках и новых возможностях, а также подготовка выводов и прогнозов, необходимых для принятия стратегических решений. Её деятельность направлена на те элементы сферы бизнеса, которые оказывают влияние на способность компании реально конкурировать на соответствующем рынке. БР должна обеспечивать подготовку к потенциальным рискам или вовсе их избежать, а также воспользоваться складывающейся на рынке ситуацией. При этом должны использоваться только законные и этичные средства, что принципиально отличает БР от промышленного шпионажа.

Деятельность БР не может быть разовой или эпизодической. Поэтому логичнее всего начинать с внедрения процесса функционирования БР в компании на постоянной основе с последующим развертыванием ее в полноценную службу на правах самостоятельного структурного подразделения компании. Однако БР не надо путать со службой безопасности компании. Кстати именно эта ошибка характерна для большинства российских компаний и обусловлена она тем, что вопросы безопасности в них, как правело, возложены на бывших милиционеров, а они, как известно, обучены только работе с агентурой в криминальной среде низшего уровня и не имеют никакого представления ни о бизнесе в целом, ни тем более об условиях и тенденциях его развития. Кроме того БР нельзя путать с маркетинговыми исследованиями – задачи БР шире, а те, что близки по сути маркетингу – глубже, да методы их решения в принципе шире, чем у маркетологов.

Тем ни менее в любой компании, в её структурных подразделениях, в том или ином виде по существу присутствуют некоторые элементы БР – логистики, аналитики, менеджеры по продажам, маркетологи и др. собирают в процессе исполнения своих основных обязанностей вольно или невольно (что встречается чаще) информацию о конкурентах, партнерах, клиентах и т. д. Однако полученным в процессе предпринимательской деятельности сведениям разведывательного характера в большинстве случаев не придается должного значения – некому это делать. Кстати, как ни парадоксально это может показаться на первый взгляд, существенной информацией в этом плане обладает бухгалтерия любой компании поскольку на основе поступающих в нее финансовых документов сторонних организаций возможны выводы о их финансовом состоянии, имеющих место финансовых потоках и их тенденции. Однако в целом такие сведения разрознены, не систематизированы и не проанализированы, если ими и пользуется, то только в целях исполнения функций в конкретном подразделении, хотя они могут быть важны и для других подразделений и для руководства компании. Поэтому организация упорядоченного сбора и обработки развединформации на постоянной основе поможет заложить фундамент службы БР. Разумеется, для этого прежде всего очень важно правильно подобрать организатора-координатора БР в компании. Причем по понятным причинам это не должен быть специалист в сфере обеспечения безопасности, даже если речь идет о финансовой безопасности.

Поскольку данные БР в первую очередь нужны для стратегического планирования, то в большинстве случаев специалисты по конкурентной разведке должны действовать во взаимодействии с маркетингами, поскольку именно они занимаются разработкой и курированием рыночных стратегий.

Принято считать, что если компания ставит своей цель поглотить конкурентов или планирует действия, направленные на ослабление их позиций, то БР необходимо организовывать в виде отдельной самостоятельной службы, а в иных случаях эти функции можно возложить на подразделение маркетинга. Однако такой подход представляет собой серьезную ошибку уже хотя бы потому, что несвойственным функциям, тем более полученным в нагрузку к основным, любое подразделение прежде всего в лице своих руководителей и главных специалистов будет относиться именно как к обузе, от которой желательно любым способом и поскорее избавиться, даже если для этого потребуется загубить важный для компании в целом проект – в бизнесе особенно недопустимо недооценивать человеческий фактор. Вместе с тем, изначально выделять подразделение (службу) для БР нецелесообразно в силу того, что руководители российских компаний далеко не всегда четко представляют себе цели, задачи и практические выгоды конкурентной разведки и как уже отмечалось выше не видят разницы между ней и обеспечением безопасности. Поэтому начинать лучше с создания своего рода «фундамента» и инфраструктуры для ведения БР на постоянной основе. Дальнейшее будет во многом зависеть от организатора-координатора БР. Именно поэтому это должен быть не бывший оперативный сотрудник милиции или иной спецслужбы, а хотя бы математик по базовому образованию. Фундамент БР включает три функциональных блока:


Еще от автора Юрий Александрович Лукаш
Права и обязанности участников отношений по наследованию

Целью пособия является оказание помощи специалистам и заинтересованным лицам в практическом применении норм действующего законодательства о наследовании. Для облегчения изучения различных конкретных норм и положений о правах, обязанностях и сроках свершения тех или иных действий в книге широко представлены варианты сочетаний конкретных пояснений.Для студентов, аспирантов и преподавателей юридических факультетов вузов, а также может быть полезно гражданам при подготовке к общению (в соответствующих случаях) с нотариусами, должностными и иными лицами.


Контроль персонала как составляющая безопасности и развития бизнеса

Контролировать работу персонала необходимо прежде всего для того, чтобы иметь возможность вовремя выявлять и разрешать проблемы, возникающие в ходе выполнения задач. Контролировать работу можно по-разному, и правильно выбранный вид контроля может являться нематериальным фактором мотивации работников.Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов вузов, а также для сотрудников управленческого аппарата и кадровых служб предприятий.


Экономические расчеты в бизнесе

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Профилактика трудового спора с работником и действия в случае его возникновения

Книга «Профилактика трудового спора с работником и действия в случае его возникновения» посвящена вопросам нарушения трудовых прав работников, досудебного рассмотрения трудовых споров, подготовки к рассмотрению индивидуальных трудовых споров, рассмотрения индивидуальных трудовых споров в судах, связанных с индивидуальными трудовыми спорами особенностей, доказывания в суде своей правоты по трудовым спорам, типичных ошибок применения трудового законодательства.Книга рассчитана на предпринимателей, руководителей фирм и предприятий любых форм собственности, руководителей структурных подразделений фирм, менеджеров по работе с персоналом, агентов по подбору кадров и сотрудников кадровых служб и т. д.


Единый налог на вмененный доход. Как законно уменьшить налоговые платежи

Настоящее издание представляет собой полный свод как аналитической, так и нормативной информации по актуальным вопросам налогообложения.В книге уделено внимание возможности экономии на платежах по единому налогу на вмененный доход для отдельных видов деятельности за счет изменения факторов влияния и использования ряда способов в рамках действующего законодательства.Книга основана исключительно на нормах действующего российского законодательства и принятых арбитражными судами постановлениях.


Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты

Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика, практика и цели должны отвечать убеждениям, а в случае противоречий – меняться в соответствии с ними. Для того чтобы получить способность вдохновлять и вести за собой, ценности должны стать главными принципами работы и существования реальных людей. И в первую очередь – лидеров.


Рекомендуем почитать
713 секретов производственных технологий

Форматирование файла не завершено (Stribog).Эти не только древние, но и интересные рецепты не потеряли актуальности и в нынешнее время. Правда, хочу заметить, что не все из них безопасны. Особенно те, где используется ртуть и соли тяжелых металлов (в частности это касается раздела «Парфюмерия»). Так что думайте Сами.С уважением, Сергей Каштанов.


Противотанковая мина ТМ-72 и минный взрыватель МВН-72

Руководство предназначается для изучения тактико-технических характеристик, устройства принципа действия, правил применения, хранения и транспортировки противотанковой мины ТМ-72 и минного взрывателя МВН-72.


Советский анекдот

Вниманию читателей предлагается первая научная публикация тематически разнородных анекдотов, имевших хождение в СССР с 1917 по 1991 год. Указатель представляет собой систематизированное собрание записей советских анекдотов. В издание вошли материалы из прессы, эмигрантских сборников, сводок о настроениях населения, доносов, судебных дел, записей фольклористов-любителей, дневников современников и прочих источников. Всего в Указателе 5852 статьи, каждая из которых посвящена одному анекдотическому сюжету.


Учимся читать в три раза быстрее за 20 минут - Лайфхакер

rufb2edit 0.0.908 сен 2015http://lifehacker.ru/2015/01/22/chitat-v-3-raza-bystree/web2fb2_201509080815_87756238791.0Учимся читать в три раза быстрее за 20 минут - ЛайфхакерИя Зорина 22 января 2015Учимся читать в три раза быстрее за 20 минутУмение быстро читать освобождает кучу свободного времени. Только представьте, вы можете в три раза быстрее справляться со всей литературой — технической, профессиональной или художественной. А теперь приятная новость: в отличие от большинства навыков, которые нужно осваивать постепенно, скорочтение доступно вам уже через 20 минут тренировки.


Фармакотерапевтический справочник педиатра

В современной педиатрии используется множество различных лекарственных препаратов. Разобраться в обилии лекарств, учесть их терапевтическое действие, побочные эффекты, совместимость между собой, противопоказания к применению – довольно сложная задача даже для опытного педиатра. Ведь ему нужно не только выбрать наиболее подходящее лекарственное средство, но и определить оптимальную дозу, учитывая возраст и индивидуальные особенности ребенка. В этом справочнике рассмотрены более 300 препаратов, применяемых в педиатрической практике.


Молодежный словарь

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.