Бизнес по-еврейски : 67 золотых правил - [11]
Предложение: если сейчас вы жертвуете на благотворительные дела менее десяти процентов, попробуйте в этот год отдать на один процент больше (например, если вы жертвовали четыре процента дохода, отдайте пять). Несмотря на то, что сделать это может быть сложно, вы испытаете глубокое удовлетворение, ибо совершили больше добра.
ПРАВИЛО 21.
КОГДА СЛЕДУЕТ РАССКАЗАТЬ ТО, ЧТО СЛЫШАЛ?
Еврейский закон запрещает распространение слухов.
Но это слишком строгое требование. Например, что, если друг рассказывает вам о своих планах доверить деньги финансовому менеджеру, о котором ходит плохая слава? Или вы слышали, что работа вашего друга под угрозой? Или вам стало известно, что ваш друг лечится у врача, который некомпетентен?
Некоторые скажут: вы не можете знать, верна ли эта информация. Следовательно, вы не должны об этом рассказывать. Другие постараются убедить, что это неверно с моральной точки зрения. В конце концов, вы не знаете чего-то наверняка, но требует ли это, чтобы вы стояли в стороне и смотрели, как ваш друг теряет деньги или рискует здоровьем и может стать жертвой небрежности врача?
Можно найти «золотую середину»: рассказать другу о том, какие ходят слухи и упомянуть, что это еще не факт. Например, в случае с финансовым менеджером посоветуйте другу: «Перед тем как доверить деньги такому-то, проконсультируйся у тех, кто уже пользовался его услугами. Я слышал о нем нелестные отзывы. Не знаю, можно ли этому верить, но было бы наивно не обращать внимания на то, что говорят другие».
Необходимо указать на то, что слухи — это непроверенная информация и вашему другу следует выяснить все детали. Так вы сможете защитить нашего друга и не нанесете вреда репутации менеджера.
Еврейские традиции учат нас: есть два способа распространения непроверенной информации — этичный и неэтичный.
ПРАВИЛО 22.
ЗАЩИТА СПРАВЕДЛИВОСТИ
Моше воспитывался во дворце египетского фараона как молодой принц. Но каким-то образом (Тора не говорит как) он узнал, что он не египтянин, а еврей. Однажды, решив посмотреть, как живут его братья рабы, он увидел надсмотрщика-египтянина, который жестоко избивал еврея. В гневе Моше убил египтянина.
На следующий день он хотел примирить двух дерущихся евреев. Но они отказались от его помощи, а один даже спросил, не собирается ли он убить их так же, как убил египтянина. Моше понял, что египетские власти посчитают его преступником, и был вынужден бежать в страну Мидьян. Легко понять, что все, чего хотел Моше, — это мир и тишина. У колодца он увидел, как пастухи обижают девушек, и встал на их защиту.
Поведение Моше может нас многому научить. Во-первых, необходимо вмешаться, если кто-либо творит зло. Во-вторых, необходимо бороться с несправедливостью, независимо от того, притесняют еврея (как в том случае, когда египтянин избивал раба-еврея) или не-еврея (как в случае с мидьянскими девушками). В-третьих, в этой борьбе следует полагаться не на один тактический прием, а использовать тот, который больше подходит. Так, Моше применил силу, когда старался остановить надсмотрщика, избивавшего раба-еврея. Дерущихся рабов он постарался примирить с помощью слова. В третьем случае Моше облил водой пастухов, обижавших девушек. Возможно, он почувствовал, что не было необходимости действовать силой. Его поведение учит нас, что одна линия поведения не может быть верной во всех ситуациях.
Евреи считают Моше величайшим из пророков. Все три случая, произошедшие до того, как Бог избрал его главой еврейского народа, взаимосвязаны: каждый рассказывает о борьбе за справедливость. Это, возможно, наиболее убедительное доказательство того, что иудаизм запрещает стоять в стороне и молчать, когда совершается зло. Тора учит: «Правды, правды ищи». Как Моше, все мы должны бороться за справедливость.
ПРАВИЛО 23.
КАЖДЫЙ ЗАСЛУЖИВАЕТ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ
Рабби Берел Вейн вспоминает, как однажды ехал с великим ученым Рабби Яковом Каменецким. Вейн рассердился, потому что им пришлось очень долго ждать перед будкой, где собирают плату за проезд. В конце концов, когда подошла их очередь, Вейн протянул служащему деньги и молча поехал дальше. Рабби Каменецкий, родившийся в Европе, упрекнул его: «Вы не сказали «спасибо».
Каждый человек заслуживает слова благодарности: официантка, банковский служащий, таксист. Даже если мы спешим, «спасибо» не отнимет много времени. Это часть нашего долга по отношению к человеку, который нас вежливо обслужил, такая же, как оплата или чаевые.
ПРАВИЛО 24.
ТОТ, КТО УЗНАЕТ ОТ СОБЕСЕДНИКА ХОТЯ БЫ ОДНУ ГЛАВУ
Один пожилой раввин вдохновил сотни, может быть тысячи людей, призвал их жить по еврейским заповедям. Очень многие были ему благодарны. Но однажды он рассказал о случае, который буквально потряс его. На одной конференции он встретил своего бывшего ученика, молодого человека, который обратился в иудаизм как раз перед их знакомством. Теперь тот старался более строго придерживаться ритуалов, чем когда он жил у рабби. При встрече он презрительно усмехнулся: «Ты не имеешь права называть себя раввином или учителем иудаизма! Ты не правоверный еврей! Обманщик!».
Уже тысячелетиями евреи работают в сфере бизнеса. За это время были выработаны четкие правила, позволяющие успешно вести торговлю, заключать сделки, создавать себе доброе имя надежного делового партнера.Однако, как говорится, в стаде белых овец всегда найдется одна черная. Зачастую евреи не имели надежного, постоянного бизнеса (таких называли «людьми воздуха») и прибегали к разного рода мошенническим операциям, чтобы прокормить себя и свою семью.О таких грязных сделках и рассказывается в этой книге.
Перед вами новая книга. Информацию, которая в ней содержится, можно объединить идеей «Бизнес по-еврейски с нуля». Здесь доступно объясняются основные законы, касающиеся открытия бизнеса непосредственно в Израиле, а также традиции деловой еврейской этики, которым тысячи лет и которые отразились на становлении экономики в мировом масштабе. Нашу книгу можно назвать и «собранием историй»: историй успехов, взлетов и падений знаменитых компаний и отдельных евреев-бизнесменов.На нашем «историческом собрании» выступят знаменитые предприниматели-евреи давних и сегодняшних времен.
Компанию Apple Computer по праву можно назвать ярчайшей звездой на небосколне американского бизнеса. Основанная в 1976 году в небольшом гараже Стивом Джобсом и Стивом Возняком, по прозвищу Воз, Apple произвела настоящую революцию в компьютерной индустрии, выпустив в 1978 году Apple ][ - первый настольный многоцелевой персональный компьютер. Задолго до того, как акции высокотехнологичных компаний завоевали нынешнюю популярность на бирже, акции Apple, впервые появившиеся в 1980 году, стали событием в истории Уолл-стрит.
Все люди ходят в магазин за продуктами – но зачем они идут туда на самом деле? Самое главное современный супермаркет дает нам бесплатно. Заполненные товаром полки успокаивают и внушают чувство стабильности. Чистота помещений и вежливость сотрудников повышают нашу самооценку. Новые технологии приобщают к прогрессу. Лаборатория «Однажды» и автор этой книги задались целью: изучить новейшую историю России через историю отечественного ретейла. Как мы изменились, пройдя путь от советского гастронома до современного супермаркета? Как преобразовали страну и ее граждан «Перекрестки», «Пятёрочки» и «Карусели»? Наконец, какой предпринимательский путь прошла команда X5 Retail Group – крупнейшего игрока в российском ретейле? Книга «Цивилизация Х5» отвечает на эти вопросы и в то же время читается легко, как детектив.
Ристо Сийласмаа, президент «Нокии», привел компанию к одной из самых успешных корпоративных реформ в истории. Легендарные сделки были заключены всего за два года: покупка полного владения NSN, продажа основного бизнеса мобильных телефонов Nokia Microsoft и приобретение «Алкатэль-Люсент» вытеснили «Нокию» с траектории неудач. Книга о становлении одного из самых успешных мировых лидеров в области технологий.
В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого — подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе «в полях». Предназначено руководителям и представителям организаций-производителей, работникам отделов продаж и сетевого маркетинга.
Книга подойдет для предпринимателей и для тех, кто хочет освоить новую профессию или начать зарабатывать на сайтах. Цель книги – объяснить максимально простым языком, как самому сделать сайт, интернет-магазин или форум с нуля без знаний в области веб-программирования. Дополнительно к книге в моем блоге вы найдете пошаговую инструкцию, более 50 уроков на YouTube и форум, где вы сможете задавать вопросы, если у вас что-то не получается. После прочтения книги вы будете понимать, в каком направлении вам дальше двигаться, какую рекламу использовать и как зарабатывать на сайте.
Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых привычек лишь начинаете больше работать, то вряд ли добьетесь роста.
Как писать так, чтобы вас ЧИТАЛИ? С чего начинать практически и чем заканчивать текст? Как можно сделать его настоящим «живым продавцом»? Как сделать так, чтобы читатель не мог оторваться от чтения до самого конца? Как завоевать доверие клиента, и кто такой ваш клиент? Секреты форматирования, редактирования и личной эффективности человека пишущего. Как писать так, чтобы ваши слова звучали в голове читателя? И примеры, примеры, примеры!.. Итак, напиши себе еще больше денег!
Практическое пособие по имиджелогии. В книге представлены современные знания и эффективные технологии, необходимые менеджерам любого уровня для ежедневного использования в процессе профессиональной деятельности.