Бизнес и ЖЖизнь - [14]
МЫСЛИ О КЛИЕНТАХ
Недавно у какого-то доктора в офисе видел sign: "You can stand anybody for 30 minutes." ("Любого клиента можно вытерпеть полчаса")… Зацепило… Зачем терпеть, когда можно послать грубого/достаюшего/проблематичного/… клиента и на его место сразу придет другой - лучше? Природа не терпит пустоты. И самое интересное, как только ты будешь знать, что готов расстаться с ЛЮБЫМ клиентом, если он будет заходить за рамки, клиент это чувствует и старается держать себя в руках. Или идет на фиг. Жизнь слишком коротка, чтобы ее тратить на всяких придурков. Даже если они твои клиенты.
НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ: ГЕНИИ ИЛИ СЕРЕДНЯЧКИ?
Подсмотрел у «lj user=schaman»'а интересную выкладку: Работникам: Если вы работаете в коммерческой фирме и не являетесь родственником или любовницей директора и выполняете работу, поддающуюся хоть какому-то измерению или оценке, если вы получаете 1000$ и станете работать в два раза лучше, вы получите не 2000$, а где-то 1400$. Если вы станете работать лучше в 4 раза, вы получите около 1800$. Если вы уже получаете 3 000$, то вы примерно в 30 раз эффективнее того, кто получает 1000$. Но если вы станете работать еще в два раза лучше, то вам добавят все равно только около 400$, в лучшем случае 500$, а если вы станете работать в два раза хуже, то вы можете получить где-то на 400$ меньше. Если вы получаете 400 и станете работать в два раза хуже, то вас скорее всего выгонят:( Чтобы просить надбавку в 100$, нужно работать хотя бы на 25% лучше. Работодателям: Рост эффективности лучших работников кардинально превышает рост их зарплаты. Поэтому любые затраты на переманывание лучших работников у конкурентов и стимулирование лучших своих окупятся многократно, лишь бы они были действительно лучшими. На посредственных работников, которых большинство, любые воздействия с помощью оплаты, как поощрительные, так и наказательные, неэффективны. Плохих работников бесполезно перевоспитывать, дешевле от них избавиться. Кстати, эти выводы многократно повторяются всеми проповедниками стартапов и прогрессивных методик управления фирмами, как ни странно, только под другим соусом. Похоже на правду. Особенно для программистов. Хотя можно построить "конвейерную" систему, в которой наверху пирамиды должны работать отличные профессионалы ($3000+), a внизу - взаимозаменяемые середнячки ($400+). Оригинал статьи находится тут: http://www.habrahabr.ru/blog/tivita/2895.html Особенно интересны комментарии.
ДЛЯ ЧЕГО ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ?
Рано или поздно вопрос "Для чего зарабатывать деньги?" проскакивает в любой беседе о бизнесе. Ну, для начала, конечно все понятно. Обеспечить тылы. Базовые нужды. Еда, крыша над головой, одежда и пр. Дальше - lifestyle: престижная квартира, дом на югах, 1-2 машины, полный шкаф модных шмоток, солидный счет в банке и периодический отдых в экзотичных странах… А дальше что? Куда стремиться, если уже многое есть? Как этим всем рисковать, чтобы больше получить? А если все потеряешь??? По новой начинать??? На этот вопрос ответ у каждого - свой. У меня есть несколько ответов. ВО-ПЕРВЫХ, ДЛЯ СЕБЯ. Чтобы достичь новых вершин. Чтобы самому стать лучше. Умнее. Сильнее. Ресурснее. Увеличить свой потенциал. Ведь новые вершины и горизонты открываются только тогда, когда взойдешь на свои теперешние… Иначе их не видно… Один из великих людей говорил, что заработать миллион должен каждый. И далеко не из-за денег. Деньги можно все отдать, не в этом дело. А для того, чтобы стать тем, кто действительно может его заработать. ВО-ВТОРЫХ, ДЛЯ БЛИЗКИХ И ЛЮБИМЫХ ЛЮДЕЙ. Родителям вот-вот на пенсию. А ее - даже на лекарства может не хватить. Домик хочется им купить где-нибудь на юге - чтобы побольше на воздухе были… Чтобы не мерзли полгода в этой зиме (хотя зима этого года, как раз, на редкость теплая). Чтобы детям "трамплин" в будущем обеспечить. (Кстати, как дострою очередной уровень благосостояния, займусь построением такой платформы, чтобы детям основной капитал не достался. Только проценты с него. Которые обеспечат неплохой лайфстайл, но для НАСТОЯЩЕГО прорыва - им надо будет самим потрудиться…). Чтобы при выборе университета у детей не вставал финансовый вопрос. А так же - где жить и на что питаться… В-ТРЕТЬИХ, ОПЯТЬ ЖЕ ДЛЯ СЕБЯ. Не дай бог что-то со мной может случится, так я не хочу, чтобы вся система тут же встала раком, как подбитый влет сокол… Кто же тогда о семье и о работниках (что тоже в какой-то степени семья) позаботится? Гарантии надо встроить - стабильности и дальнейшего развития. НУ И В-ЧЕТВЕРТЫХ (А КАКОЙ-ТО МЕРЕ И В САМЫХ ПЕРВЫХ), ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ МЕГАЦЕЛЕЙ. Для исполнения которых нужны по-настоящему большие капиталы.
РАБОТНИКИ И БЕГОВЫЕ ЛОШАДИ
Как говорит один мой знакомый жокей, "They all go lame… And it is not a question of if, it's a question of when…" UPD: Это правило работает на ЛЮБОМ УРОВНЕ. МАЙКЛ ЕЙЗНЕР ПОДНЯЛ ДИСНЕЙ С 1.6 ДО 23 МИЛЛИАРДОВ долларов, подняв акции на $25 каждую (вот когда надо было Дисней покупать:) - а потом начал делать КУЧУ ошибок, за которые его и уволили… They all go lame…
РЫБЫ И ИНФОБИЗНЕС
Эта книга написана одними из лучших тренеров в области личных финансов и успешных бизнесменов России, которые расскажут все свои секреты о деньгах, поделятся личными наработками, опробованными на тысячах учениках.Первый раздел посвящен психологии богатства – прежде чем предпринимать конкретные шаги к увеличению дохода (например, менять работу или открывать свой бизнес), полезно разобраться с внутренними барьерами.Известно, что знание само по себе ничего не дает – все решает действие. Поэтому, «расчистив поле» от негативных установок и неприятия денег, вы пройдете 9-дневный практический пошаговый тренинг.
В этой книге представлены 50 реальных, законных и быстрых способов заработать, имея под рукой только компьютер и доступ в Интернет. Вам не понадобятся вложения и специальные знания. Все советы даны в сжатом виде – только самое ценное, что действительно работает, без «воды».По каждому из способов дана подробная пошаговая инструкция: что и как делать, в какой последовательности.Вы сможете заработать деньги буквально в течение нескольких дней, вам надо лишь взять и сделать то, о чем написано в этой книге.
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и «воды».Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.
Если чему-то учиться – то из первоисточников. Эта книга написана «отцом-основателем» инфобизнеса Андреем Парабеллумом, который в 2007 году фактически с нуля начал выстраивать эту отрасль, а также одним из его самых успешных учеников Николаем Мрочковским, построившим крупнейший информационный бизнес в России. В издании пошагово разбирается вся суть построения собственного инфобизнеса с нуля до $10 000 дохода в месяц. Все основы создания и раскрутки собственного денежного источника даны в формате пошаговых практических инструкций.
В мире бизнеса существует масса заблуждений, которые заводят предпринимателей в тупик, бизнес упирается в потолок своей прибыли и не может расти дальше, а то и вовсе загибается, хотя реально способен приносить в разы большую прибыль. Авторы этой книги раскроют вам глаза на истинное положение дел – чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо постоянно нарушать правила, а лучше вовсе отказаться от них. В издании вы найдете нестандартные, но чрезвычайно эффективные стратегии и тактики по управлению компанией, построению системы продаж, маркетингу, управлению персоналом, стратегическому развитию и многому другому.Настоятельно рекомендуется владельцам и управляющим бизнесом, предпринимателям, менеджерам всех уровней.
Книга содержит практические способы привлечения новых клиентов для бизнеса из социальных сетей. Более подробно в ней разобраны основные принципы продвижения бизнес-страниц в таких социальных сообществах, как «ВКонтакте» и «Facebook». Во второй части книги детально рассмотрены отдельные примеры продвижения. Ключевые моменты издания:– этапы и последовательность действий по привлечению клиентов;– получение потока клиентов;– монетизация;– оптимизация сайта;– оформление бизнес-страниц;– генерация и публикация контента.Рекомендуется всем, кто хочет использовать новые источники привлечения клиентов.
Это первая книга о неликвидах и излишках для руководителей и специалистов по логистике и закупкам, основанная на опыте российских компаний. Книга включает в себя описание критериев выявления невостребованных товаров и материалов, возможных причин их возникновения, а также мероприятий по избавлению от них. Книга поможет специалистам по закупкам, логистике и категорийным менеджерам построить работу в своей компании по управлению неликвидами и минимизировать их наличие. При подготовке книги были проработаны существующие доступные материалы специалистов в области логистики, управления запасами и категорийного менеджмента. Будет полезна специалистам оптовых и розничных торговых компаний; теме неликвидов в производственных компаниях посвящена отдельная глава. Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации.
Эта книга для тех, кто мечтает получать жизненную прибыль: удовольствие и доход от любимого дела. Мечтает, но никак не может решиться. Мечтает, но не начинает. Почему так бывает? Мы боимся что-то менять в своей работе, потому что не знаем, как сделать правильный выбор. Потому что зависим от мнения окружающих. Потому что больше ориентируемся на внешние факторы — модно, престижно, доходно и т. д. — а не на свои личные ресурсы и потенциалы. Потому что у нас нет точки опоры, которая поможет разобраться со многими вопросами о профессиональной самореализации. Мы боимся поменять то дело и работу, которые привыкли делать на то, чем мечтаем заниматься.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Общение в сети ничем особенно не отличается от обычного, прямого общения между людьми. Это такое же общение, то есть обмен словами, мыслями или эмоциями между людьми. Вы сможете практически познакомиться с общими правилами общения в сети на примере такого вроде бы простого действия, как составление отзыва. Если честно выполнить все предложенные задания, можно будет узнать что-то новое — о других и о себе.
Рассматриваются такие инструменты статистического анализа взаимосвязи, как корреляционный и регрессионный анализ. Техника работы в пакете Excel изучается на примере смоделированных данных. Затем полученные навыки применяются к анализу реальных данных по ценам в интернет-магазине и биржевым котировкам на Московской бирже.
В этой книге рассказано, как зарабатывать минимум 1 000 000 рублей в месяц уже через 3 года. И вы всё ещё не хотите её прочитать? Автор книги – российский бизнесмен и предприниматель, который смог в 23 года, не имея ни денег, ни связей, ни богатых родителей, выйти на ежемесячный доход 1 498 000 рублей. В этой книге он поделился своими секретами и изложил принципы, которые помогли ему выйти на этот доход. Приятного прочтения.