Бизнес и ЖЖизнь - [14]
МЫСЛИ О КЛИЕНТАХ
Недавно у какого-то доктора в офисе видел sign: "You can stand anybody for 30 minutes." ("Любого клиента можно вытерпеть полчаса")… Зацепило… Зачем терпеть, когда можно послать грубого/достаюшего/проблематичного/… клиента и на его место сразу придет другой - лучше? Природа не терпит пустоты. И самое интересное, как только ты будешь знать, что готов расстаться с ЛЮБЫМ клиентом, если он будет заходить за рамки, клиент это чувствует и старается держать себя в руках. Или идет на фиг. Жизнь слишком коротка, чтобы ее тратить на всяких придурков. Даже если они твои клиенты.
НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ: ГЕНИИ ИЛИ СЕРЕДНЯЧКИ?
Подсмотрел у «lj user=schaman»'а интересную выкладку: Работникам: Если вы работаете в коммерческой фирме и не являетесь родственником или любовницей директора и выполняете работу, поддающуюся хоть какому-то измерению или оценке, если вы получаете 1000$ и станете работать в два раза лучше, вы получите не 2000$, а где-то 1400$. Если вы станете работать лучше в 4 раза, вы получите около 1800$. Если вы уже получаете 3 000$, то вы примерно в 30 раз эффективнее того, кто получает 1000$. Но если вы станете работать еще в два раза лучше, то вам добавят все равно только около 400$, в лучшем случае 500$, а если вы станете работать в два раза хуже, то вы можете получить где-то на 400$ меньше. Если вы получаете 400 и станете работать в два раза хуже, то вас скорее всего выгонят:( Чтобы просить надбавку в 100$, нужно работать хотя бы на 25% лучше. Работодателям: Рост эффективности лучших работников кардинально превышает рост их зарплаты. Поэтому любые затраты на переманывание лучших работников у конкурентов и стимулирование лучших своих окупятся многократно, лишь бы они были действительно лучшими. На посредственных работников, которых большинство, любые воздействия с помощью оплаты, как поощрительные, так и наказательные, неэффективны. Плохих работников бесполезно перевоспитывать, дешевле от них избавиться. Кстати, эти выводы многократно повторяются всеми проповедниками стартапов и прогрессивных методик управления фирмами, как ни странно, только под другим соусом. Похоже на правду. Особенно для программистов. Хотя можно построить "конвейерную" систему, в которой наверху пирамиды должны работать отличные профессионалы ($3000+), a внизу - взаимозаменяемые середнячки ($400+). Оригинал статьи находится тут: http://www.habrahabr.ru/blog/tivita/2895.html Особенно интересны комментарии.
ДЛЯ ЧЕГО ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ?
Рано или поздно вопрос "Для чего зарабатывать деньги?" проскакивает в любой беседе о бизнесе. Ну, для начала, конечно все понятно. Обеспечить тылы. Базовые нужды. Еда, крыша над головой, одежда и пр. Дальше - lifestyle: престижная квартира, дом на югах, 1-2 машины, полный шкаф модных шмоток, солидный счет в банке и периодический отдых в экзотичных странах… А дальше что? Куда стремиться, если уже многое есть? Как этим всем рисковать, чтобы больше получить? А если все потеряешь??? По новой начинать??? На этот вопрос ответ у каждого - свой. У меня есть несколько ответов. ВО-ПЕРВЫХ, ДЛЯ СЕБЯ. Чтобы достичь новых вершин. Чтобы самому стать лучше. Умнее. Сильнее. Ресурснее. Увеличить свой потенциал. Ведь новые вершины и горизонты открываются только тогда, когда взойдешь на свои теперешние… Иначе их не видно… Один из великих людей говорил, что заработать миллион должен каждый. И далеко не из-за денег. Деньги можно все отдать, не в этом дело. А для того, чтобы стать тем, кто действительно может его заработать. ВО-ВТОРЫХ, ДЛЯ БЛИЗКИХ И ЛЮБИМЫХ ЛЮДЕЙ. Родителям вот-вот на пенсию. А ее - даже на лекарства может не хватить. Домик хочется им купить где-нибудь на юге - чтобы побольше на воздухе были… Чтобы не мерзли полгода в этой зиме (хотя зима этого года, как раз, на редкость теплая). Чтобы детям "трамплин" в будущем обеспечить. (Кстати, как дострою очередной уровень благосостояния, займусь построением такой платформы, чтобы детям основной капитал не достался. Только проценты с него. Которые обеспечат неплохой лайфстайл, но для НАСТОЯЩЕГО прорыва - им надо будет самим потрудиться…). Чтобы при выборе университета у детей не вставал финансовый вопрос. А так же - где жить и на что питаться… В-ТРЕТЬИХ, ОПЯТЬ ЖЕ ДЛЯ СЕБЯ. Не дай бог что-то со мной может случится, так я не хочу, чтобы вся система тут же встала раком, как подбитый влет сокол… Кто же тогда о семье и о работниках (что тоже в какой-то степени семья) позаботится? Гарантии надо встроить - стабильности и дальнейшего развития. НУ И В-ЧЕТВЕРТЫХ (А КАКОЙ-ТО МЕРЕ И В САМЫХ ПЕРВЫХ), ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ МЕГАЦЕЛЕЙ. Для исполнения которых нужны по-настоящему большие капиталы.
РАБОТНИКИ И БЕГОВЫЕ ЛОШАДИ
Как говорит один мой знакомый жокей, "They all go lame… And it is not a question of if, it's a question of when…" UPD: Это правило работает на ЛЮБОМ УРОВНЕ. МАЙКЛ ЕЙЗНЕР ПОДНЯЛ ДИСНЕЙ С 1.6 ДО 23 МИЛЛИАРДОВ долларов, подняв акции на $25 каждую (вот когда надо было Дисней покупать:) - а потом начал делать КУЧУ ошибок, за которые его и уволили… They all go lame…
РЫБЫ И ИНФОБИЗНЕС
Эта книга написана одними из лучших тренеров в области личных финансов и успешных бизнесменов России, которые расскажут все свои секреты о деньгах, поделятся личными наработками, опробованными на тысячах учениках.Первый раздел посвящен психологии богатства – прежде чем предпринимать конкретные шаги к увеличению дохода (например, менять работу или открывать свой бизнес), полезно разобраться с внутренними барьерами.Известно, что знание само по себе ничего не дает – все решает действие. Поэтому, «расчистив поле» от негативных установок и неприятия денег, вы пройдете 9-дневный практический пошаговый тренинг.
В этой книге представлены 50 реальных, законных и быстрых способов заработать, имея под рукой только компьютер и доступ в Интернет. Вам не понадобятся вложения и специальные знания. Все советы даны в сжатом виде – только самое ценное, что действительно работает, без «воды».По каждому из способов дана подробная пошаговая инструкция: что и как делать, в какой последовательности.Вы сможете заработать деньги буквально в течение нескольких дней, вам надо лишь взять и сделать то, о чем написано в этой книге.
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и «воды».Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.
Если чему-то учиться – то из первоисточников. Эта книга написана «отцом-основателем» инфобизнеса Андреем Парабеллумом, который в 2007 году фактически с нуля начал выстраивать эту отрасль, а также одним из его самых успешных учеников Николаем Мрочковским, построившим крупнейший информационный бизнес в России. В издании пошагово разбирается вся суть построения собственного инфобизнеса с нуля до $10 000 дохода в месяц. Все основы создания и раскрутки собственного денежного источника даны в формате пошаговых практических инструкций.
ЦитатаВы способны на большее. Вы можете успевать больше, ставить перед собой более амбициозные цели и достигать их. Чтобы этому научиться, вам хватит всего 10 дней.О чем книгаЕсли вам кажется, что в сутках слишком мало часов, вы все время работаете и все равно ничего не успеваете, откладываете жизнь «на потом» и в воскресенье вечером с ужасом думаете о завтрашнем дне, вам срочно нужно прочесть эту книгу. Тренинг, на основе которого она написана, перевернул жизни многих людей — пройдя его, они поняли, что могут работать во много раз эффективнее, уделяя при этом гораздо больше времени себе, своей семье и друзьям, своим увлечениям.
Книга содержит практические способы привлечения новых клиентов для бизнеса из социальных сетей. Более подробно в ней разобраны основные принципы продвижения бизнес-страниц в таких социальных сообществах, как «ВКонтакте» и «Facebook». Во второй части книги детально рассмотрены отдельные примеры продвижения. Ключевые моменты издания:– этапы и последовательность действий по привлечению клиентов;– получение потока клиентов;– монетизация;– оптимизация сайта;– оформление бизнес-страниц;– генерация и публикация контента.Рекомендуется всем, кто хочет использовать новые источники привлечения клиентов.
Куда отправляются выброшенные вами бутылка воды или пакет из магазина? Возможно, им предстоит преодолеть полмира, а в пункте назначения их переработают и превратят во что-то такое, что вы сами захотите купить. Оборот мусорной индустрии исчисляется миллиардами долларов. Адам Минтер – журналист и сын владельца частной свалки – не понаслышке знает, что то, что для одних – мусор, для других – сокровище. Он расскажет об изнанке мусорной индустрии и познакомит с людьми, которые делают огромные состояния на том, что валяется у нас под ногами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Марк Цукерберг основал социальную сеть Facebook в 19 лет, будучи еще студентом Гарварда. Сейчас, в 25, он самый молодой в мире миллиардер, не считая наследников крупных состояний: журнал Forbes оценивает его долю в Facebook в $4 млрд.История создания Facebook, совершившей революцию в человеческом общении, легла в основу фильма «Социальная сеть», снятого одним из величайших режиссеров Голливуда Дэвидом Финчером. Но Цукерберг посчитал, что сценарий исказил не только факты, но и мотивы создателей уникального стартапа.
"Intel: взгляд изнутри" — увлекательная сага о компании, завоевавшей лидерство благодаря технологическим инновациям и сумевшей сохранить доминирующие позиции за счет агрессивного маркетинга, жесткой тактики в бизнесе и широкого использования судебно-правовых норм.Как рассказывает обозреватель "Financial Times" Тим Джексон, основу корпоративной культуры Intel составляют конфиденциальность и авторитарность. Компания содержит частных детективов, задача которых заключается в том, чтобы не дать ее сотрудникам сбиться с пути, а также предотвратить попытки раскрыть ревностно охраняемые секреты.
Вы занимаетесь продажами? Тогда вы наверняка знакомы с методикой СПИН – легендарной техникой проведения встреч с потенциальным покупателем, разработанной на основе масштабного исследования. Эта книга – практическое продолжение мирового бестселлера Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Здесь не только теория, но и инструменты, методы, тесты и упражнения, которые позволят применить общие концепции к вашей практической ситуации и превратить идеи СПИН в планы действий для вас, для вашего товара или услуги.Книга предназначена для всех, кто занимается продажами и хочет их увеличить, особенно для тех, у кого нет возможности посетить семинар по обучению методике СПИН.
Один из создателей знаменитой «Тайны» - Джон Ассараф не останавливается на достигнутом и расширяет диапазон ее позитивного воздействия.Книга, которую вы держите в руках, написана профессионалами, много лет успешно занимающимися бизнесом и практикующими секреты, изложенные в «Тайне». Как изменить свою жизнь к лучшему, как преуспеть во всех начинаниях, достичь полной финансовой свободы - обо всем этом вы узнаете, прочитав «Ответ».