Бизнес библия для женщин - [13]
То, что сжимают, расширяется. То, что ослабляют, укрепляется. То, что уничтожают, расцветает.
В жизни часто многое зависит от одной лишь ситуации, слова, фразы или человека – и неважно, кто и что это было, важен итог, результат, то к чему вы пришли впоследствии. Такие люди или ситуации, позитивные или негативные, называются триггерами (англ. trigger – спусковой крючок, защелка, импульс, побуждение). Они задевают, цепляют за живое, заставляют суетиться и делать что-то за границами привычного. Благодаря этим импульсам возникает стремление что-то выполнить тем или иным образом.
Триггер – это и есть нажатый крючок, стимулирующий пинок, гагаринское «Поехали!».
Если говорить о триггерах, то я бы вспомнила самое начало вашей жизни – то время, когда ребенка чаще всего призывают не делать чего-то, прекратить чем-то заниматься. Прямые запреты оказывают максимальное воздействие на психику и вырабатывают рефлексы: «Не упади!», «Не трогай!», «Не делай так!», «Так нельзя!». Но чаще всего после этих слов происходит или падение, или то, что запрещено, и, конечно, реакция ребенка, который и сам не радуется происходящему. А ему в ответ летит: «А я тебе говорил/говорила!»
Подобные установки и программирование происходят на протяжении всей нашей жизни, и лишь малый процент людей идет против такой системы. Одной из функций нашей речи и есть способность к программированию нашего поведения. Наш мозг запоминает на нейронном уровне негативную ситуацию и сохраняет ее как готовую программу в памяти.
Я обращаю внимание, что почти в каждом предпринимателе живет дух противоречия. И часто в начале пути он проявляется в потребности что-либо доказывать миру или кому-то.
Если вы помните моменты своих действий, где вы, представляя результат, ориентировались или моделировали реакцию важных вам людей – это и есть мотивация доказывания, которая заведомо ведет в неуспех или не на ваш путь.
ПРИМЕР
Моим триггером стал мой папа. В 2013 году его не стало в живых, а я все еще продолжаю мысленно вспоминать его слова. Ведь раньше я пыталась ему доказать, что женщина и бизнес – вовсе не параллельные понятия. Его смерть стала поводом для нового витка переосмысления жизни, моей внутренней и ментальной трансформации. Именно тогда я поняла, насколько многое в моей жизни было завязано на папу, его мнение (читай – осуждение или принятие).
Ни для кого не секрет, что именно родители закладывают наши установки в самом начале жизненного пути. Выпишите фразы, идущие вразрез с вашими суждениями и желаниями, которые говорили вам родители в детстве, и уверяю вас – вы удивитесь.
ПРИМЕР
Однажды я вспомнила, как мой папа мне в детстве сказал: «Юля, мой отец говорил, что я буду лучше него только тогда, когда стану более успешным, чем он, и я стал – я имею больше, чем он. Дети всегда должны становиться успешнее своих родителей. Я хочу, чтобы ты стала успешнее нас, своих родителей, чтобы у тебя было больше, чем у нас». Думаю, именно тогда мне записалась программа, что я ДОЛЖНА достичь высот, стать УСПЕШНОЙ, чтобы доказать ему, что он может мной гордиться.
Я очень благодарна своему папе, несмотря на строгое воспитание, не только за жизнь, которую они с мамой мне подарили, но и за ту мотивацию, благодаря которой я стала той, кем являюсь. Это тот опыт, благодаря которому я точно знаю – что бы ни случилось, смогу снова пройти этот путь, ведь однажды у меня уже получилось!
Триггеры – это особые уколы мотивации, которые есть в жизни каждого предпринимателя.
В психологии триггеры – это спусковые механизмы, которые запускают определенный процесс нашего дальнейшего поведения. Не зная о них или игнорируя их наличие, мы игнорируем мощнейшую противодействующую силу, которая не позволит нам изменить наше поведение.
Триггер – это искра, запускающая двигатель!
Первым шагом является поиск внешних и внутренних триггеров, заставляющих пользователей действовать – «у тебя не получится», «это невозможно», «ничего не выйдет», «ты не сможешь» и другие похожие фразы.
Вам такое говорили? Родители, быть может, учителя, воспитатели, преподаватели, бабушки-дедушки, первые начальники? Если нет, вам повезло! А ведь, на самом деле, большинство из нас так или иначе слышали подобные слова. И, как правило, это был кто-то авторитетный для нас, как бы «вышестоящий», следовательно, мы воспринимали подобные деструктивные высказывания с особой остротой.
Всегда найдутся те, кто будет говорить, что у вас ничего не получится. Никого не слушайте, если действительно хотите чего-то добиться.
Они говорят, что ничего не выйдет, потому что не смогли сделать это сами и у них нет подобного опыта.
У любого нашего действия, как и бездействия, почти всегда есть свой мотив. Мотивация – это побуждение к действию, способность человека удовлетворять свои потребности посредством какой-либо деятельности.
ПРИМЕР
Мотивацию часто путают с потребностью или целью, а также с триггерами. К примеру, голод является потребностью, желание поесть – мотивацией, а еда – это уже цель. Теория мотиваций изучает в первую очередь потребности, которые и движут мотивом.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».