Agile: оценка и планирование проектов - [65]

Какой-либо предопределенной относительной важности этих факторов не существует. Важность каждого из них полностью зависит от контекста проекта.

Общая длина релиза

Короткие проекты выигрывают от использования коротких итераций. От длины итераций проекта зависят следующие аспекты:

• Частота демонстрации программного продукта (в потенциально готовом виде) пользователям и клиентам. Конечно, программу можно показать публике и в середине итерации, но она обычно приобретает потенциально готовую форму только к концу итерации.

• Частота измерения прогресса. Представление о скорости прогресса команды можно получить и в процессе итерации, однако только к ее концу можно достоверно измерить объем выполненной работы.

• Частота уточнения направления работы владельцем продукта и командой, поскольку приоритеты и планы корректируются между итерациями.

Если команда работает над релизом, который необходимо представить через три месяца, то одномесячные итерации позволят лишь два раза получить обратную связь, определить прогресс и скорректировать направление работ. В большинстве случаев этого недостаточно.

Мой опыт говорит о том, что в течение проекта такая возможность должна появляться не менее четырех-пяти раз. Таким образом, если общая продолжительность проекта составляет четыре месяца и более, то вполне можно рассмотреть целесообразность использования месячных или четырехнедельных итераций. Если же общая длина релиза меньше, то в проекте необходимо использовать пропорционально более короткие итерации.

Уровень неопределенности

Неопределенность имеет множество проявлений. Нередко неопределенностью характеризуются конкретные потребности клиента или пользователей, будущая скорость команды, а также технические аспекты проекта. Чем больше неопределенность любого типа, тем короче должны быть итерации. Когда значительная неопределенность связана с выполняемой работой или с создаваемым продуктом, короткие итерации позволяют команде чаще измерять прогресс через определение скорости и чаще получать обратную связь от других участников проекта, клиентов и пользователей.

Простота получения обратной связи

Длину итерации следует выбирать так, чтобы максимально повысить объем, частоту и своевременность получения обратной связи всей командой. В зависимости от окружающей среды итерации могут быть длиннее или короче. В одних организациях очень легко получить неофициальную обратную связь от внутренних заинтересованных лиц или пользователей на протяжении всей итерации, но крайне трудно привлечь этих лиц к участию в плановом совещании по анализу итерации после ее завершения. В других организациях проблема прямо противоположна — трудно получить обратную связь на ежедневной основе, однако заинтересованные лица, пользователи и другие участники проекта с готовностью приходят на плановое официальное совещание по анализу итерации (особенно если там предлагают какое-нибудь угощение).

Выбирайте длину итерации так, чтобы максимизировать ценность обратной связи, которую можно получить от инсайдеров и аутсайдеров организации.

Продолжительность сохранения неизменности приоритетов

После того как команда разработчиков принимает обязательства по реализации определенного набора функций за итерацию, очень важно, чтобы она не отклонялась от этой цели. Таким образом, важно, чтобы владелец продукта не изменял приоритеты во время итерации и чтобы он помогал защищать команду от других, кто может попытаться изменить приоритеты. Как результат, продолжительность сохранения неизменности приоритетов становится существенным фактором при выборе длины итерации.

Ключевым соображением является время, необходимое для превращения хорошей новой идеи в работающую программу. Возьмем для примера команду, использующую четырехнедельные итерации. Если предположить, что новые идеи с одинаковой вероятностью могут возникнуть в любой момент в процессе осуществления итерации, то в среднем появление новой идеи должно приходиться на середину итерации. Эта новая идея будет приоритизирована в следующей итерации, которая начнется через две недели. Еще четыре недели (полная итерация) потребуется на то, чтобы новая идея превратилась в потенциально готовую работающую программу. Этот процесс представлен на рис. 15.1. Ключевой момент, который необходимо вынести из этого примера, заключается в том, что время с момента появления новой идеи до создания работающей программы составляет в среднем полторы длины итерации, используемой командой.

Как говорилось в главе 14 «Планирование итерации», команда, на которой лежат обязанности по обслуживанию или поддержке, помимо новой разработки, всегда резервирует определенное время на работы, связанные с обслуживанием и поддержкой. На рис. 15.1 показана реальная ситуация, в которой некто предлагает команде идею, не укладывающуюся в ее резерв на обслуживание и поддержку.

Готовность продолжать работу без получения внешней обратной связи

Даже у хорошо мотивированной и открытой для взаимодействия команды результаты итерации могут оказаться никому не нужными при их демонстрации внутри организации или внешним пользователям. Такое может произойти, если разработчики неправильно поняли владельца продукта (и недостаточно часто общались с ним в ходе итерации). Это также случается, если владелец продукта неправильно понял потребности рынка или пользователей. Потеря практически никогда не считается компенсированной, если мы не научились на ней чему-либо. Вместе с тем чем реже команда получает внешнюю обратную связь, тем выше вероятность того, что она собьется с пути, и тем больше размер потерь, если они произойдут.