Агент влияния - [7]

Мой коллега Бернард назвал эмпатию качеством номер один в хорошем разведчике: «Работа офицера разведки заключается в выполнении заданий, а это часто предполагает сбор информации из разных источников. Человек ничего не расскажет, если он вам не доверяет, вы ему не нравитесь и он не хочет иметь с вами дела. Все прекрасно понимают, когда их используют, и без искренности вы ни из кого ничего не вытянете».

Как разведчики развивают эмпатию

Они смотрят на вещи с разных точек зрения.

Они воздерживаются от критики.

Они умеют слушать.

Они задают вопросы.

Они проявляют внимание к окружающим.

Они беспокоятся о благополучии окружающих.

Эмоциональный интеллект: вы контролируете свои эмоции и не слишком проникаетесь чужими

На всех этапах задания Тайлер действовал как образцовый разведчик. Конечно, он не раз терзался мыслью, правильно ли поступил, но принимал эти чувства и двигался дальше. Он не позволял сомнениям и тревогам взять над собой верх и влиять на принятие решений. Другими словами, хоть он боялся и нервничал, ему удавалось контролировать эмоции и не поддаваться панике. Предпринимательская жилка никому не помешает, но современные психологи склоняются к выводу, что разбираться в людях для успеха гораздо важнее.

Главное — это развитый эмоциональный интеллект. Если вы не можете контролировать свои чувства, сотрудничать с людьми или сопереживать, успеха вам не видать. Мой коллега Родни, побывавший по долгу службы в разных странах, считает, что профессиональным успехом обязан эмоциональному интеллекту: «По большей части это способность воспринимать критику. Вы можете выслушать критические замечания и сделать полезные для себя выводы? Или, несмотря на услышанное, остаться при своем мнении, потому что уверены в своей правоте? Выживание порой зависит от открытости критике и одновременного понимания, когда на нее не стоит реагировать».

Как разведчики развивают эмоциональный интеллект

Они осознают свои эмоции.

Они наблюдают за собой и оценивают себя со стороны.

Они анализируют, почему продемонстрировали определенные эмоции или поступили так, а не иначе.

Они адекватно реагируют на критику.

Самые успешные бизнесмены в мире обладают рефлексом уверенности

Рефлекс уверенности помог мне пережить самые трудные недели в жизни. Иногда я даже сомневаюсь, что завершил бы обучение без него. Сам того не сознавая, в то время я закладывал основу успеха в мире бизнеса. Моя компания обеспечивает личную безопасность звездам и политикам первой величины. В новостной рассылке Spy Escape & Evasion свыше 189 тысяч адресов, а на сайте премиум-членства более 37 тысяч платных подписчиков.

Теперь, имея свою компанию по обучению стратегиям выживания и личной безопасности, я встречаюсь с бывшими офицерами разведки, которым поручали немыслимые задания — от похищения известного наркобарона до сбора информации во враждебной стране. Еще по рабочим делам я часто общаюсь с преуспевающими, поднявшимися в своей сфере на самую вершину бизнесменами, чьи имена знают все, от мала до велика. И я пришел к выводу, что одни и те же личностные качества помогают офицеру разведки похитить наркобарона, оставшись в живых, а предпринимателю — создать компанию с миллиардным оборотом или руководить крупной международной корпорацией. Не забывайте: на момент основания компании у меня не было ни престижного образования, ни деловых связей.

Пока я поднимал компанию, рефлекс уверенности обеспечил мне огромное преимущество в продажах и маркетинге, налаживании связей, подборе команды и помог быть в курсе современных разработок и дел конкурентов. Хорошая новость состоит в том, что вам не придется проходить суровый курс обучения на Ферме, чтобы научиться использовать это качество. Достаточно помнить, что оно нарабатывается практикой и, войдя в привычку, принесет вам такой успех, о каком вы даже не мечтали. С рефлексом уверенности вы достигнете высот в любой сфере бизнеса.

[Развенчание мифов о разведчиках]

У всех разведчиков врожденные способности к иностранным языкам, и они свободно говорят как минимум на одном.

Неправда!

По телевизору и в кино часто показывают примерно такую сцену: разведчик сидит за столиком в укромном уголке ресторана. Он занимается своими делами, наслаждается ужином или общением с другом. Пара за соседним столиком разговаривает по-русски. Разведчик подслушивает важную информацию о бомбе или планируемом похищении (прямо посреди переполненного ресторана!) и всех спасает благодаря своим талантам к изучению языков. На самом деле далеко не все разведчики знают хотя бы один иностранный язык (но прекрасно понимают, что это был бы несомненный плюс). Большинство не смогут в непринужденной беседе мгновенно перейти на арабский или уловить в русской речи намек на план похищения. Это чистейший миф.

Превосходный инструмент продаж

Что, если бы вы могли собирать ценную информацию для бизнеса такими же методами, как и правительство США, делающее это с целью защиты граждан? Боже упаси, я не говорю о краже инсайдерских секретов или о чем-то противозаконном, а всего лишь предлагаю инструмент для сбора информации и подхода к любому человеку по любому поводу.