Агент влияния - [4]
Очевидно, что он следовал за мной; надо было что-то делать. Когда я приблизился к нему, он улыбнулся и протянул мне руку. Но, как оказалось, не просто для рукопожатия, а для передачи предмета (такой прием агенты обычно практикуют в общественном месте).
Ну ладно, решил я, раз он не враг, значит, часть моего задания. И мы, два совершенно не знакомых человека, полюбезничали несколько минут друг с другом. Со стороны это выглядело так, будто два приятеля, неожиданно столкнувшиеся в холле, обмениваются новостями. Он похлопал меня по плечу и свернул налево в ресторан. Как только он отошел, я посмотрел, что он вложил в мою руку. Это был ключ от номера. Так вот почему перед уходом он сказал, что у него «встреча в 9:03»! Похоже, это номер 903, как и должно быть. Что еще они намудрят в этом задании?
Я направился к лифту, гадая, что произойдет дальше. Бессонная ночь уже давала о себе знать, но надо было держать ухо востро. Я подошел к номеру и осторожно открыл дверь. Буквально через несколько секунд зазвонил телефон. Я снял трубку, представляя, что мне еще предстоит — полететь на другой конец страны или спуститься по стене здания. Но голос в трубке попросил доказательств, что я — это я. Убедившись, что так и есть, мне сказали, что у входа в отель меня будет ждать машина. Я спустился в вестибюль и вышел на улицу. Передо мной остановился черный автомобиль, стекла опустились. Я изо всех сил старался сосредоточиться, но очень нервничал, полагая, что это еще не конец. Изнутри мне жестом велели приблизиться, и я осторожно подошел. Серьезный мужчина в сером костюме, показавшийся мне смутно знакомым, сказал: «Садись сзади. Задание выполнено. Отличная работа».
Я вздохнул с огромным облегчением — все позади. Теперь я готов к любым испытаниям.
Рассказ Тайлера напоминает сюжет шпионского кино — интересное и захватывающее, хоть и явно нелегкое задание, порученное на учебном курсе будущему офицеру разведки. Но это только вершина айсберга. На самом деле все гораздо сложнее. Как объясняет бывший инструктор Фермы (из соображений конфиденциальности назовем его Бернардом), «выполнение заданий требует от стажеров невероятной психологической выносливости. Интенсивные физические тренировки обязательны, но именно способность справиться с психологическими аспектами задания делает разведчика лучшим. И если вы можете это, то сможете что угодно». Как человек, прошедший интенсивный курс обучения, чтобы стать офицером разведки, скажу, что финалистами часто оказываются вовсе не те, от кого этого ожидаешь. И они необязательно самые сильные, быстрые, ловкие или даже самые умные.
Вспоминается один случай на тренировке: инструкторы выжали из нас все соки. Мы по многу раз подряд отжимались, приседали и выпрыгивали вверх из положения упор лежа. Нас уже неоднократно доводили до состояния, когда кажется, что тебя сейчас стошнит или ты умрешь (причем последнее представлялось более предпочтительным и эстетичным!). И именно в тот день самый крепкий среди нас парень полностью потерял над собой контроль и расплакался. Хотя мне до сих пор стыдно за это, я тогда рассмеялся (учтите, что я недосыпал и был физически измотан). Потом мне, конечно, влетело, но я просто ошалел, увидев, что самый крутой наш пацан ревет белугой. В следующий момент я извлек самый важный урок за весь период обучения и карьеры. Всего в нескольких футах от нас стояла маленькая, но боевая девушка — она всегда держалась особняком и старалась не привлекать к себе внимания. К концу курса стало ясно, что она сильнее всех нас — со всеми трудностями она справлялась на ура. В тот момент на ее лице явственно проступала решимость. Она казалась спокойной и сосредоточенной и делала упражнения так, будто это легко. Я сразу же перестал смеяться. Мне надо было взять себя в руки и последовать примеру миниатюрной девушки, которая отжималась и прыгала как заводная. Тогда-то я и понял, что результат моего обучения зависит от отношения к процессу. Инструкторы умели довести нас до полного изнеможения, но они также знали, что те из нас, кто обладает психологической выносливостью, справятся. Я пережил тренировки благодаря мозгу, а не размеру бицепсов. Мне пришлось полностью изменить приоритеты.
С того момента я был готов к любой ситуации. Пошел бы я напролом, несмотря ни на что? Верил ли я каждой клеточкой своего существа, что у меня есть все для успеха? Да, безусловно, да. Я шел на взвешенный риск, не теряя самообладания. Принимал молниеносные решения, импровизируя на ходу. Я делал все, чтобы дойти до финиша, чего бы это ни стоило. Такой настрой помогал мне преодолеть немыслимые трудности. Я не раз сомневался в себе, когда не знал, как поступить правильно или что делать дальше. В эти трудные минуты я вспоминал, что обещал себе добиться успеха, и включал рефлекс уверенности (как я его называю) — непоколебимую внутреннюю веру в себя, в свою способность немедленно ринуться в бой или найти правильное решение, невзирая на обстоятельства.
Рефлекс уверенности стал моей реакцией по умолчанию. Это качество сделало меня успешным офицером разведки и позволило преуспеть в бизнесе. Одно из самых сложных испытаний в моей деловой карьере могло бы сделать меня посмешищем. В феврале 2014 года я участвовал в телешоу Shark Tank. Перевес был явно не на моей стороне. Побеждали преимущественно те участники, которые предлагали продукты (продовольственные товары и напитки на первом месте). Как конкурировать с ними человеку, управляющему школой самообороны в Юте? Но у меня даже мысли не было отказаться, хотя в случае провала все знакомые лицезрели бы его в прямом эфире. Рефлекс уверенности подстегнул меня и заставил идти до конца, чему я теперь несказанно рад.
Бывший офицер ЦРУ Джейсон Хансон знает все о том, как не стать жертвой разбойного нападения или мошенничества. В своей книге он предупреждает об опасностях, которые подстерегают нас на улице и на парковке, в путешествии и в собственном доме, разоблачает многие уловки современных злоумышленников и учит быть готовым к любым неожиданностям. Профессиональные приемы сотрудников спецслужб, которые вы освоите, прочитав его книгу, помогут вам защитить себя и свою семью в любой ситуации.На русском языке публикуется впервые.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.