Администратор Instagram. Руководство по заработку - [15]
В дополнение есть еще один пункт, который работает в связке с этими вопросами.
Очень часто здесь открываются какие-то дополнительные возможности продать дополнительные услуги, если окажется что человек захочет чего-то не в рамках Инстаграма.
Если ты принимаешь эту обратную связь и начинаешь действовать, то человек радуется, что он был услышан. И в ваших отношениях складывается положительная динамика. И после того, как ты динамику покажешь, первые действия, исходя из обратной связи, предпримешь, можешь закинуть удочку и обсудить вопрос продления клиента. Делай это в конце третьей недели, если хочешь, чтобы продления происходили без сбоев, а деньги поступали беспрерывно. Так, четвертая неделя работы у вас будет буферная: подвести итоги месяца, написать отчеты, прописать стратегию на следующий месяц и взять новую предоплату.
Кстати, об отчетах. Для клиентов мы делаем недельные отчеты по пятницам и отчет за месяц. В принципе они похожи, просто за месяц делается более расширенный со скриншотами, выгрузкой с сервиса статистики и прочее.
Еще один важный момент в работе – получение информации и материалов от заказчика. Тебе потребуется его пинать, требовать и спрашивать с него нужные материалы. Желательно, чтобы он их присылал на неделю вперед, в идеале – на месяц, но такое редко бывает.
Практически всегда клиенты увиливают от таких просьб с контентом, отправляя все день в день или даже с опозданием. Здесь задача – донести до клиента, что желаемый результат – это ваше совместное достижение. Это исключительно твоя ответственность. Если не будешь требовать и трясти с него всю необходимую информацию, без которой невозможно выполнить качественно свою работу, то в конце клиент будет пинать уже тебя за отсутствие конкретного результата.
На старте проекта надо обязательно обозначить клиенту, что будет необходима совместная ваша работа. Что ему придется делать фотографии, присылать тебе материал, проверять посты на предмет корректности указанных данных. Ведь ты не можешь разбираться досконально во всех тонкостях существующего бизнеса. Поэтому такие нюансы и должен клиент проверить и с тобой согласовать.
При возникновении конфликта с заказчиком надо сразу его решать. Не надо теряться, отмалчиваться, не отвечать на звонки. Решай все по горячим следам. Не позволяй назревать и копиться обиде, которая негативным образом выльется в любом случае на тебя. Даже если действительно косяк произошел с твоей стороны – извинись, признай ошибку и заверь клиента, что ее обязательно исправишь и примешь к сведению, чтобы не допускать подобного в дальнейшей работе. Клиента удивит такое отношение и еще больше расположит к тебе. Наше профессиональное кредо – честность и признание собственных провалов.
Для структуризации нашей работы мы разработали чек-листы: по запуску проекта, первой встречи, передаче клиента от продажника к продвиженцу в команде, инструкции для помощников. Делай и ты свои чек-листы. Например, по старту проекта. Ведь каждый раз ты работаешь по одному и тому же сценарию. И чек-лист даст тебе возможность не придумывать каждый раз, как надо действовать, ведь весь алгоритм будет отражен в чек-листе. Не надейся на свою память, потому что обязательно что-нибудь да забудешь. Некоторые из чек-листов ты найдешь в нашем магазине, поэтому делай домашку и зарабатывай монетки, чтобы потом можно было вдоволь закупиться самым необходимым.
И напоследок поговорим о рабочей неделе. Проводи обязательно планерки. Даже если работаешь в одиночку. Проводи планерку с самим собой. В понедельник – ставишь новые задачи по каждому клиенту, в пятницу – анализ прошедшей недели.
К примеру, Васе Пупкину надо привести пять тысяч клиентов. Вася Пупкин выделяет бюджет в размере 30 тысяч рублей на рекламу. И твоя задача – сделать настолько классную рекламу, чтобы к нему пришло пять тысяч подписчиков. Задачи могут быть разные: запуск таргетинговой рекламы, конкурс провести и т. д. И после такого планирования в понедельник, на которое ты потратишь полчаса-час, тебе не надо будет в течение недели думать и вспоминать, а что делать-то.
Просто составь список задач и отмечай то, что выполнено по нему. В конце же недели подводи итоги работы согласно поставленным целям: что получилось, а что нет, что можно улучшить, а что перенести на следующую неделю, а что вообще и не надо было делать. Так мы проводили такие планерки с одним из клиентов. И ему было комфортно, и нам было удобно. Можешь использовать это тоже как вариант.
Вся эта структура: чек-листы, четкий план действий, отчеты и т. д. – должна стать твоей святыней, твоим админским Граалем. Потому что, пока ты не научишься собой управлять, управлять кем-то другим тоже не получится. Сейчас твоя задача – отстроить эту структуру для себя, выработать свою систему работы. Именно эта жесткость и такие четкие рамки позволят тебе тратить минимум сил, времени и энергии. Идея в чем: тебе не надо будет перед каждым проектом придумывать, как его нужно подготовить и как его запускать. Тебе надо будет его только докручивать согласно новым условиям. Записывай все свои ходы. Времени займет минимум, а результат – максимум.
Сборник статей посвящен исследованию современных проблем реформирования отечественной системы бухгалтерского учета на основе МСФО и подготовки российскими организациями финансовой отчетности в формате МСФО. Особенностью данного сборника является то, что в нем представлены статьи как известных ученых в области бухгалтерского учета, так и работы молодых авторов, аспирантов, магистрантов и студентов Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.Сборник предназначен для специалистов, интересующихся современными проблемами бухгалтерского учета и отчетности.
В данной книге освещены вопросы оформления сделок с недвижимость с использованием материнского капитала, а также даны практические рекомендации по получению и использованию средств материнского капитала.Текст построен в виде вопросов и ответов. В вопросах описаны типичные ситуации, которые встречаются в большинстве случаев. Ответы на вопросы даны подробные со ссылками на закон. В некоторых случаях дан пошаговый план действий, выполнив который можно с легкостью решить возникшую проблему.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Не стоит путать кризис с концом света! Надо обратить его себе на пользу!Эта книга – антикризисный план, который поможет вам сберечь свои деньги, оптимизировать траты, составить план жизни и сохранить душевное равновесие. Вы найдете рекомендации на все случаи жизни: как, не переходя на «хлеб и воду», снизить свои расходы; как убедить руководство в собственной незаменимости, сохранить рабочее место и даже сделать карьеру; каким образом спланировать финансы, чтобы можно было откладывать; что делать с кредитами; стоит ли заниматься инвестированием; где найти для себя дополнительные источники заработка и многое другое.Если вы давно хотели разобраться в своей жизни и открыть новые перспективы развития – самое время начать действовать!Книга рекомендуется всем, кто думает о своем будущем.
Детально излагаются методики построения стационарных и нестационарных статистических моделей по прогнозированию курса доллара США с использованием программ EViews и Excel. При этом прогнозы по курсу доллара к рублю делаются с упреждением в один месяц, две и одну неделю, а по курсу евро к доллару — с упреждением в один день. Особый акцент сделан на составлении (с установленным инвестором уровнем надежности) прогнозов цен покупки и продажи валют для работы на валютном рынке на основе разработанных статистических моделей.
Функционирование финансового рынка России представляет чрезвычайный интерес для любого экономически самостоятельного человека. Что такое инвестиции и что делать со своими сбережениями, как подступиться к акциям и к бирже, что такое ПИФы и ОФБУ – не всегда ясно даже хорошо образованному человеку, ибо экономическая специфика ненамного легче, скажем, медицинской или технической.В данной книге в форме ответов на часто задаваемые вопросы рассказано о финансах и сбережениях, о доходах и инвестициях, о методах и инструментах, доступных на современном российском финансовом рынке для любого читателя, располагающего некоторыми деньгами и желающего их сохранить и приумножить.Книга рассчитана на широкий круг читателей, задумывающихся о своем финансовом благополучии.