301 способ не скучать на работе - [13]
Цель каждого наставника – ОБУЧЕНИЕ подчиненных с тем, чтобы помочь людям раскрыть и использовать свои таланты, развить и применять необходимые для успеха навыки, повысить общие показатели работы, найти ответы на вопросы о происходящих в компании переменах, а главное – зарядить людей энергией и дать им достойную мотивацию, чтобы они сами захотели учиться и развивать свои навыки.
Веселая подача материала – один из важнейших инструментов в профессиональном наборе любого преподавателя. Консультант по юмору С.У Меткалф считает, что «если включить это в сеть, то сразу заработает». Дополните свою программу обучения забавными заданиями, и вы завоюете внимание своей аудитории. Остроумный угол зрения на предмет обучения или его форму – необходимый элемент обучения взрослых людей. Пусть ваша жизнерадостная программа ЗАПОМНИТСЯ! С весельем вы добьетесь эффекта НАДОЛГО. И слушатели будут приходить снова и снова!
Обучение: Веселые основы
Роберт Марн из «Chilicote Company» нашел замечательный выход из очень серьезного положения. В компании резко повысилось количество травм, полученных на работе, и, соответственно, компенсаций за них. Роберт Марн придумал игру в Бинго, обучающую правилам безопасности. Учиться было весело, и травм стало на 56 % меньше, чем в предыдущем году. Игра оказалась невероятно эффективной, и времени теперь тратится впустую на 55 % меньше – они экономят 38 рабочих дней и 21 тыс. долларов. Вот это да!
Вы можете нанять консультанта по юмору.
Иногда эксперт со стороны привносит свежий взгляд на привычные вещи.
Есть множество замечательных консультантов по развлечениям, которые помогут расшевелить ваш офис. Вот некоторые из них, если ваша компания заинтересуется:
The Humor Project
110 Spring Street
Saratoga Springs, NY 12866
Тел: 518-587-8770
Playfair Inc.
Matt Weinstein
2207 Oregon Street
Berkeley, CA 94705
Тел: 510-540-8768
Humor Consultants Inc.
83 E. Olentangy Street,
P.O. Box 399,
Powell, OH 43065
Тел: 614-410-6969
Известно, что можно научить людей что-то делать, если рассказать им, как этого делать не надо, да еще сильно утрируя. Если представить человеку до идиотизма ужасный пример того, как лучше не делать, то он моментально поймет и как надо, и как не надо выполнять работу.
Сотрудникам отдела по перевозке пациентов огромной медицинской компании нужно было научиться оценивать себя самим, чтобы соответствовать постоянно меняющимся потребностям клиентов, как амбулаторных, так и находящихся в стационаре. Группа сотрудников создала Видение, которое должно было помочь им улучшить свою работу. Оно включало в себя повышение качества обслуживания, обучение работе с клиентами, создание новой системы транспортировки и даже нового дресс-кода.
К выбору новой униформы компания подошла творчески. Они пригласили всех, кто занимается перевозкой пациентов, на завтрак в весело украшенном зале со шведским столом. И все присутствующие посмотрели потрясающий показ мод. Устроители придумали массу вариантов униформы и расхаживали в ней по импровизированной сцене под музыку. Потом все работники отдела проголосовали за тот костюм, который понравился им больше всего.
Старания вовлечь в процесс всех сотрудников и получить удовольствие от выбора униформы принесли свои плоды – люди снова почувствовали себя звеньями одной цепи и перешли к новой одежде с удовольствием. А еще это было очень весело!
Джо Муллинэкс, «Hoechst Celanese Chemical Group»
«HR Focus»
Не бойтесь переносить забавы из одной среды в другую. То, что вам понравилось вне стен офиса, может вполне быть уместным и на работе. Так, например, «живая волна», которая пробегает по стадиону и в которой участвуют тысячи болельщиков, доставит вам массу развлечений и на любом тренинге. Подумайте, что еще?
Игры существуют не только для того, чтобы веселиться. Игра – один из лучших способов обучения. Оживите свои занятия такими заданиями, которые помогут взрослым людям учиться, пусть они даже и подумают, что это развлечение. Вот наши любимые книги по этой теме: серия «Games Trainers Play», «Big Book of Business Games», «Team Games for Trainers».
Платон
Удивите своих новых сотрудников оригинальным подходом к какому-нибудь делу. Тогда они вряд ли это забудут. Скажем, вам нужно показать им место работы. Попробуйте задать им головоломку, которую можно решить, только если обойти все кабинеты и познакомиться с новыми коллегами, изучить все отделы и добыть необходимую информацию о разных услугах компании. Обучение может быть веселым, особенно когда вы не привязаны к стулу.
