— Так, джип, две тысячи девятый год, объем — три литра, дополнительное оборудование. Ого, какой список! Полторы страницы.
— Не мог устоять, ну вы понимаете: страшно ведусь на маркетинговые разводки. В моей машине разве что ракетной установки нет, но никаких гарантий, что однажды она там не появится…
— Машина у вас, замечательный вы наш Александр Михайлович, О 192 МК, 177-й регион.
— Постойте, у меня совсем другой номер: М 357 КП, 77-й регион.
— Вы, конечно, извините, но ваш автомобиль в базе уже есть, только номер другой. А так — вот данные, вот дополнительное оборудование — в точности как у вас. Вы и в графе «Плательщик» значитесь.
— Да быть этого не может, это другая машина, не на меня зарегистрированная! Видимо, это очередной косяк наших программеров. Вы покрутите настройки в интерфейсе.
Недавно айтишники внедрили новую систему, в которой есть все. Работа маркетологов стала намного проще. Айтишников и службы техподдержки — намного интереснее. А вот продавцы стали больше ругаться. Внедрение CRM-системы — вещь долгая и кровавая. Мы даже название ее не употребляем. Нет, официальное название у нее тоже есть, но, во-первых, все эти системы одинаковы, а, во-вторых, — сам иногда забываю, какие там циферки после буковок.
— Странная история. Выходит, приобретатель — действительно не вы. А некто Сидоров Василий Васильевич.
— Ну, слава богу. Давайте оформление продолжать.
— Не могу. По правилам безопасности не могу. Вы значитесь тем, кто заключил договор страхования. Вот и квитанция об оплате. Что я, ваших паспортных данных не знаю?
— Наталья Николаевна, и кто у нас оформлял машину? Какой-то агент?
— Да нет, в нашей же дирекции сделка была. Тут указана Даша Морозова, продавец офиса для ВИП-клиентов.
— Не может быть! Позвоним?
— Давайте, Александр Михайлович. Я знаю, что вы неравнодушны к Даше.
Если бы я не утратил способность краснеть в предыдущем геологическом периоде своей корпоративной жизни, то наверняка покрылся бы багровым румянцем.
Права Наталья Николаевна. Было. Еще как было. Надо лучше маскироваться.
Ланская звонила напрямую:
— Даша, здравствуй! Мне надо кое-что у тебя уточнить.
— Не сейчас, — раздалось из бежевого телефона, поставленного на громкую связь.
— Даша, вообще-то я твоя начальница, помнишь?
— У меня клиент.
— Это прекрасно, что у тебя клиент, а то их у вас там мало. ВИП-клиент, надеюсь? Нет? Что страхует? «Девятку»? Охранник? Попроси подождать.
— Наталья Николаевна, нам важен любой клиент.
— Даша, как ты со мной разговариваешь?! — Она повернулась ко мне. — Дорогой мой начальник, поговорите с ней сами. Мне кажется, это вы ее распустили.
— Даша, добрый день! — сказал я.
— Александр Михайлович, я страхую клиента.
— Мне нужно, чтобы вы ответили на один технический вопрос. Скажите, когда вы страховали автомобиль, который занесен в базу под моим именем?
— Позвоните, пожалуйста, позже, я занята.
Она повесила трубку.
Честно говоря, наш с Дашей роман продолжался всего несколько дней, и расстались мы не очень хорошо, поэтому я мог понять подобное хамство. Понять как мужчина, но не как директор.
— Да, — сказала Наталья Николаевна, — не умеете вы с подчиненными разговаривать. Нельзя же так миндальничать.
— С сотрудниками всегда нужно разговаривать вежливо, тем более с нижестоящими, у них и так зарплата маленькая.
— Александр Михайлович, вы отлично знаете, что Даша половину зарплаты получает за внешность. Вы сами установили такой порядок.
— Не я, отнюдь, а компания. Это же представительский офис.
— Да гнать ее надо. Работает плохо, план не выполняет и вдобавок хамит, сами только что слышали.
— План она не выполняет потому, что открывать офис в Barvikha Luxury Village было бессмысленно.
Тут Наталья Николаевна покраснела.
— Вы же знаете, Александр Михайлович, это было распоряжение высшего руководства, не генерального директора, а собственника. Вы сами велели плюнуть и выполнять.
— Получите у Даши официальное объяснение. А потом, как вернусь, придется говорить с айтишниками. Наверное, это какой-то сбой в системе.
Наталья Николаевна кивнула и вышла.
Понятно, уезжаю с незастрахованной машиной. Надеюсь, что аргусы из службы безопасности не дадут украсть ее прямо из внутреннего дворика. Я посмотрел на часы — есть еще минут пятнадцать. Набросал короткую записку директору по Ай-ти. В постскриптуме: «Что за бардак, Леша?! Разберись, плиз. Хорошо, что я пострадал. А если что-то подобное с клиентами случится?..»
Я бодро перекинул через плечо рюкзак, помахал рукой сотрудникам офиса и направился к ближайшему метро. Меня ждал Копенгаген.
* * *
Все началось там. Рыбный ресторанчик в Роскилле — бывшей резиденции датских королей — белые деревянные балки, разноцветные стеклянные шары в конопляной оплетке — поплавки от рыбацких сетей, из огромного панорамного окна слева — вид на знаменитый замок Кронборг и пролив Эресунн, разделяющий Данию и Швецию. Кронборг пахнет морем и особым северным камнем, который ни разу за всю свою многолетнюю историю не нагревался солнцем так, чтобы на нем можно было пожарить яичницу. В отличие от других замков, в которых датчане селили Гамлета, Полония, Клавдия, Офелию, тень и череп, этот имеет хоть какие-то основания, чтобы считаться шекспировским: Эльсинор был от него километрах в четырех.
