100 уроков лидерства А.В. Суворова для бизнеса - [66]
А теперь о каком же это зле, которое откроется через 100 лет, пишет Суворов? Исходя из контекста ситуации, мы вполне определенно можем заключить, что речь идет о революции и Гражданской войне, которую Суворов уже тогда пророчески предвидел как неизбежность, но молил Бога, чтобы это событие произошло не ранее чем через 100 лет. Так, собственно, и случилось. Первая русская революция грянула в 1906 году, а ужасным катаклизмом Гражданской войны разразилась в 1917-м. Умелыми административными действиями императору Александру III удалось отсрочить это печальное событие на 10 лет.
Ну почему же печальное? Ведь революция – это прогресс и обновление?! Великий российский ученый Менделеев подсчитал[50], что при отсутствии вышеуказанных катаклизмов население России к настоящему моменту составляло бы более полумиллиона человек, и она была бы однозначно ведущей европейской, а возможно, и мировой державой, бурный экономический рост в России начала XX века – яркое тому подтверждение. Именно недальновидные административные решения победившей в ходе революции партии большевиков во главе с Лениным привели к развалу страны в 1992 году.
Точности оценки текущей ситуации и будущих прогнозов способствовала особая технология выделения ключевых субъектов действия[51] (в других подходах их называют агентами влияния) с последующим сценарным планированием. У Суворова эта технология работала на автомате, вошла в его плоть и кровь. Работает это примерно так: когда ты схватываешь динамику развития основных субъектов на рассматриваемом поле в их непрестанном взаимодействии, уже сама эта динамика подсказывает, что и как будет происходить. Это, конечно, просто объяснить, но не так просто осуществить на практике, тем не менее Суворову это блестяще удавалось.
Что может извлечь для себя современный руководитель из этого уже почти мистического суворовского опыта? Надо ли нам всем готовиться в пророки? Конечно, в пророки нам всем готовиться вовсе необязательно, но вот предвидеть ход будущих событий и по мере сил на них влиять – возможность отнюдь не лишняя.
Урок 110. Бдение (алертность) начальника как основа предвиденья
Бдение начальника – лучшее спокойствие для подчиненных. Прозорливость оного побеждает нечаянности.
Прозорливость Суворова была невероятной. Солдаты говорили, что ему открыта божья планида (божий промысел). «Он не спит, когда мы спим, за всю свою жизнь не проспал ни одного сражения». Здесь же делается и намек на основание этой самой прозорливости, а именно «бдение». «Бдение» на старорусском языке означает бодрое бдительное состояние, когда ты все видишь, все слышишь, все замечаешь.
Суворов действительно очень рано вставал, – раньше всех своих подчиненных – в 2–3 часа ночи. Из всевозможных источников он собирал информацию. Мы знаем, что он выписывал все ведущие европейские газеты, вел переписку с большим количеством респондентов как в России, так и за рубежом. В военное и мирное время он располагал агентами, которые снабжали его необходимой информацией. Кроме того, он был чрезвычайно общительным человеком, быстро знакомился с местными вождями и лидерами, что тоже способствовало сбору необходимой информации. То есть Суворов был очень открыт к взаимодействию с той средой, в которой пребывал.
Развитая с годами способность выделять в информационном поле ключевые субъекты и выстраивать перспективные сценарии давала почти 100 % верный прогноз. Своим бдением он действительно побеждал все нечаянности. Нам остается только последовать его примеру.
Урок 111. Быть лидером национального масштаба
Тщетно двинется на Россию вся Европа: она найдет там Фермопилы, Леонида и свой гроб.
По легенде, Суворов произнес эти слова в разговоре с Багратионом, будучи в ссылке в Кончанском. Речь шла о предполагаемом походе Наполеона в Россию. В этом же разговоре Суворов удивительно точно предсказал участников будущего похода и численность войск, полагая, что России для отражения угрозы понадобится армия численностью полмиллиона человек. Так оно, собственно, и произошло.
По иронии судьбы Суворову выпал призрачный шанс изменить предполагаемый ход событий и предотвратить нашествие. Напуганная победами Наполеона Австрия обратилась к Павлу I с просьбой послать Суворова командовать союзной армией в Северной Италии. И Павел и Суворов согласились. За год Суворов полностью очистил Северную Италию от французов и до Парижа было уже рукой подать, но интриги Англии и глупость австрийцев заставили его отказаться от идеи наступления на Париж и забросили его вместо того с небольшим отрядом в Альпы. Потом произошел разрыв России с Австрией, и ему ничего не оставалось, как просто вернуться домой. Эта горькая насмешка судьбы совокупно с неимоверными трудностями Швейцарского похода подорвала его последние силы, по возвращении в Россию Суворов умер. Теперь исполнению его пророчества не мешало уже ничто.
Так и случилось, Наполеон собрал в поход на Россию почти всю Европу. Действительно в 1812 году на Россию двинулась вся Европа. Действительно в лице Александра I она там нашла Леонида[52], а под Бородино – Фермопилы, равным образом, как и свой гроб: от Великой армии в полмиллиона человек осталось не более 10 тысяч. Через сто с лишним лет ситуация повторилась, но уже в более чудовищных масштабах при нашествии гитлеровских полчищ. Как бы там ни было, конец был тот же. Суворов опять оказался прав.
Эта книга незаменима для руководителя любого уровня — и на госслужбе, и в бизнесе. Уроки 300 спартанцев ничуть не устарели в XXI веке. Спартанская наука побеждать особенно актуальна сегодня.«Не отступать! Не сдаваться! Со щитом или на щите!» — следуя этим законам, Спарта была непобедима. Спартанская стойкость и доблесть вошли в легенду. Спартанцы одолели и персидскую тиранию, и хищную афинскую «демократию», доказав эффективность своей государственной системы, основанной не на коррупции и безудержном потреблении, но на равенстве, долге и чести.Как создать великую державу, основываясь лишь на собственных силах? В чем секрет спартанской мощи и общественного здоровья? Как совместить личную свободу с железным порядком? Что это такое — управлять по-спартански?
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
«Кадры решают всё!» Подбор персонала – основа любого успешного бизнеса, это сложное занятие, требующее высокого профессионализма. Если рекрутер совершит ошибку, неподходящие кандидаты никогда не станут успешными сотрудниками, а компания не будет эффективной.Прочитав эту книгу, можно получить ответы на множество вопросов, таких как:– Как определить потребность в персонале?– Где и как искать подходящих кандидатов?– Как оценить кандидата в процессе собеседования?Вы сможете подробно изучить все этапы подбора персонала и выстроить собственную стратегию профессионального рекрутинга.