10 аргументов удалить все свои аккаунты в социальных сетях - [24]

Скажем, небольшой процент пользователей почему-то не доверял тому или иному человеку. А дело было в шрифте подписи под его портретом – этот шрифт когда-то появлялся в популярном видеоролике на неприятную тему. Но никто из них так и не узнал причину своей антипатии. Все дело в статистике.

Результатом становятся незначительные, но непрерывные изменения в поведении людей, которые в конечном итоге суммируются как сложный процент.

Это одна из причин, почему ОБЛОМ поддерживает племенное мировоззрение и раскол в обществе, хотя технические специалисты, которые работают в компаниях, практикующих ОБЛОМ, зачастую действуют из лучших побуждений. Чтобы код ОБЛОМа мог оптимизировать сам себя, он автоматически ищет любые скрытые проявления племенного мировоззрения и расизма, поскольку эти нейтральные пока хэштеги ждут своего часа в менталитете каждого из нас. Сделав на них акцент, легко можно единолично завладеть всеобщим вниманием. (Эту проблему я разберу подробнее в главе о том, как социальные сети уничтожают надежду на развитие общества.)

Вместе с искажением вашей картины мира снижается ваша осведомленность о картине мира других людей. ОБЛОМ перекрывает вам доступ к опыту других групп, которыми он манипулирует отдельно. Их опыт вам неведом, поскольку вашим собственным опытом управляют алгоритмы.

Это разработка эпохального уровня. Та версия мира, которую видите вы, невидима для людей, которые не понимают вас, и наоборот.

Теория, утерянная вашим мозгом

Способность размышлять о том, что ощущает другой человек, называют наличием теории сознания. Она предполагает у нас способность смоделировать в уме мировоззрение другого человека. Теория сознания лежит в основе уважения или сопереживания, и это предпосылка любых ожиданий разумного сотрудничества, цивилизованности или политики, ориентированной на человека. Благодаря ей пишется история.

Вы наверняка слышали поговорку «Не суди человека, пока сам не окажешься в его шкуре». Нельзя понять другого, не имея хотя бы немного представления о том, через что ему довелось пройти.

Большинство животных обходится без теории сознания, но людям она необходима.

Когда вы можете оценивать только поведение другого человека, но не можете овладеть его опытом, сформировать теорию сознания в отношении этого человека становится сложнее. Например, если вы видите, как один человек ударил другого, но не знаете, что он при этом защищал ребенка, скорее всего, вы ложно проинтерпретируете ситуацию.

Точно так же, если вы не видите темной рекламы и бессердечных мемов, не слышите вездесущих слухов и не листаете полную насмешек индивидуально настроенную ленту соцсетей другого человека, он может показаться вам просто ненормальным.

Таков наш новый мир ОБЛОМа. Мы кажемся друг другу ненормальными, потому что алгоритмы жестоко отбирают у нас способность формировать теорию сознания по отношению к окружающим.

Даже если ощущения людей честно запечатлены видеокамерой смартфона или видеорегистратора, ОБЛОМ провоцирует достаточно шума, чтобы уничтожить общность. Провоцируемое ОБЛОМом недопонимание действует в сети все время. Например, на видео запечатлен момент перед выстрелом полицейского, но ОБЛОМ заставляет людей выкладывать бесконечные версии этого видео с различными наложенными эффектами и намеренными искажениями. Эмпатия тонет в шуме.

Мне кажутся ненормальными сторонники Трампа, а они говорят, что считают ненормальными либералов. Но говорить, что мы отдалились друг от друга и утратили взаимопонимание, неправильно. На самом деле мы просто гораздо реже смотрим на мир глазами других, а потому у нас меньше возможностей понять друг друга.

Конечно же, вы можете отслеживать хотя бы часть контента, который видят окружающие вас люди. Я, например, читаю новостные сайты консервативного толка и ищу личного контакта с людьми, которые со мной не согласны, если только они хотят пойти на диалог[65]. На Reddit даже есть довольно приятное сообщество, посвященное таким переговорам[66], но все эти попытки тонут в океане хаоса и токсичности.

Различие между тем, что показывают другому, и тем, что, как я думаю, ему показывают, само по себе непостижимо. Непрозрачность нашего времени устрашающа, поскольку скрыта даже степень этой непрозрачности. Я помню те времена, когда мы считали, что интернет сделает общество прозрачным. А получилось как раз наоборот.

Аргумент седьмой. Социальные сети делают вас несчастными

Почему многие популярные твиты заканчиваются словом «грустно»?

Жизнерадостная риторика компаний, внедряющих ОБЛОМ, делает акцент на дружбе и возможности для людей со всего мира стать ближе друг другу. Но все же наука раскрывает[67] нам[68] правду[69]. Исследование[70] показывает, что люди со всего мира не становятся ближе, а, наоборот, страдают из-за чувства разобщенности.

Этот сценарий[71] настолько очевиден[72], что даже исследования компаний – владельцев социальных сетей показывают, как они делают вас несчастными. Ученые, работающие на Facebook, практически похвастались[73] тем, что они могут сделать людей несчастными, да так, что те даже не поймут, почему им стало плохо