Здоровье, 1961 № 03 (75) - [10]

Любопытно, что в этом случае через час после начала работы скорость реакции оператора увеличилась, улучшилась точность движений, то есть повысилась работоспособность.

Чем же это объяснить?

Тем, что нервная клетка, испытав раздражение, остается в состоянии повышенного возбуждения в течение нескольких секунд и следующее раздражение, попав как бы на благоприятную почву, быстрее вызывает реакцию. Но так продолжается только до определенного предела, потому что при длительном действии раздражителей в нервной клетке возбуждение сменяется торможением — работоспособность начинает снижаться, и человек чувствует некоторую усталость.

Естественно, чем сложнее задачи оператора, тем сильнее возбуждение и тем больший след оставляет оно в его нервных центрах. Вместе с тем чем чаще совершаются рабочие действия, тем скорее накопляются эти возбуждения.

И. П. Павлов в статье «Покойное и рабочее состояние головного мозга» подчеркнул большое значение для работоспособности нервной системы правильного чередования работы и отдыха, то есть процессов возбуждения и торможения. Если не будет такого чередования, то произойдет, как говорил И. П. Павлов, «долбление в одну клетку». Чтобы избежать этой перегрузки нервных клеток, необходим физиологически обоснованный режим труда и отдыха.

Присмотримся к действиям оператора. Надо сказать, что работа за пультом управления в различных отраслях промышленности имеет немало общего.

На автомобильном заводе имени Лихачева работают многооперационные станки, обрабатывающие блок цилиндров. Десятка два инструментов одновременно производят комплекс операций. Всем этим управляет один человек, сидящий за пультом управления. Один станок заменяет двадцать станков, а один оператор — двадцать человек. Пульт здесь невелик и несложен.

Значительно сложнее пульт управления на прокатном стане Магнитогорского металлургического комбината. Оператору приходится нажимать на рычаги и педали руками и ногами. Выяснилось, что некоторые сочетания движений без тренировки вообще человеку не удаются. Физиологи, изучавшие работу за пультом управления, разработали систему предварительной подготовки операторов. Обучение заключается в том, чтобы помочь оператору выработать четкость, синхронность движений. Это оказалось надежным способом снижения утомляемости.

Чем больше операций, тем меньше у оператора свободного времени — так называемых микропауз, которые дают возможность некоторого отдыха. И хотя эти микропаузы не восстанавливают полностью энергию, они совершенно необходимы. Чем сложнее задача, тем продолжительнее должны быть микропаузы. По совету физиологов труда микропаузы регулируются тем, что устанавливается предельное количество сигналов с таким расчетом, чтобы в паузах между этими сигналами была некоторая возможность отдыха. А это зависит от конструкции пульта и организации работы. Поэтому физиологи труда вместе с инженерами принимают участие в разработке новых и в улучшении старых конструкций пультов.

Как должны располагаться сигналы и рычаги пульта управления, чтобы снизить утомляемость операторов?

Световые табло, которые изменяются часто, надо размещать в центре поля зрения. Рычаги, которыми пользуются больше всего, располагаются ближе к оператору, а те, которые применяются одновременно, устанавливаются рядом. Необходимо, чтобы комната, где находится пульт, была хорошо освещена, проветрена, изолирована от постороннего шума. Стул оператора должен быть с подлокотниками, тогда меньше придется напрягать мышцы, выполняющие статическую работу, которая более утомительна, чем динамическая.

Мы изучали условия труда в студии телевидения. Режиссер совершает у пульта управления тысячи отдельных операций, требующих постоянного и неоднократного переключения внимания.

Физиологи предложили рационализировать режим труда в телестудии. Прежде всего были компактно расположены сигналы на пульте. В процессе работы режиссер следит за пятью экранами и выбирает лучший вариант изображения для передачи в эфир. Раньше эти экраны были установлены высоко. Простое, казалось бы, изменение — экраны были приближены к пульту управления и опущены, а как это облегчило работу! Предложен наиболее рациональный режим дня: через каждый час работы за пультом — десятиминутный перерыв для отдыха. После этого жалобы на утомляемость и плохое самочувствие значительно уменьшились.

Иной тип пульта управления установлен на электростанциях. Здесь сравнительно редко переключается внимание на различные объекты и в основном нужно следить за немногими сигналами, отражающими изменения производственных процессов. Утомление оператора вызывается главным образом монотонностью работы. При этом у человека развивается торможение в нервных центрах: ослабляется внимание, появляется сонливость, снижается температура тела и частота пульсовых ударов сердца.

Физиологи Ленинградского института гигиены труда и профессиональных заболеваний, изучив специфику работы за такими пультами, рекомендовали операторам активный отдых, гидропроцедуры — умывание, душ, производственную гимнастику, специальный питьевой режим — кефир, квас, клюквенный морс, а также чай и кофе, Действующие как раздражители. Выполнение этих рекомендаций дало хорошие результаты: утомляемость операторов, находившихся под наблюдением врачей-физиологов, резко снизилась.